Pour un premier achat chez un mandataire, expérience réussie à ce jour parfaite (reste l carte grise définitive). Contact simple, devis respecté, commande simplifié, livraison à date prévue. Une... Ver mais
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Toutes les personnes avec qui j'ai pu échanger par mail ou par téléphone ont été pro, sympathiques, à l'écoute, disponibles. La vente ainsi que la livraison se sont vraiment bien passées. Je recommand... Ver mais
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J'ai obtenu pleine satisfaction concernant le véhicule recherché et cela relativement rapidement alors qu'un mandataire concurrent m'a emmené en bateau pendant deux mois sans pouvoir me le fournir.... Ver mais
A empresa respondeu
Une tres belle voiture une livraison au top mais les niveaux pas fait auraient pu avoir de graves conséquences. Etonnée car plusieurs véhicules chez ce mandataire et jamais eu de problème
A empresa respondeu
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Très bonne expérience
Très bonne expérience, bon contact avec les gestionnaires AutoJM, livraison de la voiture sur Morvillars : véhicule neuf soigné. Vraiment très satisfait.
8 de julho de 2025
Resposta da AutoJM
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez AutoJM, de la commande à la livraison à Morvillars, se soit déroulée dans les meilleures conditions. Toute l’équipe vous souhaite une excellente route au volant de votre nouveau véhicule, et reste à votre écoute pour la suite ! 🚗✨
Avis sur livraison voiture Tucson le 20 mai 2025
Toujours de très bon accueil la voiture nous a été livrée très rapidement avec des personnes d une très grande gentillesse
Voiture conforme à notre attente et tarif défiant toute concurrence
Rien à ajouter tout a été parfait
Merci encore à toute l équipe
8 de julho de 2025
Resposta da AutoJM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
C’est un réel plaisir de savoir que notre accueil, la rapidité de livraison ainsi que la conformité du véhicule ont su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet automobile dans les meilleures conditions.
Toute l’équipe AutoJM vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition.
Bien cordialement,
Aurélia
Véhicule jamais livré
J'ai commandé un véhicule soit disant en stock au mois de mars 2025 pour une livraison mi avril. Passé le délai toujours pas de véhicule et les explications d'autojm sont confuses, c'est dû à des rappels constructeur, le fournisseur n'a pas reçu le véhicule mais il semblerait qu'il puisse l'avoir mi juin. Donc j'accorde à nouveau ma confiance à autojm en lui accordant un nouveau délai jusqu'au 30 juin. Passé cette date toujours pas de voiture à l'horizon. Et en plus de m'avoir trimballé pendant 4 mois, auto JM me propose un véhicule qui ne correspond en rien à mes choix et à un prix supérieur à celui affiché sur leur site.
Donc, très mauvaise expérience et je note en plus de son incompétence, un désintéressent total du personnel envers sa clientèle.
J'ai rapidement trouvé une voiture ailleurs, donc je déconseille ce mandataire qui n'a que pour seul argument son ancienneté.
7 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da AutoJM
Nous prenons bonne note de votre message et tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le véhicule commandé en mars était effectivement annoncé en stock, mais un retard indépendant de notre volonté — lié à la fabrication puis à l'acheminement — a malheureusement perturbé la livraison. Nous comprenons que ces reports successifs aient pu être source de frustration, d’autant que les explications reçues ont pu manquer de clarté. Nous le regrettons sincèrement d'autant plus que votre véhicule est annoncé au chargement prochainement.
Concernant l’alternative proposée, elle visait à vous apporter une solution rapide, mais nous comprenons parfaitement que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à vos besoins dans les délais initiaux. La satisfaction de nos clients reste une priorité, et nous tirons les enseignements nécessaires de chaque retour.
Nous vous souhaitons une bonne route avec votre nouveau véhicule, et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Aurélia
Bonne expérience avec auto Jm,
Bonne expérience avec auto Jm,
Équipe très a l'écoute, très réactif,
Les prix sont compétitifs, et il n'y a pas de mauvaises surprises à la réception du véhicule.
Je recommande sans hésitation.
24 de junho de 2025
Resposta da AutoJM
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🙏
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec AutoJM s’est déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction concernant notre réactivité, notre écoute et nos prix compétitifs est très appréciée.
