AutoScout24 Schweiz Opiniões 76

Ich habe mein Auto bei direct.autoscout24.ch gestern eingestellt (ca, 11 Uhr). Da versprechen sie, dass es innerhalb weniger Stunden geprüft und online ist an Werktagen oder man sich bei einem meldet, sollte was nicht okay sein.
Bei mir ist gar nichts passiert, 24 Std. später war mein Inserat noch immer nicht online, es hat sich keiner bei mir gemeldet und auf meine Mailanfrage gab es auch keine Reaktion.
Heute habe ich es noch telefonisch versucht, die Person konnte mir keine Auskunft dazu geben und die zuständige Person soll scheinbar den ganzen Morgen in einem Meeting gewesen sein.
Sorry, das geht gar nicht!
Wo ist da die versprochene Leistung und die schnelle und unkomplizierte Abwicklung?!
Ich habe die Auktion sofort gestoppt, mein Vertrauen ist da weg.
Wenn Ihr es schnell haben wollt, dann lasst die Finger davon in der Sache!

Übrigens, auch bis heute noch nichts passiert, 23.4.26, 17:08

From a buyer's perspective, the site is very pleasant, well-organized, and offers great features. As a seller, however, it’s a total nightmare: extremely expensive because SMG Marketplace holds a monopoly (Tutti, Ricardo, Anibis, and autoscout24.ch). When technical issues arise that only the helpdesk can resolve due to admin restrictions, it often takes several days to get an answer. Nevertheless, due to their dominant market position, there’s simply no way around them :(.

Sehr gut bewertet

Es fallen extrem viele Gebühren für das Inserieren an. Hier ist zwingend eine andere Konkurrenzfirma nötig.

Es ist nur noch reine Abzocke auf Autoscout, immer mehr verlangen und nichts funktioniert. Zahle heute das 4 fache als vor 10 Jahre für die hälfte der Leisung,(Also zahle ich 8 mal mehr) und nichts funktioniert. Immer wenn man anruft wir haben technische Probleme!!! wenn man soviel Abzockt sollte da alles Top funktionieren und ncht immer nur Ärger für den Benutzer. Früher hatte man ein Inserat in 5 Minuten erstellt heute braucht man bald eine Stunde weil immer wieder nichts funktioniert. Das sollte dringend mal der Konsumentenschutz dahinter

Gerne verlangt man viel Geld um ein Inserat zu erfassen. Wenn man dann wie ich sich beim Support meldet weil das eigene Fahrzeug als Marke nicht aufgeführt ist bekommt man die Antwort, ist ein Wohnmobil das nicht in der Schweiz gebaut wurde, daher führen wir dies nicht auf. Hmmm die wenigsten Wohnmobile werden in der Schweiz gebaut uns sind aufgeführt. Dei Plattform taugt dev. nicht und mein vertrauen nach den Antworten ist auch gleich 0.

Beim Erfassen des Fahrzeuges wird einem auf Autoscout eine Einschätzung des Verkaufspreises angezeigt. Damit lockt man offenbar Verkäufer. Wenn man dann 300 CHF für ein Paket bezahlt, gibts eine Optimizer Funktion, die tatsächliche Preise anzeigt, um die vergleichbare Autos verkauft werden. Diese waren bei mir fast 20% unter der Einschätzung. Man fühlt sich dann an der Nase herumgeführt.
Habe insgesamt 300-400 CHF auf Autoscout bezahlt, um mein Auto zu verkaufen. Darauf kamen zwei Anfragen.
Auf Facebook Marketplace habe ich hingegen nichts bezahlt und im gleichen Zeitraum 15 Anfragen bekommen. Fazit: für Autoscout lohnt es sich nicht, zu bezahlen.

Ich dachte, bei Autoscout24 gibt’s Premium-Sichtbarkeit für mein Inserat. Stattdessen hatte ich das Gefühl, mein Auto steht irgendwo auf einem verlassenen Parkplatz im Nebel. Für 100 Franken kamen weniger Aufrufe als bei Tutti, wo ich für ein paar Münzchen schon fast die halbe Nachbarschaft neugierig gemacht habe.

Und das Beste: Die meisten Nachrichten, die ich bekommen habe, kamen von Spam-Bots oder dubiosen „Käufern“, die vermutlich eher mein Bankkonto als mein Auto kaufen wollten. 🚗💸

Fazit: Viel Geld bezahlt, wenig Besucher, dafür Spam deluxe – dafür gibt’s von mir nur einen Stern (und das ist noch grosszügig).

Viel zu teuer!

Ich habe via Autoscout 24.ch ein Fahrzeug gekauft. Das hat prima geklappt. Aber irgendwie scheinen die IT Verantwortlichen von Autoscout 24 bekifft und / oder betrunken zu sein: 37 Tage nach dem Kauf sendet mir Autoscout eine Email mit der Aufforderung mein Auto zu verkaufen - wegen Wertverlust (solange Sie noch was dafür kriegen). Kein Witz!

Motoscout sowie Autoscout sind reine Abzocker. eine kleine Beispiel ist die Verlängerung der Abo. Obwohl eine Abo für einen MOnat abschliesst, erfolgt eine Folgeabo automatisch. Über den Helpdesk erhaltet man keine Rückmeldung.

