Auréa Bijoux 🇫🇷 Opiniões 204

Livraison rapide et bon suivi commande

Objet conforme aux photos qu ont fait très plaisir comme cadeau a med enfants

Elles aimerait les collier ou bracelet qui vont avec 🙂

Ma fille attendait sa bague anti anxiété avec impatience pour Noël. Cassé en moins de 48h alors qu'elle a fait particulièrement attention. Aucun retour du service client, une honte! Pure produit marketing réseaux sociaux

J'étais un peu inquiète lors de ma 1ère commande car la livraison n'est pas rapide, je craignais que ces articles venaient de Chine (comme bijoux Olivia Gomez A FUIR) Tout est très bien, qualité des bijoux et une très belle présentation.
Mes 2 petites filles sont ravies.

Bijou cassé après 3 mois, garantie légale refusée. Après avoir contacté le service client, on m'a répondu que la commande n'était plus sous garantie et on m'a proposé un bon d'achat de 10€ en guise de solution. Pourtant, la garantie légale de conformité est de 2 ans en France (Code de la consommation), ce que le vendeur ignore délibérément. De plus, les CGV ne mentionnent ni la garantie légale ni le délai de rétractation de 14 jours, et aucun numéro SIRET n'est indiqué sur le site, ce qui est contraire à la loi. Mise en demeure envoyée, sans réponse. Dossier transmis à la DGCCRF via SignalConso.
Mise à jour : le vendeur m'a proposé un remboursement à condition que je retire cet avis. Cette pratique est illégale en France (article L111-7-2 du Code de la consommation). J'ai refusé.
À éviter absolument.

Ma fille a adoré son cadeau de Noël!! et malgré un petit souci avec sa bague plusieurs mois plus tard, je tiens à souligner que le service client a été très réactif, à l'écoute et conciliant. Je suis satisfaite et ma fille est heureuse! Merci.

Je l’ai eu pour ma fille, je lui ai offert à noel, elle n’a pas pu en profiter puisque celle ci est défectueuse. Le service après vente n’est pas du tout à la hauteur! La garantie ne dure que 15 jours. Même en étant dans le délai, aucune solution n’a été trouvé pour que ma fille puisse avoir sa bague. On m’a informé qu’il était trop tard, effectivement vous avec mis longtemps à traiter ma demande.
J’ai dû passer par Facebook pour que l’on puisse enfin me répondre!!! Inadmissible!

Réponse rapide, personnes compétentes et agréables.
En ce qui concerne le bijou très bonne qualités. Espère que ça tiendras dans le temps ( qu'elle tournerat encore (
Bonne journée

Bague anti-stress achetée sur leur site en janvier 2026, mi février la bague est déjà cassée . Très fragile pour le prix ! La marque refuse de l'échanger, ce qui est inadmissible ! Ma fille est triste que son cadeau soit cassée et de ne pas avoir de solutions ! À fuir !

J'ai reçu la bague trèfle rotative couleur or il y a un peu près un mois pour ma fille elle en n'est très déçu car à ce jour la bague perd de sa couleur d'origine.... je regrette car elle déteint sur son doigt donc ne l'a mets plus ....... je ne renouvellerai pas de commande chez vous ....

Bonjour,
Des bijoux de mauvaise qualité
En moins de 3moins ,les bagues se cassent
Et pas de remboursement !!!!
Très très déçu de la qualité et du service client !

La bague offerte à Noël s est cassée 1 mois et demi plus tard alors que la fille ne la portait pas tous les jours !

bonjour j ai acheté a ma fille une bague pour Noel ,super contente et le petit plus ,les mots de bienveillance lui a donné plus confiance en elle .très bon achat ,bonne qualité prix ,ne pas hésiter d acheter
livraison rapide

A éviter absolument. Bijou de qualité médiocre qui s'est cassé en un mois et demi, avec une utilisation tout à fait normale. Le service client ne veut rien entendre, ne pas prendre en garantie et refuse le remboursement. Le marketing est bien fait, on vous vend de l'émotion et un super bijou mais au final c'est une belle arnaque qui m'a coûté plus de trente euro et une énorme déception pour ma fille... je déconseille fortement, ils ne sont pas sérieux

j'ai acheté une bague pour ma fille qui s'est cassée au bout de 60 jours après date réception de la bague, le SAV m'a répondu que la bague n'était plus en garantie et qu'on me proposait un bon d'achat de 10€. Pas sérieux que la bague se casse au bout de 2 mois et pas de service garantie derrière

Bague anti stress réglable achetée en novembre, offerte en décembre pour Noël, cassée en 2... en février!
Lorsque je l'ai reçu, je l'ai trouvé fragile, je me doutais qu'elle ne tiendrait pas, mais je pensais plus que 6 semaines quand même !!
La bague a été portée régulièrement mais enlevée pour le sport, les douche et les nuits.
Le service client a répondu vite, mais la bague n'est pas (ou plus)sous garantie (Y-a-t-il vraiment une garantie, c'est la question qu'on peut se poser).
Très poliment, on m'offre une remise sur un prochain achat, mais vu la qualité, ça ne donne pas envie de recommander, la prochaine bague risque de tenir le même temps.
Déçues, dommage.

Quand j'ai reçu ma bague je l'ai immédiatement utiliser et depuis je ne m'en passe plus elle est magnifique et me sert énormément.
Merci beaucoup Auraé d'avoir créé cette merveille.

Mauvaise qualité, pas de garantie!!
Ne répondent pas aux mails.
J' ai acheté une bague pour ma fille à noel et meme pas 1 mois après, elle a perdu 1 pierre.
Soit disant elle n' est plus sous garantie.
Ils me proposent 10% sur un nouvel achat. C' est honteux et illégal
Et apres plus de nouvelle
Je lance une procédure c est honteux !!!!

Très beau bijoux. Livraison rapide. Tout est parfait

Très beau bijoux, très bonne qualité pour le prix. Les.petites cartes souvenirs ont des messages touchants qui font plaisir

Expédition simple et rapide rapport qualité prix très honorable et surtout les bijoux sont magnifiques.
Merci.