Günstiger Preis und schnelle Lieferung. War mein erster Einkauf dort. Gerne wieder. Kleines Manko, die kleine Zündkerzenpackung (4er) wurde einfach ungeschützt/ungepolstert in einen größeren Karton... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Das erste mal Bestellt, Preis hat gepasst, Bestellung gut angekommen, aber das beste ist der Kundendienst. Wenn etwas unklar ist eine Mail schreiben und man bekommt in kürzester Zeit eine Rückmeldung!... Ver mais
Nach einer Rücksendung erfolgte die Gutschrift mit Verzögerung. Der Kundendienstmitarbeiter den ich daraufhin am Telefon hatte war sehr freundlich und zuvorkommend. Er hat die Sache zügig geregelt. So... Ver mais
A empresa respondeu
bester onlinehandel für kfz teile den ich bisher traf❗️ die mitarbeiter sind alle sehr freundlich, kompetent und äusserst hilfsbereit❗️zusätzlich hat mich die schnelle besorgung und lieferung beeindr... Ver mais
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Escrito pela empresa
Wir glauben, dass Mobilität Menschen verbindet. Deshalb ist unsere Vision eine Welt, in der Mobilität für alle Menschen uneingeschränkt zugänglich ist. Wir streben danach, ein globales Netzwerk zu schaffen, das den Zugang zu Autoersatzteilen vereinfacht. Es ermöglicht jedem, seine Träume zu verwirklichen und Teil einer vernetzten und mobilisierten Gemeinschaft zu sein. 🔧 Über 400.000 Ersatzteile im Sortiment 🌎 Europaweite Lieferung von Autoteilen 🚚 Schnelle Lieferung deiner Bestellung
Informações de contacto
Ellerholzdamm 2-5, 20457 , Hamburg, Alemanha
- 040/210 91 21 70
- support@automobileparts24.de
- automobileparts24.de
4,6
Excelente
73 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Vortäuschen falscher Tatsachen
Verkauft Ware unter Vortäuschung falscher Tatsachen. Die Ware ist nicht wie beschrieben an Lager und muss scheinbar erst beschafft werden und wird dementsprechend nicht wie angegeben verschickt. Wenn man dann die Bestellung stornieren will weil man in der Zwischenzeit eine Alternative gekauft hat muss man die Rücksendekosten selbst bezahlen! Völlige Schweinerei!
7 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Automobileparts24 GmbH
Hallo Baschdl,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Unstimmigkeiten bei der Verfügbarkeit gekommen ist.
Wir prüfen derzeit, wie wir diese Abläufe transparenter gestalten können, damit wir sowas in Zukunft vermeiden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Automobileparts24-Team
Die angegebene Lieferzeit beträgt 2-3…
Die angegebene Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage. Nach dem vierten Werktag erfolgt keine Lieferung . Am Telefon, bla bla, also das Produkt ist nicht vorrätig, nur Zeitverschwendung
29 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Automobileparts24 GmbH
Hallo Stepan,
danke für Deine ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Du enttäuscht wurdest – so sollte es natürlich nicht laufen. Wir verstehen Deinen Frust und möchten uns für die Umstände entschuldigen.
Wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Automobileparts24-Team
Super Qualität und schnelle Lieferung!
Das Autoteil passt perfekt und macht einen hochwertigen Eindruck. Gerne wieder!
17 de maio de 2025
Opinião espontânea
Günstiger Preis und schnell…
Günstiger Preis und schnell reagierender Kundenservice! (Probleme beim Versand lagen in der Verantwortung von DHL)
15 de maio de 2025
Opinião espontânea
Einmal und nie wieder
Versprechen, laut Internet, Lieferung in 2 - 3 Tagen.
Habe Dienstags gegen Mittag über Autoteile Markt (Bestellung AM25-FNC3M vom 06.05.2025) bei Automobileparts24 bestellt und versendet wurde nachweislich (Sendungsnummer) erst am Freitag. Also 3 Tage nach der Bestellung, wie soll da die Lieferung in 2 - 3 Tagen dann beim Kunden sein?
Das ist ein absolutes no go!
So lang möchte man nicht auf den Versand bzw. auf die Ware warten.
Eine Rechnung habe ich auch nicht erhalten.
Werde hier nie wieder bestellen.
Nachtrag am 12.05.2025
Nachdem ich hier meine Bewertung hinterlassen habe, habe ich einen Anruf von Automobileparts24 erhalten, man versuchte sich raus zu reden und wollte es auf DHL schieben, dreister geht es kaum.