Merci également pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! 🚗✨
Personnel très accueillant et…
Personnel très accueillant et sympathique.
Pas mal d’interlocuteurs mais peu importe si le service est bon !
C’est la seconde fois que je suis client ( jamais 2 sans 3 . Vous pouvez commander en toute confiance
24 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da AutoJM
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec sympathie et professionnalisme.
Nous comprenons que la multiplicité des interlocuteurs puisse surprendre, mais nous sommes heureux que cela n'ait pas entravé la qualité de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir un service irréprochable à chaque étape.
Votre confiance renouvelée nous touche profondément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre prochain projet automobile.
N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous ; votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez AutoJM !
Bien cordialement,
Aurélia
Excellent achat, rapide et sans problème
Grâce à un ami qui avait, lui-même fait l’achat d’un véhicule dans d’excellentes conditions auprès de AUTOJM, je viens d’acquérir un véhicule Renault Rafale.
Je ne peux que saluer la gentillesse, courtoisie, grande disponibilité et professionnalisme de toutes ces Dames qui M’ont accompagné du premier contact à la réception de la voiture.
Bravo AUTOJM, merci Isabelle, Milla…ainsi que le sympathique convoyeur
24 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da AutoJM
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’acquisition de votre Renault Rafale et de lire que l’expérience a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercient pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver pour un futur projet auto chez AutoJM 🚗✨.
Aurélia
Nombreux dysfonctionnements Le client en fait les frais de
-Délais non respectés ,véhicule réservé avec acompte le 12 novembre 2024 -
La mention sur le devis était que le véhicule est en stock
J'ai récupéré le véhicule que fin janvier 2025 avec en prime une surtaxe de 500€ du fait que l’exonération de taxe 2024 qui ne pouvait plus être prise en compte.
Vendeur pas professionnel qui m'a bien Balladé
La Sté refuse de prendre en charge les 500€ liés à leurs dysfonctionnement. D'ailleurs ils ne répondent plus à mes mails
ATTENTION pour les futurs clients SOCIÉTÉ EN REDRESSEMENT
12 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da AutoJM
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience d'achat n’ait pas été pleinement satisfaisante. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et l’évolution des conditions fiscales entre 2024 et 2025.
Toutefois, nous tenons à préciser que vous avez tout de même bénéficié d’une remise exceptionnelle de près de 17000€, ainsi que d’un geste commercial de 299€ et une bouteille de champagne offerte lors de la livraison de votre véhicule.
Concernant la surtaxe de 500 €, nous regrettons que cette situation ait eu un impact sur votre achat, mais celle-ci est liée aux évolutions réglementaires indépendantes de notre volonté. Nous nous efforçons toujours d’anticiper ces changements, mais certains délais peuvent être impactés par des contraintes logistiques.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute demande complémentaire et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir.
Cordialement,
Aurélia
Travail serieux
C'est ma première expérience pour l'achat d'un véhicule neuf chez AutoJM. Je remercie Pascale et Milla pour la qualité de leurs prestations en ce qui concerne le suivi du dossier et l'accueil le 11 décembre 2024. Je remercie également Philip pour sa disponibilité et ses explications lors de la réception du véhicule. J’aurai apprécié deux portes clés Auto JM, de même, je trouve dommage de devoir acheter le manuel d'utilisation en français du fait que celui ci n'est pas fourni avec le véhicule. Ma dernière remarque n'engage que moi, je trouve que les tapis de sol ne sont pas d'une grande qualité.
Mais de façon globale, je suis très satisfait de mon achat avec Auto JM.
11 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da AutoJM
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d’expérience et votre confiance pour l’achat de votre véhicule neuf chez AutoJM. Nous sommes ravis de savoir que nos collaborateurs ont su vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité.
Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le manuel d'utilisation ainsi que la qualité des tapis de sol. Malheureusement, certains constructeurs ne fournissent plus systématiquement la notice en format papier, mais nous restons à votre disposition pour toute aide concernant son utilisation.
Concernant les porte-clés, nous comprenons votre souhait et transmettons votre demande à notre équipe.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute question.
À bientôt sur nos routes !
