Ho acquistato una borsa YSL in questo negozio e sono rimasto davvero soddisfatto. La qualità dei materiali è eccellente e la cura per i dettagli si vede in ogni finitura. Il servizio è stato impeccabi... Ver mais
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Esperienza pessima!! Ho acquistato una borsa il 15/10/2026 pagando anche la spedizione premium 24/48 ore, ma ad oggi 28/10/2026 il tracking UPS è rimasto fermo su «Etichetta creata», senza alcuna prov... Ver mais
Borsa Jacquemus stupenda pervenuta con dust bag cartellino e certificato di autenticità. Prezzo ottimo ( circa 50%in meno )! Lo Consiglio vivamente. Consegna sicura e veloce.
La qualità dei capi di questo negozio, non si discute. Dalla qualità dei capi, al gusto che si trova è semplicemente una bellissima realtà. Sempre al passo con la moda, pronto a soddisfare sempre le... Ver mais
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Escrito pela empresa
Un brand influente e progressista che ha come obiettivo principale quello di offrire un servizio di ultima generazione. ATTUALITY nasce a Roma, con lo scopo di rivoluzionare completamente l’approccio al lusso, ecco perché: · Garantiamo un servizio esclusivo curato nei minimi dettagli; · Abbiamo scelto una modalità d’acquisto più semplice ed immediata grazie all’assistenza 24/7 in chat live; · Selezioniamo i capi più esclusivi di alta moda. Tutti i nostri prodotti luxury sono in esposizione nel nostro Show-Room di oltre 150 mq e ad oggi possediamo migliaia di clienti italiani ed esteri, proprio per espandere la nostra brand vision. Il nostro obiettivo è quello di soddisfare i nostri clienti sotto tutti i punti di vista, proprio perché siamo grandi amanti del lusso, vogliamo che il nostro servizio sia di alto livello.
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4,1
Bom
334 opiniões
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Per rendere un reso ci sono mille…
Per rendere un reso ci sono mille difficoltà e costi inconcepibili.
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Super jacquemus
Super consigliata! Ho acquistato una jacquemus ma era troppo piccola e quindi l'ho cambiata con una più grande.. È stupenda. L'azienda è presente in ogni passaggio, per ogni dubbio o problema, loro ci sono!
Grazie ancora!
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ATTUALITY
Gentile Sig.ra Martina,
La ringraziamo per aver scelto ATTUALITY e per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato la Jacquemus acquistata e che il cambio taglia sia stato gestito positivamente.
Per noi è fondamentale essere presenti in ogni fase dell’acquisto, offrendo supporto rapido e assistenza concreta per accompagnare ogni cliente nel migliore dei modi. Leggere le Sue parole ci rende davvero orgogliosi.
Per qualsiasi necessità o chiarimento relativo al Suo ordine #5019, può scriverci un’email con oggetto “Recensione Trustpilot: Ordine #5019” all’indirizzo support@attualityofficial.com: saremo lieti di aiutarLa.
Cordiali saluti,
ATTUALITY
L’esperienza è stata positiva
L’esperienza è stata positiva, ho acquistato un jeans. Alla prossima 🙏😊
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ATTUALITY
Gentile Luca,
La ringraziamo per aver scelto ATTUALITY e per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che l’acquisto del jeans abbia soddisfatto le Sue aspettative e che la Sua esperienza sia stata positiva.
Per noi è fondamentale offrire prodotti di qualità e un servizio affidabile, per questo leggere la Sua soddisfazione ci rende davvero orgogliosi. Saremo felici di accoglierLa nuovamente per un prossimo acquisto.
Per qualsiasi necessità o chiarimento relativo al Suo ordine, può scriverci un’email con oggetto “Recensione Trustpilot: Ordine ___” all’indirizzo support@attualityofficial.com: saremo lieti di aiutarLa.
Cordiali saluti,
ATTUALITY
Esperienza pessima
Esperienza pessima, assolutamente da evitare.
Il 21 marzo ho effettuato un ordine sul loro e-commerce: un porta carte Gucci bordeaux da 130€. Inizialmente il servizio clienti, contattabile solo tramite WhatsApp, sembrava disponibile e collaborativo.
Il 23 marzo ricevo la notifica di spedizione tramite UPS, ma il pacco non viene consegnato. Il giorno successivo risulta fermo a Carpi, senza più aggiornamenti dalle 2 di notte.
Per giorni ho dovuto contattare personalmente UPS (email, telefono, ecc.), fino a quando un’operatrice mi spiega che è necessario aprire un’indagine, cosa che può fare solo il mittente. Chiedo quindi ad Attuality di farlo: accettano e l’indagine viene aperta il 30 marzo.
