Profesionism,așa aș caracteriza această societate,începând de la verificarea compatibilității pieselor până la calitatea coletului și de ce nu chiar și livrarea a fost suficient de rapidă. Bravo vouă... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Am anulat comanda ziua urmatoare dupa ce a fost plasata, inainte sa fie predata curierului. Nu mi-a raspuns nimeni la mail, iar cand am sunat mi s-a raspuns in poloneza si mi s-a spus ca in engleza po... Ver mais
A empresa respondeu
Retur rapid pentru piese, iar banii ii primești în cont fara probleme. Comunicarea cu clientul este ceea ce m-a impresionat. Cei mai tari!
A empresa respondeu
Piesa a venit la timp și piesa a fost invdentica cu a mea recomand și altora cu încredere sa somultumesc pentru serviciulicite piese de la firma dumneavoastra
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Autofixer.ro este unul dintre cele mai mari din țară – și unul dintre cele mai rapid dezvoltate – magazine online de piese auto pentru autoturisme, autoutilitare, mașini sport și de performanță și alte vehicule utilitare (autocare și autobuze, tractoare industriale și agricole, vehicule grele pe șenile și roți etc.). Oferim o gamă largă de piese auto, scule specializate, materiale consumabile și toate produsele conexe auto. Platforma noastră oferă un sistem convenabil de cumpărături online, care vă permite să găsiți și să cumpărați ușor și fără stres piesele și produsele de care aveți nevoie. Inima magazinului nostru este o echipă profesionistă de angajați, inclusiv Centrul nostru de Asistență Clienți – care vă stă la dispoziție, un grup de experți din industrie bine informați. Consilierii noștri experimentați vor fi bucuroși să răspundă la întrebările dumneavoastră despre selectarea pieselor potrivite, compatibilitatea cu vehiculul dumneavoastră, disponibilitatea produselor și orice alte probleme. Vă vor oferi asistență profesională în fiecare etapă a achizițiilor dumneavoastră și, dacă este necesar, vă vor ghida prin procesul de reclamație, returnare sau schimbare a produsului.
Informações de contacto
4,4
Excelente
31 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Totul ok,piese de calitate la preț…
Totul ok,piese de calitate la preț foarte bun.Livrare ok.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Am comandat 2 etrieri frână vw touran…
Am comandat 2 etrieri frână vw touran 1.9 tdi 2005 ... raport calitate preț f. Bun
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Am primit piesa potrivita.
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Retur rapid pentru piese
Retur rapid pentru piese, iar banii ii primești în cont fara probleme.
Comunicarea cu clientul este ceea ce m-a impresionat.
Cei mai tari!
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autofixer - Romania
Bună ziua, Roxana,
Vă mulțumim pentru feedback. Ne bucurăm că procesul de retur a fost rapid și că ați fost mulțumită de comunicarea cu echipa noastră. Apreciem încrederea acordată.
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Profesionism
Profesionism,așa aș caracteriza această societate,începând de la verificarea compatibilității pieselor până la calitatea coletului și de ce nu chiar și livrarea a fost suficient de rapidă.
Bravo vouă!
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autofixer - Romania
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv. Ne bucurăm că serviciile noastre, de la verificarea compatibilității până la livrare, au fost pe măsura așteptărilor dumneavoastră.
Vă așteptăm cu drag la următoarele comenzi.
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Probleme anulare comanda
Am anulat comanda ziua urmatoare dupa ce a fost plasata, inainte sa fie predata curierului. Nu mi-a raspuns nimeni la mail, iar cand am sunat mi s-a raspuns in poloneza si mi s-a spus ca in engleza pot comunica doar pe mail. In cele din urma mi s-a raspuns la mail abia dupa ce a fost deja predata curierului comanda.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autofixer - Romania
Bună ziua,
Ne pare rău să auzim despre experiența dumneavoastră neplăcută legată de anularea comenzii și dificultățile de comunicare. Înțelegem frustrarea cauzată de faptul că pachetul a fost expediat în ciuda solicitării dumneavoastră și de bariera lingvistică întâmpinată.
