Automilano Opiniões 

Li chiami e ti promettono di farsi risentire loro.. ovviamente la cosa non succede.

Esperienza estremamente negativa.

Durante la trattativa il venditore mi aveva comunicato un prezzo ben preciso. Dopo aver raggiunto un accordo e quando ero ormai pronta a effettuare il bonifico per bloccare la vettura, mi è stato improvvisamente richiesto da parte del venditore Davide ,un importo superiore di 2.000 euro rispetto a quello concordato.

Ho trovato questo comportamento poco professionale e poco rispettoso nei confronti del cliente. In particolare, il preventivo presentava anche una duplicazione di una voce fiscale (IPT), inserita sia all’interno delle spese di messa su strada pari a 990 sia nuovamente come voce separata pari a 370 euro con un evidente aumento del totale finale. Anche questo aspetto ha contribuito a generare confusione e mancanza di trasparenza.

Ancora più deludente è stato il fatto che, invece di riconoscere l’errore e porgere delle scuse, il venditore , Davide, abbia cercato di attribuire a me la responsabilità dell’accaduto, sostenendo che fossi io ad aver frainteso il prezzo.

Una modifica così importante all’ultimo momento ha compromesso completamente il rapporto di fiducia. Ho affrontato un viaggio di circa tre ore per effettuare il test drive, sostenendo tempo e spese perché ero realmente intenzionata ad acquistare l’auto.

Purtroppo ho perso tempo, sostenuto costi e dedicato energie a una trattativa che si è conclusa nel peggiore dei modi. Per questi motivi non posso esprimere un giudizio positivo sulla mia esperienza e mi rivolgerò altrove per l’acquisto della mia auto.

⚠️⚠️FATE VERAMENTE ATTENZIONE⚠️⚠️

Buongiorno, scrivo questa recensione allegando la foto del contratto originale. Non è mia intenzione discutere qui pubblicamente di chi abbia ragione — i documenti parlano da soli — ma vi invito a prestare la massima attenzione.
I fatti: nonostante sul contratto fosse scritto nero su bianco che le imposte a mio carico ammontavano a 0€, a distanza di anni ho ricevuto una cartella esattoriale dall’Agenzia delle Entrate di circa 1.650€. Si tratta di un’imposta non versata, ma NECESSARIA per l’immatricolazione che il concessionario ha gestito interamente.
La cosa che voglio segnalare, e su cui tutti dovrebbero riflettere, è il comportamento post-vendita. Vedo molte recensioni positive sulla loro disponibilità: probabilmente l’avrei lasciata anch’io, se non fossero sorti problemi. La verità è che dentro Automilano troverete gentilezza e sorrisi solo finché non avrete effettuato il bonifico. Una volta incassati i soldi, preparatevi a essere trattati con una superficialità inaccettabile.
Nel mio caso, dopo numerosissimi tentativi di contatto, non sono mai riuscito a parlare con il titolare. Sono stato liquidato da un responsabile che si è dimostrato totalmente disinteressato e sfuggente. Siamo stati trattati come clienti di "serie B" rispetto a chi era in quel momento nello show-room a staccare un assegno. Ma ricordatevi che non si è clienti solo quando si deve ancora pagare.
Nonostante una nostra chiacchierata pacifica e la promessa (mai mantenuta) che mi avrebbero ricontattato, sono spariti nel nulla. Un muro di gomma assoluto.
Ad oggi ho dovuto affidare l’intera pratica al mio avvocato per tutelare i miei diritti. È già stata inviata una PEC di messa in mora e siamo pronti a procedere per vie legali se il concessionario continuerà a ignorare le proprie responsabilità contrattuali.
Con questa recensione voglio avvisare chiunque stia per firmare: il trattamento da “cliente” non deve finire nel momento in cui prendono i vostri soldi. Valutate bene l’affidabilità di chi avete di fronte, perché se dovessero uscire problemi, potreste trovarvi davanti a un muro di indifferenza.

Molto molto scortese a telefono ho chiesto solo delle informazioni su auto che m interessavano

Sono soddisfatto del mio acquisto presso la concessionaria Automilano, ho trovato un team di professionisti, in particolare Andrea Ricciardi che è stato di una cortesia e competenza straordinarie durante tutto il processo di acquisto nonostante dei disguidi iniziali risolti grazie alla loro disponibilità. Consiglio vivamente questa concessionaria a chiunque cerchi un'auto di qualità.
Grazie ancora a tutto lo staff per la professionalità dimostrata!