Il 2 aprile arriva l’esito: indagine chiusa perché mancava una descrizione adeguata della merce. Contatto Attuality per chiarimenti, ma spariscono per un giorno intero. Nel frattempo provo più volte a chiamarli (telefono fisso, cellulare, WhatsApp), senza mai ricevere risposta: il contatto telefonico è praticamente inesistente.
Ricontatto UPS e un’operatrice, leggendo direttamente la pratica, mi conferma che il mittente NON aveva inserito alcuna descrizione della merce, ma solo una richiesta generica legata al ritardo. A quel punto diventa difficile non pensare a una gestione estremamente superficiale della situazione.
Se non fosse stato per i miei continui solleciti e per il mio interesse costante nella vicenda, molto probabilmente ad oggi nessuno si sarebbe preso la premura di verificare lo stato del pacco e, come in effetti è successo, avrei perso 130 euro senza alcuna possibilità di recupero.
Dopo oltre una settimana, continuo a ricevere solo messaggi copia-incolla in cui mi assicurano che “faranno il possibile”, senza alcuna soluzione concreta. Nel frattempo ho perso tempo, energie e anche il valore affettivo dell’oggetto, che era un regalo importante.
Ad oggi ho pagato, ma non ho ricevuto nulla, e il pacco risulta disperso senza risposte chiare.
Oggi pomeriggio mi recherò alla postale per denunciare formalmente l’accaduto, perché una situazione del genere, nei fatti, è inaccettabile e non può essere ignorata.
Personalmente, considero questa esperienza gravissima: totale mancanza di assistenza reale, comunicazione inefficace e gestione del problema del tutto insoddisfacente.
Valutate bene prima di acquistare!
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
L’esperienza è stata positiva
L’esperienza è stata positiva, ho acquistato le scarpe come regalo per mia figlia. Il mio ordine era però relativo ad una décolleté che aveva una particolarità nei bordi laterali, a me è arrivata la classica décolleté, per fortuna, essendo in vernice, avendone già una in pelle, non ha un doppione.
Mia figlia era talmente felice del regalo che ho preferito non approfondire.
Tutto è bene quel che finisce bene.
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ATTUALITY
Gentile Isa,
La ringraziamo per aver scelto ATTUALITY e per aver condiviso nel dettaglio la Sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che, nonostante l’inconveniente riscontrato, il regalo sia stato comunque apprezzato e che Sua figlia sia rimasta felice del prodotto ricevuto.
Ci dispiace per la differenza riscontrata nel modello ricevuto rispetto a quello atteso. Prestiamo sempre la massima attenzione alle descrizioni e alle varianti dei prodotti pubblicati e il Suo feedback ci aiuta a migliorare ulteriormente il controllo e la gestione degli ordini.
Per qualsiasi necessità o chiarimento relativo al Suo ordine #4903, può scriverci un’email con oggetto “Recensione Trustpilot: Ordine #4903” all’indirizzo support@attualityofficial.com: saremo lieti di aiutarLa.
Cordiali saluti,
ATTUALITY
Sconsigliatissimo
Ho acquistato un portafoglio di una nota casa di alta moda per fare un regalo; ovviamente volevo essere certa che il prodotto fosse originale e questo sito specificava che sarebbe stata allegata garanzia di autenticità del prodotto. All’arrivo dell’ordine (non ricevuto in 24/48 come segnalato) ,la garanzia non c’era. Ho contattato più volte l’assistenza: prima mi hanno detto che non avevano il mio codice fiscale per emettere fattura poi dopo alcuni giorni, ho nuovamente sollecitato e la garanzia, (che avrebbero dovuto emettere in 48h) non è arrivata. Dopo nuovo contatto, mi hanno detto che l’avevano mandata per e-mail ,alla fine l’ho trovata e arriva da una società senza indicazioni della società che vende, senza descrizione del prodotto, senza intestatario e senza alcuna descrizione del
prodotto, e con importo pari a zero.Chi legge può trarre le sue. conclusioni. Sconsigliato.
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Velocità
Velocità, serietà e i prodotti sono bellissimi come nelle foto. La consegna ci ha messo un giorno
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ATTUALITY
Gentile Sig.ra Miriam,
La ringraziamo per aver scelto ATTUALITY e per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato la velocità della consegna, la serietà del nostro servizio e che i prodotti ricevuti abbiano soddisfatto le Sue aspettative anche dal vivo.
Per noi è fondamentale offrire un’esperienza d’acquisto trasparente e affidabile, garantendo prodotti fedeli alle fotografie pubblicate e spedizioni rapide ed efficienti.