L’équipe AutoJM 🚗✨
Agréable expérience pour l’achat de notre Tucson
Nous avons eu une équipe très professionnelle et toujours à l’écoute. Bravo à elle ! Tout a été parfait de la commande à la livraison. Nous recommandons vivement cette enseigne ! Bonne continuation à cette entreprise !
9 de novembro de 2024
Resposta da AutoJM
Merci infiniment pour votre retour si positif et motivant ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction, du début de la commande jusqu’à la livraison, est notre plus belle récompense. Merci pour votre recommandation et vos encouragements. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour l’avenir. À bientôt ! 🚗✨
Aurélia
Excellente prestation !
Commande passée le 23 octobre, véhicule livrée le 03 décembre, donc très vite. Merci à Milla d'avoir répondu avec précision et sérieux à toutes mes demandes concernant le véhicule et sa livraison, un grand merci à Virginie pour sa compétence, sa gentillesse et son souci de satisfaire la clientèle avec le concours de Virginie pour le manuel d'utilisation et enfin un chaleureux remerciement à Philippe pour ses explications lors de la prise en mains du véhicule. C'est la 1ère fois que j'achète une voiture via un mandataire et je ne suis pas déçu: AutoJM est très "pro" et très fiable, le prix hyper compétitif et les équipes dévouées, compétentes et charmantes.
3 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da AutoJM
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour détaillé et extrêmement positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec AutoJM a été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes, et plus particulièrement Milla, Virginie, et Philippe, seront touchées par vos mots chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme, nos explications et notre souci de répondre à vos besoins nous motive à continuer sur cette voie.
Nous sommes heureux que votre premier achat via un mandataire se soit déroulé sans accroc et que vous ayez pu profiter d’un véhicule livré rapidement, à un prix compétitif.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour vos futurs projets d’achat automobile. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Toute l’équipe AutoJM vous souhaite de nombreux kilomètres de plaisir au volant de votre nouvelle voiture !
Aurélia
Parfait
Professionnalisme. Disponibilité
Délais. Amabilité. Rien à redire. Juste parfait. Je recommande 100%.
Petit bémol : impossible de savoir le pays d'origine du véhicule et pas de manuel papier en français
21 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da AutoJM
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme, notre disponibilité, et nos délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette direction.
Concernant le bémol que vous avez mentionné, nous comprenons votre point de vue. Malheureusement, il peut parfois être difficile d'obtenir certaines informations spécifiques comme le pays d'origine du véhicule ou un manuel papier en français. Toutefois, nous faisons tout notre possible pour répondre à ces demandes et trouver des solutions alternatives, comme fournir une version numérique du manuel si cela peut vous aider.
Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation à 100 % ! 🚗 N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou pour toute autre question.
À très bientôt,
Aurélia
très bon garage,celui-ci c'est déplacer…
très bon garage,celui-ci c'est déplacer pour venir me chercher lors de la réparation de mon véhicule,rendu comme neuf après réparation
22 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service, notamment le déplacement pour venir vous chercher. Offrir une expérience pratique et agréable à nos clients fait partie de nos priorités.
Nous sommes également heureux que votre véhicule vous ait été rendu "comme neuf" après réparation ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Nous serons toujours là pour vous aider.
L'équipe du garage 🚗✨
Excellente expérience chez JM Auto
Très bonne experience chez JMAutomoblles.
Accueil très chaleureux et vendeur, Meriton pour ne pas le citer, au top. C'est notre premier achat en LOA. Il a été professionnel, nous a expliqué dans les moindres détails comment cela fonctionne, ne pousse pas à la consommation et SURTOUT disponible après la vente lorsque vous rencontré quelques soucis administratifs. N'hesite même pas à vous donner son numéro personnel.
Je recommande vraisemblablement cette enseigne.
Nous renouvellerons l'expérience dans 04 ans.
19 de novembro de 2024
Resposta da AutoJM
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez AutoJM a été à la hauteur de vos attentes, et que votre conseiller a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans votre premier achat en LOA.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié notre disponibilité, même après la vente, nous motive à continuer à offrir ce niveau de service. Nous sommes également touchés par votre recommandation et avons hâte de vous accompagner à nouveau dans quatre ans ou même avant si le besoin se présente.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez AutoJM!🚗✨
Aurélia
Achat TUCSON
Personnel (Isabelle, Sylvie et Virginie) adorables serviables et réactives. Je suis très content de mon achat surtout effectué auprès d'AUTOJM. Je conseille vivement.
