Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Mijn jaarabonnement wordt niet gerespecteerd. Na 9 nummers wordt er niets meer gestuurd sinds september 2024. De abonnementsdienst antwoord niet of sluit gewoon de tickets zonder oplossing aan te bieden. Onmogelijk om autogids telefonisch te contacteren. Echt een slechte service.
Had besloten om mijn abonnement stop te zetten. Op de website was het (uiteraard) niet mogelijk dit te doen, er werd vermeld dat dit via aangetekende zending met ontvangstbevestiging moest gebeuren. Zo gezegd zo gedaan, na 2 weken werd de aangetekende zending terug gestuurd naar mij wegens “niet afgehaald door ontvanger” (9,80€ voor de vuilbak). Na deze eerste mislukte poging om het abonnement op te zeggen toch maar eens via mail geprobeerd. Deze mail werd na enkele dagen beantwoord dat het abonnement stopgezet was. Toch kreeg ik na 2 weken een nieuw exemplaar van autogids in de bus en de maand er na opnieuw. Dus besloot ik toch nog maar een mail te sturen om opnieuw het abonnement stop te zetten, deze is na 3 weken nog steeds onbeantwoord…
Geabonneerd en betaald voor 1 jaar na 3 nummers niets meer ontvangen.
Autogids reageert niet op mails.
Abonneren, denkt goed na!!!!!
06 maart 2024
Na diverse maitjes fout gecorrigeerd en klacht opgelost
We sloten eind juni een abonnement af op autogids.be. Bij het abonnement werd als welkomstcadeau een playmobil 2CV beloofd. Deze tot op heden en na verscheidene mails nog niet ontvangen. Uitgever reageert amper of niet op onze mails. Ondertussen besloot autogids eenzijdig om in plaats van om de 2 weken een magazine uit te brengen, dit slechts om de maand te doen. We voelen ons bekocht.
Heb een Autogids abonnement. Dat is plotseling naar 1 editie per maand gegaan. Ok dat beslist autogids, maar het feit dat de factuur reeds betaald is en over een bepaald aantal edities gaat per jaar, daardoor klopt deze betaling niet meer. Heb hier van autogids geen informatie over gekregen. Wanneer ik nu zelf extra informatie vraag krijg ik geen antwoord. Aanvraag tot informatie is verstuurd op 31 oktober 2023. We zijn nu 14! Werkdagen verder en nog steeds geen antwoord. Dit is 1 van de slechtste services dat ik ooit gekregen heb.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