Per qualsiasi necessità o chiarimento relativo al Suo ordine #5079, può scriverci un’email con oggetto “Recensione Trustpilot: Ordine #5079” all’indirizzo support@attualityofficial.com: saremo lieti di aiutarLa.
Cordiali saluti,
ATTUALITY
Resposta da ATTUALITY
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver scelto ATTUALITY e per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la velocità del servizio e la qualità delle scarpe ricevute.
Ogni giorno lavoriamo per offrire ai nostri clienti un’esperienza d’acquisto rapida, affidabile e all’altezza delle aspettative, per questo leggere il Suo feedback ci rende davvero orgogliosi.
Per qualsiasi necessità o chiarimento relativo al Suo ordine #4891, può scriverci un’email con oggetto “Recensione Trustpilot: Ordine #4891” all’indirizzo support@attualityofficial.com: saremo lieti di aiutarLa.
Cordiali saluti,
ATTUALITY
Packaging da migliorare ma qualità alta
27 de março de 2026
Resposta da ATTUALITY
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver scelto ATTUALITY e per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la qualità del prodotto ricevuto.
Allo stesso tempo, La ringraziamo anche per il Suo feedback riguardo al packaging: ogni osservazione ci aiuta a migliorare costantemente l’esperienza offerta ai nostri clienti e terremo sicuramente conto del Suo suggerimento.
Per qualsiasi necessità o chiarimento relativo al Suo ordine #4975, può scriverci un’email con oggetto “Recensione Trustpilot: Ordine #4975” all’indirizzo support@attualityofficial.com: saremo lieti di aiutarLa.
Cordiali saluti,
ATTUALITY
Spedizione veloce il top
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ATTUALITY
Gentile Sig. Francesco,
La ringraziamo per aver scelto ATTUALITY e per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e che il servizio ricevuto sia stato all’altezza delle Sue aspettative.
Per noi è fondamentale garantire consegne rapide ed efficienti, accompagnando ogni cliente con attenzione durante tutte le fasi dell’ordine.
Per qualsiasi necessità o chiarimento relativo al Suo ordine #4815, può scriverci un’email con oggetto “Recensione Trustpilot: Ordine #4815” all’indirizzo support@attualityofficial.com: saremo lieti di aiutarLa.
Cordiali saluti,
ATTUALITY
Resposta da ATTUALITY
Gentile Sig.ra Caterina,
La ringraziamo per aver scelto ATTUALITY e per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che ci ha trovati efficienti, tempestivi ed esaustivi.
Per noi è fondamentale offrire un supporto chiaro e rapido in ogni fase: dall’acquisto fino all’assistenza post-vendita, così che ogni cliente si senta sempre seguito con attenzione.
Per qualsiasi necessità o chiarimento relativo al Suo ordine #4974, può scriverci un’email con oggetto “Recensione Trustpilot: Ordine #4974” all’indirizzo support@attualityofficial.com: saremo lieti di aiutarLa.
Cordiali saluti,
ATTUALITY
Resposta da ATTUALITY
Gentile Sig. Giacomo,
La ringraziamo per aver scelto ATTUALITY e per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha percepito la nostra attività come di enorme serietà.
Per noi conta davvero mantenere standard elevati in ogni fase: dalla gestione dell’ordine fino alla spedizione, con la massima attenzione e disponibilità verso il cliente.
Per qualsiasi necessità o chiarimento relativo al Suo ordine #3646, può scriverci un’email con oggetto “Recensione Trustpilot: Ordine #3646” all’indirizzo support@attualityofficial.com: saremo lieti di aiutarLa.
Cordiali saluti,
ATTUALITY
Borsa ricevuta con circa 10 gg di…
Borsa ricevuta con circa 10 gg di ritardo nonostante pagato 10€ x spedizione assicurata, tramite whatsapp in data 09/03/2026 asseriscono di aver disposto rimborso, ma ad oggi 22/03/2026 di detto rimborso nemmeno l'ombra.
22 de março de 2026
Opinião espontânea
molto disponibili
ho ordinato qualche giorno fa, l’assistenza è molto disponibile e sono anche molto gentili, farò sicuramente un altro ordine❤️
21 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ATTUALITY
Gentile Sig.ra Asia,
La ringraziamo per aver scelto ATTUALITY e per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che ha trovato la nostra assistenza molto disponibile e che il supporto ricevuto Le sia stato utile.
Per noi conta davvero che ogni cliente si senta seguito con attenzione e chiarezza: siamo sempre presenti per rispondere rapidamente e accompagnare l’acquisto passo dopo passo.
Per qualsiasi necessità o chiarimento relativo al Suo ordine #4890, può scriverci un’email con oggetto “Recensione Trustpilot: Ordine #4890” all’indirizzo support@attualityofficial.com: saremo lieti di aiutarLa.