12 de novembro de 2024
Resposta da AutoJM
Un immense merci pour votre retour si positif ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec AUTOJM et notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons que votre achat vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Merci également pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous !
À très bientôt,
Aurélia 🚗💨
Déçu ....
Déçu, pas part les personne qui ont pris ma commande, mais par la suite, pas le bon manuel qui est en plus payant pour mon tucson 2024,déçu je pensais avoir un 4/4 pas les bons tapis, tapis jm je me prends le talon dedans pour la pédale accélérateur ,même pas un petit cadeau comme avant ,le personnel pour réception voiture impeccable merci à tout le personnel très deçu accessoire très cher par rapport à certains garages . Alain GAUDRY
12 de novembro de 2024
Resposta da AutoJM
M. Gaudry,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre achat n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte vos remarques concernant le manuel, les tapis, et les accessoires. Nous comprenons votre déception, et nous allons analyser ces points pour améliorer nos services. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que vos retours nous permettent de progresser.
Dès que nous aurons la notice de votre véhicule à jour, nous vous la ferons parvenir.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe lors de la réception de votre véhicule.
Merci de votre avis et à bientôt chez AutoJM.
Bravo AutoJM
Tout d’abord, je vais vivement remercier l’équipe AutoJM avec qui j’ai échangé pour mon achat, Meriton, Milla et la dame lors de la livraison. Une équipe, très professionnelle et très à l’écoute du client pour finalement une transaction bouclée en un mois du devis (très compétitif) à la livraison en ayant une immatriculation définitive ! Bref je recommande fortement AutoJM.
8 de novembro de 2024
Resposta da AutoJM
Un grand merci pour votre message chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos collaborateurs ont su vous accompagner de manière professionnelle et attentive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que la transaction se soit déroulée rapidement et efficacement, jusqu’à la livraison.
Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau chez AutoJM !
Aurélia
Pro rapide efficace
12 de novembro de 2024
Resposta da AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme, rapidité et efficacité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Aurélia
Resposta da AutoJM
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sérieux et la rapidité de livraison vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets.
Aurélia
Mandataire à recommander.
Mandataire très professionnel, le personnel est disponible,sérieux,aimable,on sent une joie de vivre dans leur travail.
Encore merci,plus particulièrement au personnel féminin .
29 de outubro de 2024
Resposta da AutoJM
Un grand merci pour votre retour si chaleureux et positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez ressenti notre professionnalisme et notre passion pour ce que nous faisons. Toute l'équipe vous remercie pour ces gentils mots.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner lors de vos prochaines démarches. Au plaisir de vous revoir !
Aurélia
Commande ds7 opera
J ai commandé une DS7 en juin 2024 toujours pas livrée
Je viens d apprendre que la société était en redressement judiciaire
Je suis vraiment très inquiète quand à la livraison de mon véhicule et pense même ne jamais l avoir
J' ai réussi à me procurer les documents prouvant le redressement judiciaire au 30 avril 2024
Quand j ai demandé le bon de commande de ma voiture, on m a envoyé un bon de commande vierge sans numéro de commande, sans acompte versé, sans prix du véhicule, sans signature du concessionnaire, juste un tampon et une date de la part d auto Jm
10 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da AutoJM
Madame, suite à l'actualisation de votre avis.
Nous vous le répétons, votre commande est en cours et la situation de l'entreprise n'est pas en cause.
Le délai de sorti d'usine donné lors de la commande est courant décembre. A ce jour, nous ne pouvons donc pas vous donner plus d'information.
Votre conseillère a toujours répondu à vos interrogations et tentée de vous rassurer, en vain.
Le bon de commande adressé a volontairement été flouté pour ne pas dévoiler certaines informations confidentielles.
N'hésitez pas à contacter Milla qui se fera une joie de vous donner l'avancement de votre commande.
Aurélia
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Madame,
votre conseillère a pris contact avec vous concernant l'avancement de votre commande, qui n'est pas prévue avant décembre.
La situation de l'entreprise n'a aucun rapport avec le délai de livraison de votre commande.
Votre conseillère reste à votre disposition pour de plus amples renseignements.
Aurélia
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