Zur Erklärung: Am Dienstag 06.05.2025 gegen Mittag bestellt, eine Sendungsnummer habe ich aber erst am Donnerstag zwischen ca. 18:20 Uhr und 18:50 Uhr von den bekommen. Am Telefon wollte man mir nun erklären, dass das die Schuld von DHL sei. Was kann DHL für die späte Lieferung, wenn Sie den Versandauftrag erst Donnerstags abends erstellen?
Unglaublich dreist..........
Nie wieder.
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Automobileparts24 GmbH
Hallo Dreamer,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Erlebnis so ausführlich zu schildern – auch wenn es für Dich sehr unzufriedenstellend war. Wir verstehen Deinen Ärger über die verzögerte Versandabwicklung von einem Tag. So sollte eine Bestellung bei uns nicht ablaufen. Dafür möchten wir uns ehrlich entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Automobileparts24-Team
Artikel bestellt Zweimassenschwungrad…
Artikel bestellt Zweimassenschwungrad von SACHS, geliefert wurde SACHS Verpackung mit LUK Zweimassenschwungrad für einen M57D30tü. Ein Anruf und es wurde sich um die Rückversandmarke gekümmert. Aber der Prozess der Rückzahlung ist mehr als mangelhaft, Buchhaltung hatte mehr als zwei Wochen Zeit für die Rückzahlung, es kam nichts an. In einem anderen positiven Fall, wurde ein Servicekit für einen Opel Astra H gekauft, welcher sogar mit zwei verschiedenen Ölfilter ausgestattet war, weil es dort verschiedene optionen gab,was ich bis dato noch nicht gesehen hatte. Fazit, wenn alles läuft, wie es soll, gute Firma, Verbesserung in der Buchhaltung.
30 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Automobileparts24 GmbH
Hallo Peter,
danke Dir für Deine ehrliche Bewertung! Das ist natürlich ärgerlich, dass es beim Schwungrad und vor allem bei der Rückerstattung zu lange gedauert hat. Zwei Wochen Warten sind wirklich zu lang.
Wir geben das direkt intern weiter – damit so etwas in Zukunft besser läuft. Danke, dass Du das so offen angesprochen hast.
Hoffentlich klappt beim nächsten Mal alles reibungslos!
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Automobileparts24-Team
Sehr freundlicher und kulanter Lieferant!
Sehr freundlicher Kontakt! Schnelle Lieferung. Faire Preisgestaltung. Ware exakt wie beschrieben. Sehr kulante Behandlung: Rücknahme der (unbenutzten) Ware auch nach Ablauf der Widerrufsfrist, da sie unerwartet nicht mehr benötigt wurde (Verschrottung des Fahrzeugs). Herzlichen Dank!!!
26 de março de 2025
Opinião espontânea
Schnelle und unbürokratisch Hilfe..
Schnelle und unbürokratische Problemlösungen im Falle einer Reklamation.
Bei der telefonischen Kontaktaufnahme braucht man etwas Geduld,da es vermutlich noch an Mitarbeiter fehlt um jedes Telefonat der vielen Anrufe sofort anzunehmen.
Jedoch wird man hinterher von einem freundlichen Mitarbeiter und einem gutem Service belohnt!
Die Bearbeitung erfolgt sofort und genau so wie besprochen. Das hält die Lieferzeiten auch ohne Expresszuschlag in Grenzen.Davon können sich einige andere Mitbewerber aus dieser Branche noch was abschauen.Ich bin bisher rundum sejr Sehr zufrieden, auch wenn das Telefon aufgrund des relativ neuen Unternehmen beim ersten Anruf nicht gleich angenommen werden kann.Weiter so..
10 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Sehr gute Qualität und schnelle…
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Sehr gute Qualität und schnelle…
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
21 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Ich habe bei Automobileparts 24Bremsen…
Ich habe bei Automobileparts 24Bremsen für mein Fahrzeug bestellt und bin absolut zufrieden. Die Teile waren hochwertig verarbeitet und passten perfekt zu meinem Auto. Die Beschreibung auf der Website war genau und hat mir geholfen, die richtigen Bremsen auszuwählen.
Die Lieferung war extrem schnell, und die Bremsen waren sicher und gut verpackt. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice, der freundlich und kompetent meine Fragen beantwortet hat.
Nach dem Einbau war die Verbesserung der Bremsleistung sofort spürbar – absolut zuverlässig und sicher. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ebenfalls unschlagbar.
Ich kann Automobileparts24 jedem weiterempfehlen, der Wert auf Qualität und professionellen Service legt. Gerne wieder!
6 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Trotz falscher Bestellung alles top
Trotz falscher Bestellung alles top. Nachzahlung, Korrenpondenz und Abwicklung sehr gut und schnell.
6 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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