Habe kürzlich 2 Betrugsinserate gemeldet, da mir die Vertrauenswürdigkeit von autoscout (was ich öfters genutzt habe) essentiell erscheint. Leider erfolgte von autoscout absolut keine Reaktion; die Inserate sind noch immer online. Schade,

Richtige ABZOCKER FIRMA verlangt immer mehr alls normal !!!!
Besser Hände weg !!!!

Absolute Frechheit mit dem Direktverkauf an "seriöse Händler" die Höchstgebote sind Meilen weit von den realen Gebrauchtwagenpreisen entfernt. Dann lieber gar nichts bieten und gut ist, oder gleich die Finger von autoscout direkt lassen.

AutoScout24 lehnt irrtümlich meine Auktion ab, gibt mir die Schuld und ich verliere mehrere hundert Franken… was die bieten ist eine Frechheit!

Habe das Angebot deaktiviert und die Abrechnung lief weiter...
Ausserdem viel zu teuer...
Nur noch bei Tutti oder Ricardo.

Ich habe 3 Offerten von Betrügern, dies weitergeleitet an die helpdesk von Autoscout, und es wird absolut nichts unternommen !
Für den Preis den wir bezahlen, eine Schande!

Ich kann mich durchwegs den äusserst schlechten Bewertungen anschließen.
Ich habe mein Fahrzeug ebenfalls auf der Plattform Auktion Direkt auf Autoscout24.ch angeboten.
Es wurde mir auch ein lächerliches Trostpreisangebot trotz Mindestpreis von angeblich seriösen Händlern gemacht und akzeptierte das Angebot natürlich nicht, erhielt danach einen 15% Gutschein für ein Inserat von Autoscout24.ch, der auch NICHT funktionierte. Kassensturz reif!

Ich habe im Mai 2024 ein Auto (2010, 1.8l, Skoda Octavia combi, 121’000 km, CHF6’500) in Bob‘s Garage in Kloten,ZH gekauft. Das Auto war von einem Freund Probe gefahren worden. Er überprüfte es auf die üblichen Dinge wie Bremsen, Anlassen, Geräusche, Lenkung, Karosserie, Beleuchtung, Klimaanlage, Funktionsfähigkeit der Ausstattung, Innenraumqualität, Handling. Diese waren alle akzeptabel.
Bob teilte mir mit, dass er alle Wartungsarbeiten am Auto durchgeführt hatte und dass der Besitzer es verkaufen würde, da er zu alt sei, um weiterzufahren. Das stellte sich als völlige Lüge heraus.
Nach zwei Wochen bemerkte ich jedoch einen sehr hohen Ölverbrauch und gelegentliches Durchrutschen der Kupplung. Ich wohne in Genf, 3,5 Autostunden von Bob’s Garage in Kloten entfernt. Deshalb brachte ich das Auto zu einem örtlichen AMAG-Händler und einer Werkstatt.
Zunächst wurde festgestellt, dass der Turbolader viel Öl verlor und ausgetauscht werden musste. Ich habe das gemacht, aber der Ölverbrauch blieb hoch.
Ich habe mich mehrmals bei Bob’s Garage beschwert und er sagte, ich solle das Auto zur Überprüfung mitbringen. Die örtliche Werkstatt teilte mir mit, dass es nicht sicher sei, mit dem Auto nach Zürich zu fahren.
Die örtliche Werkstatt untersuchte mit einem Boroskop das Innere des Motors und führte einen Kompressionstest an den Zylindern durch. Das Boroskop zeigte, dass zwei Zylinder sehr stark verkratzt waren und dass die Ventile mit vielen Öl- und Kohlenstoffablagerungen bedeckt waren. Die Zylinder konnten nicht von normalen Werkstätten repariert werden, da hierfür neue Zylinderlaufbuchsen, Kolben und Kolbenringe erforderlich waren.
Sie sagten mir, dass es billiger sei, den Motor durch einen komplett überholten Motor zu ersetzen, als zu versuchen, ihn zu reparieren.
Ich habe es Bob (nicht seinem richtigen Namen) mehrmals gesagt. Er sagte, dass es nicht sein Auto sei und dass er es im Namen des Besitzers verkauft habe und dass mein Freund es Probe gefahren habe. Zu diesem Zeitpunkt war mir auch klar geworden, dass die Person, von der Bob sagte, sie sei der Eigentümer, nicht die Person war, deren Name auf der Graukarte stand. Ich hoffe, dass das Auto nicht gestohlen wurde. Allerdings greife ich auf Bob zurück, da er mir das Auto verkauft und den Vertrag unterschrieben hat.
Schließlich bekam ich einen Anwalt, der Bob darüber informierte, dass er nach schweizerischem Bundesrecht (Art. 210 Abs. 1 Bst. OR und Art. 197 Abs. 2 OR) eine 1-jährige Garantie für versteckte Mängel gewähren und eine Rückerstattung leisten müsse. Dieses Gesetz gilt auch dann, wenn das Auto ohne Garantie verkauft wird.
Bob weigert sich, irgendetwas zu erstatten.
Ich würde es niemandem empfehlen, in dieser Werkstatt ein Auto zu kaufen.

Es gibt nur zwei Konstanten bei AutoScout24 / SMG Swiss Marketplace Group:
1. Es wird immer teurer.
2. Es wird immer schlechter.

Mir ist kein Unternehmen in der Schweiz bekannt, welches seine Monopolstellung derart schamlos ausnutzt und die Kunden systematisch über den Tisch zieht.
Es ist zu hoffen, dass endlich ein Mitbewerber auftritt und dieses böse Spiel von AutoScout24 beendet.
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