Dorim să vă informăm că, în perioadele cu volum mare de procesare, sincronizarea între departamentul de suport și cel de logistică poate prezenta întârzieri, ceea ce duce la expedierea automată a coletelor deja pregătite.
Vă invităm să contactați din nou serviciul nostru de asistență prin e-mail pentru a primi instrucțiunile necesare privind procedura de retur sau refuz al coletului, conform politicilor noastre.
Product like în descriptionExcelent
Product like în description. Fast delivery.
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autofixer - Romania
Salut Stefan Anghel,
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că produsul este conform descrierii și că livrarea a fost rapidă. Ne străduim să oferim întotdeauna informații corecte și servicii eficiente.
Vă așteptăm cu drag din nou pe Autofixer!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Comanda a venit repede. Colaborare foarte buna.
Comanda a venit repede. Piesele conform aplicației Brembo originale. Au fost montate și se potrivesc perfect. Dacă este necesar revin!
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autofixer - Romania
Salut Razvan Tudor,
Vă mulțumim pentru încredere și pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm să aflăm că piesele originale Brembo s-au potrivit perfect și că sunteți mulțumit de colaborarea cu noi.
Vă stăm la dispoziție oricând veți mai avea nevoie de piese de calitate. Drum bun!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
foarte seriosi
foarte seriosi.dureaza putin mai mult livrarea dar am primit ce am comandat
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autofixer - Romania
Salut Robert Arva,
Vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv și pentru încredere! Ne bucurăm că ați primit exact ceea ce ați comandat și că ne considerați o echipă serioasă. În ceea ce privește timpul de livrare, monitorizăm constant acest proces împreună cu partenerii noștri logistici pentru a asigura o experiență cât mai bună.
Vă așteptăm cu drag din nou pe Autofixer!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Resposta da Autofixer - Romania
Hi,
Thank you for your feedback! We are glad to hear that you are satisfied with the fast delivery and the quality of the original product. Providing genuine parts and efficient shipping is a priority for us.
We look forward to seeing you again!
Best regards,
The Autofixer Team
Buy without problems
I bought a clutch kit from them and it was perfect, it fit and most importantly it was at an excellent price. Thank you, I will order again
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autofixer - Romania
Hi there,
Thank you for your positive feedback! We are glad to hear that the clutch kit was a perfect fit for your vehicle and that you are satisfied with the price. It is great to know your purchase went smoothly.
We look forward to seeing you again!
Best regards,
The Autofixer Team
Totul a fost ok am făcut economie 1000…
Totul a fost ok am făcut economie 1000 de lei!
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autofixer - Romania
Salut lucian doltu,
Vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv! Ne bucurăm să aflăm că totul a fost în regulă și că ați reușit să faceți o economie atât de importantă la achiziția dumneavoastră.
Vă așteptăm cu drag din nou pe Autofixer!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Sunt foarte multumit de promptitudinea…
Sunt foarte multumit de promptitudinea angajaților și de calitatea produselor, vă mulțumesc.
6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autofixer - Romania
Salut Mirel Iordanoaia,
Ne bucurăm nespus să aflăm că ești foarte mulțumit de promptitudinea echipei noastre și de calitatea produselor primite. Obiectivul nostru principal este să oferim servicii rapide și piese de încredere pentru fiecare client în parte.
Îți mulțumim pentru încredere și te așteptăm cu drag înapoi pe Autofixer!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
good price and perfect product
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autofixer - Romania
Hi mihaly ambrus,
Thank you for your feedback! We are delighted to hear that you are satisfied with both the price and the quality of the product. Providing the best value for our customers is our top priority at Autofixer.
We hope to see you again soon!
Best regards,
The Autofixer Team
Calitate raport preț fata de alte saituri
Calitatea pieselor sunt foarte bune raport preț alte saituri
4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autofixer - Romania
Salut Silviu Ciobanu,
Ne bucurăm să auzim că ești mulțumit de raportul calitate-preț al pieselor noastre în comparație cu alte site-uri. Ne străduim constant să oferim clienților noștri cea mai bună valoare și piese de încredere pentru vehiculele lor.
