Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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I wrote Audioquest customer service three times regarding a power conditioner I purchased from them. I got no response to any of these inquiries. I was finally able to get technical support, specifically regarding my Audioquest product, from the Parasound (totally unrelated company) customer service department (which speaks very well of Parasound).
Had used the Dragonfly red for a while for listening to music on my laptop. It improved the 'spacing' of instruments. Out of the blue it failed to work. As I believe it is a 'software' issue, I contacted Audioquest for assistance. They responded originally, but ignored further correspondence once the issue was highlighted.
For a supposed 'premium' brand their aftersales is apathetic. A brand I will avoid in future.
The company seems to make various kinds of snake oil. Based on my experience, the sound of its Dragonfly Cobalt is indistinguishable from the £9 Apple dongle and MacBook Pro's built-in jack.
Using it with Shure 846 and a range of lossless sources.
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