Cordiali saluti,
ATTUALITY
Sono stati professionisti e gentili
5 de março de 2026
Resposta da ATTUALITY
Gentile Sig.ra Eteme Temeka nongni,
La ringraziamo per aver scelto ATTUALITY e per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro team professionale e gentile.
Per noi conta davvero che ogni cliente si senta seguito con attenzione e chiarezza: dalla conferma dell’ordine fino alla consegna, restiamo sempre disponibili per qualsiasi necessità.
Per qualsiasi necessità o chiarimento relativo al Suo ordine #4670, può scriverci un’email con oggetto “Recensione Trustpilot: Ordine #4670” all’indirizzo support@attualityofficial.com: saremo lieti di aiutarLa.
Cordiali saluti,
ATTUALITY
Un servizio e un' assistenza al massimo…
Un servizio e un' assistenza al massimo di tutte le mie aspettative
16 de março de 2026
Resposta da ATTUALITY
Gentile Sig.ra Amelia,
La ringraziamo per aver scelto ATTUALITY e per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il servizio e l’assistenza sono stati all’altezza di tutte le Sue aspettative.
Il nostro obiettivo è offrire sempre il miglior servizio possibile, con la massima cura in ogni fase, ricordando che trattiamo esclusivamente prodotti 100% autentici.
Per qualsiasi necessità o chiarimento relativo al Suo ordine #4661, può scriverci un’email con oggetto “Recensione Trustpilot: Ordine #4661” all’indirizzo support@attualityofficial.com: saremo lieti di aiutarLa.
Cordiali saluti,
ATTUALITY
Ho fatto un ordine
Ho fatto un ordine, poi mi sono accorta di aver sbagliato articolo, ho scritto loro x un aiuto e con pazienza e gentilezza, mi hanno seguito passo passo. Molto competenti e gentili. Servizio clienti top. Grazie
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ATTUALITY
Gentile Sig.ra Mirella,
La ringraziamo per aver scelto ATTUALITY e per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che, nonostante l’inconveniente iniziale sull’articolo, il nostro team Le sia stato vicino con pazienza e gentilezza seguendola passo dopo passo fino alla soluzione.
Ci impegniamo a mantenere standard elevati di qualità e professionalità, seguendo ogni richiesta con attenzione.
Per qualsiasi necessità o chiarimento relativo al Suo ordine #4799, può scriverci un’email con oggetto “Recensione Trustpilot: Ordine #4799” all’indirizzo support@attualityofficial.com: saremo lieti di aiutarLa.
Cordiali saluti,
ATTUALITY
Celerita’ nel gestire gli ordini
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da ATTUALITY
Gentile Sig.ra Clara,
La ringraziamo per aver scelto ATTUALITY e per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la celerità nella gestione del Suo ordine.
Lavoriamo ogni giorno per garantire un’esperienza d’acquisto chiara, sicura e curata in ogni dettaglio.
Per qualsiasi necessità o chiarimento relativo al Suo ordine, può scriverci un’email con oggetto “Recensione Trustpilot” all’indirizzo support@attualityofficial.com: saremo lieti di aiutarLa.
Cordiali saluti,
ATTUALITY
Ottimo sito per acquistare borse e…
Ottimo sito per acquistare borse e vestiti di brand di lusso ad ottimi prezzi.
27 de fevereiro de 2026
Resposta da ATTUALITY
Gentile Sig.ra Giulia,
La ringraziamo per aver scelto ATTUALITY e per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo molto felici che abbia apprezzato la selezione di borse e abbigliamento di brand di lusso e, in particolare, il rapporto qualità/prezzo che cerchiamo di garantire ogni giorno.
Il nostro obiettivo è offrire un servizio serio e trasparente, lavorando esclusivamente con prodotti 100% autentici, con spedizioni tracciate e assistenza dedicata.
Per qualsiasi richiesta o necessità relativa al Suo acquisto, può contattarci via email indicando in oggetto “Recensione Trustpilot: Ordine #4598” all’indirizzo support@attualityofficial.com: saremo felici di aiutarLa.
Cordiali saluti,
ATTUALITY
Merce che risulta consegnata
Merce che risulta consegnata, ma non è stata consegnata. Contattare il servizio clienti è impresa ardua
5 de março de 2026
Resposta da ATTUALITY
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua recensione. Desideriamo informarLa che la spedizione relativa all’ordine #4665 risulta regolarmente consegnata.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità all’indirizzo support@attualityofficial.com
(oggetto “Recensione Trustpilot: Ordine #4665”).
Cordiali saluti,
ATTUALITY
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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