Sperăm să te revedem curând pe Autofixer!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
I do not recommend
I do not recommend. I will never order from them again. I ordered several pieces, including a plastic headband that, in addition to arriving with a broken fastening ear, someone tried to repair it with other cracks. I contacted them and the solution to the problem was to give me a discount of 9.7 Ron for ordering a new product, significantly less than 2 euros and the product was worth 20 euros, or return it. I find this discount approach dishonest. The honest thing to do was to refund my money in full, especially since someone from their team tried to trick me
I have already contacted customer service where I provided them with pictures and explanations regarding the product defects and they came up with a mocking offer, namely to offer me a 9.7 RON discount on the next order of the same product or to return it. Considering that whoever was in charge of delivering the product tried to repair it because it was clearly cracked, I do not find the offer fair, they tried to trick me by repairing it. It is clearly visible in the pictures that I sent to your colleagues that the product has cracks in several places and before shipping someone tried to repair it. That is not considered a new product from my point of view. I will not accept the offer to return the product because after this incident I cannot trust your colleagues.
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autofixer - Romania
Hi Epure Petrisor,
We are sorry to hear about the issue with your order and that the initial solution offered did not meet your expectations. Receiving a damaged product is definitely not the standard we aim for.
We suggest contacting our customer service department again at info@autofixer.ro with your order number and photos of the product. This is the official channel where the relevant department can re-evaluate your case regarding a full refund or return process.
Best regards,
The Autofixer Team
Super etriere frane
Super etriere frane, la preț foarte accesibil pentru Peugeot.
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autofixer - Romania
Salut, Biro Ianos!
Ne bucurăm mult să aflăm că ești mulțumit de noile etriere de frână și de prețul accesibil pentru Peugeot. La Autofixer, misiunea noastră este să oferim piese de calitate la cele mai bune prețuri de pe piață.
Sperăm să te revedem curând!
Cu respect,
Echipa Autofixer
Recomand cu încredere
Recomand cu încredere. Am cumpărat kit ambreiaj mondeo mk3. Piesele luk de calitate. Preț accesibil.
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autofixer - Romania
Salut Mihai Musat,
Ne bucurăm să aflăm că ești mulțumit de kitul de ambreiaj LUK pentru Mondeo MK3. Alegerea unor piese de calitate la un preț accesibil este esențială pentru performanța mașinii, iar noi ne bucurăm că am putut ajuta.
Drumuri bune și te așteptăm cu drag oricând mai ai nevoie de noi!
Cu respect,
Echipa Autofixer
am facut comanda pentru un etrier…
am facut comanda pentru un etrier stanga spate si mi a venit dreapta spate. la reclamatie mi s a spus ca asta am cerut. Ca sa l trimit inapoi ma costa cat jumatate din pretul piesei pe motiv ca eu platesc returul. Nu mai cumpar in viata mea nimic de la voi. Si apropo .ro este pentru firme din Romania nu din Polonia. Prousele au venit din Polonia
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Autofixer - Romania
Bună ziua, Dobre Daniel,
Ne pare rău pentru experiența neplăcută legată de comanda dumneavoastră. Dacă ați primit un etrier pentru partea dreaptă, deși ați solicitat partea stângă, dorim să verificăm această eroare în mod prioritar.
Vă rugăm să ne contactați prin e-mail pentru a analiza detaliile comenzii. Tratăm fiecare reclamație în mod individual și, în cazul în care eroarea ne aparține, vom căuta o soluție echitabilă pentru a corecta situația fără a vă impune costuri nejustificate.
Referitor la locația noastră, suntem o companie internațională cu centrul logistic principal situat în Polonia, fapt care ne permite să oferim prețuri foarte competitive pe piața europeană, inclusiv prin domeniul nostru .ro. Ne cerem scuze dacă acest aspect a creat confuzie.
Cu respect,
Echipa Autofixer
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.