Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
At Auto Fragrance, we specialize in creating premium car air fresheners inspired by the world’s most luxurious perfumes. Each scent is expertly crafted to capture the essence of designer fragrances, bringing sophistication and elegance to your driving experience. Handcrafted in Australia, our diffusers combine exceptional quality, lasting performance, and refined design — transforming every journey into a luxury experience.
Informações de contacto
Austrália
- autofragrance.com.au
2,8
Aceitável
6 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Order placed
Order placed: 26 August.
Since purchase: No evidence that the item was shipped and no meaningful response to multiple emails.
Multiple attempts to contact the company: Emails were sent requesting an update, with no response.
Action threatened: After advising that further action would be taken, the company suddenly advised that the item had been “shipped.”
Shipping notification: 11 September.
Current status: As of today, the tracking still shows the item has not moved from the warehouse.
Further emails: Multiple follow-up emails have been sent since, with no response whatsoever.
Overall experience: Extremely poor communication, no transparency and no evidence of genuine progress with the order.
Concern: The sequence of events raises serious concerns about the legitimacy and business practices of this company.
Would give 0 starts if i could
26 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Terrible company
Terrible company. Ordered on the 24th of July sent multiple emails, didn’t get a response packaged ended up rocking up 6 weeks later and very low quality and doesn’t even smell close. Avoid almost scam.
26 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Probably Scam?
I've ordered a few items from Auto Fragrance on February 20th, 2026. Today is May 24th, 2026, and there are no news from the company.
I haven't received any tracking number, neither any changes of the order status. It is still 'Confirmed'. I've sent an email and still haven't heard from them.
Weirdly enough, shopify service says that to get a refund you need to contact Auto Fragrance directly, which is probably impossible - at least according to other reviews on Trustpilot. Don't get scammed.
24 de maio de 2026
Opinião espontânea
Purchased items few weeks ago
Purchased items few weeks ago, tracking label is created but there is no update or been picked up.
Tried emailing them several times without success, just wanted to get an ETA Update, but it seems that t get here are others experiencing same issues as me.
If you can’t be transparent or manage to response within a reasonable time frame to your consumer, and you are trading business in australia you shouldn’t be trading.
Thanks for the run around, will seek compensation from bank now.
14 de março de 2026
Opinião espontânea
Placed order
Placed order , they created label still sitting waiting for sender to send , that was a month ago , do not purchase from them I have emailed several times no response
5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.