Pitshop.dk Opiniões 341

Bestilte et Nardi rat til min Lancia Fulvia, og fik besked på at rattet ville komme 60 dage efter bestilling, da det laves på bestilling. Først var det forsinket, og da det trak længere ud, bad jeg om at få mine penge retur. En uge efter jeg blev lovet mine penge tilbage, blev selvskabet begæret konkurs. Nu ser det ud som om Autoslanger kører videre under samme navn?

Bestilte nogle fælge, tog 1,5 måned for at komme påtrods af jeg fik afvide de ville komme indenfor 14 dage. De havde ikke farven jeg bestilte i, så måtte få en anden selvom der stod på siden at de havde dem på lager.. de trak så først pengene 2 måneder efter jeg havde fået fælgene. Det er sku underligt, og kunne ikke fange dem på mail overhovedet.

Dog er deres ansatte rigtig søde over telefonen, så er sikker på de gør hvad de kan :)

Kunne jeg give 0 stjerner havde jeg gjort det.... De svarer ikke på henvendelse, når de har sendt varer/fælge til kunde med fejl i, det er ikke okay og især ikke når det er dyre fælge, det er under al kritik!!!!!
Jeg skriver den på min søns vegne, for jeg er skuffet og gal på hans vegne!!!!!

Vær forsigtig med at afgive ordre til dette firma.
De sender ikke varen, svarer ikke på deres telefon og alle deres e-mail adresser er lukkede. Dog kom jeg, efter at have forsøgt det meste af dagen, pludselig igennem.
Damen, der svarede lovede at undersøge sagen og vende tilbage, hvilket hun selvsagt undlod at gøre.

Efter at have bestilt et rat fra deres Italienske leverandør, blev jeg bedt om at forudbetale hele beløbet.

Det havde jeg umiddelbart ikke lyst til, da jeg ikke kendte firmaet.

Men jeg kom nogle dage efter frem til at jeg gerne ville have det rat, og at medarbejderen virkede reel nok. Derfor overførte jeg hele beløbet.

Men efter nogle uger kunne de ikke engang give en status på hvornår rattet blev leveret.

Til sidst modtog jeg en mail fra medarbejderen om at de ville lukke firmaet og at han overgav opgaven til sin chef. Siden har jeg intet hørt.

Ikke eksisterende kundeservice hos autoslanger.dk, læs også de andre anmeldelser. Gør dig selv en tjeneste, og find et andet sted at handle.

Jeg bestiller 1 sæt jr26 i sølv der står de er på lager men det er de ikke og der er +6 måneders levering, jeg prøver at bestille 2 andre sæt men er heller ikke på lager selvom der står de er på lager og det ene er faktisk helt udgået.
Til sidst finder vi et sæt dog i guld med 1 måneds levering, de overholder leveringstider, men min forventning til fælgene er dog en lidt anden da costume fælgene viser uden bolt huller, men det er så fordi der bliver boret costume huller altså f.eks. 5x120 i stedet for multihuls, men den oplysning får man ikke med, troede der var et dæksel der dækkede for hullerne.
Næste var at det er kun specielle faktisk JR’s egne bolte og centerringe der passer til deres fælge den oplysning havde jeg heller ikke fået med og det står heller ingen steder.

Men autoslanger var fine til og hjælpe, meget høflige, der var dog noget hurtigere respons tid på manden der hjalp mig frem for kvinden der kun svarede en gang om dagen, hvilket godt kan blive lidt frusterende når man har betalt og virkelig gerne vil have styr på sin bestilling så der kan blive bestilt noget hjem, samt der bliver heller ikke taget en tlf når man ringer, hvilket virkelig kunne lette processen sindssygt!
De gav mig dog bolte osv. til medfølger prisen selvom jeg ikke havde bestilt dem i første omgang, de overholdte også deres leveringstider så alt i alt er jeg tilfreds og alt lykkedes til sidst, men det kunne altså sagtens have gået lettere for sig!

Og jeg vil lige pointere det med lager status og man ikke får detajler oplyst det burde altså stå på hjemmesiden!

Ringer angående lervingstid på diverse dele som ikke er lagervare, og får afvise 2-3 uger hvilket er helt fint. Går ind og laver bestillingen, kigger i min mail har ikke modtaget nogen odre bekræftelse men pengene er reserveret. Kigger et par dage efter og reservationen er fjernet, så går udefra at orden er annulleret. 1.5 måned efter trækker de pengene, stadig uden odre bekræftelse, derefter tager jeg kontakt både på mail og via tlf d.10/6 da jeg jeg har købt tingene et andet sted og ønsker mine penge tilbage, nu er der gået 10 dage og har stadig ikke pengene

Super oplevelse.
Personen via telefonisk samtale var meget hjælpsom omkring nogle spørgsmål jeg havde.
Valgte så at bestille et sæt Japan Racing fælge (custom) og de blev leveret 7 dage efter bestillingen.

Nemt og effektivt.

Kan varmt anbefale AutoSlanger

Meget mærkeligt at man ikke må tage sin returret eller fortrydelsesret i brug når man handler på nettet, troede det var en lov i danmark at butikker skulle tage vare retur hvis de er ubrugt og i original emballage, men ikke hos autoslanger, det er ikke noget de skriver noget om når man bestiller, så være lige ops på hvad i køber hos dem….

Jeg Bestiller en rustfri lyddæmper d. 30- 7, jeg får afvide at der ville gå 2 uger før den ankommer, men jeg ender med først at modtage den, på d 8 - 10, over 2 måneder senere.
herefter sker der så det at beløbet bliver trukket 2 gange, hvilket vi får løst, men det var da heldigt at jeg opdagede det.
næste overraskelse bliver så at det er det forkerte produkt som jeg modtager. Jeg sidder nu d 1 - 11,
3 måneder efter bestilling, uden et produkt jeg kan bruge, og uden sikkerhed for om jeg nogensinde modtager hvad jeg har bestilt.
de skyder blot skylden på producenten - Magnaflow..

Sindsyg hurtig respons. Købte 2 små oliekølere. Tak.

Altid super god service og hurtig levering!
Har alt hvad man skal bruge på lager.

Helt klart en bedre oplevelse at handle hos autoslanger efter de blev overtaget af jocks.dk.
Hurtig levering og respons på spørgsmål!
Absolut ikke sidste gang jeg handler der!

Stod og manglede svejsebøjninger en weekend hvor alt havde lukket.
Claus kom og åbnede op lørdag middag, så min kunde kunne komme videre mandag morgen.

Sublim service 👍

Jeg bestilte d. 19/11 2020 nogle FIA seler til min racer. På hjemmesiden stod der en leveringstid på 2-3 uger, jeg har skrevet til dem et par gange hvortil de svarer at de lige vil følge op.
I dag d. 27/2 2021 - dvs. 3 MÅNEDER efter har jeg skrevet en mail til dem, at jeg gerne vil annullere min ordre.

Det var første og SIDSTE gang jeg handlet med dem!

Tilbage i februar måned bestilte jeg nogle slanger samt div. fittings hos autoslanger.dk, og modtog alt som forventet.
Ca. 3 uger senere måtte jeg desværre konstatere, at mit projekt ikke kunne gennemføres, hvorfor jeg ringede til firmaet og dennes indehaver, hvorvidt jeg kunne returnere varerne, på trods af at de 14 dages returret var overskredet med ca. 1 uge. Jeg nævnte at jeg ikke behøvede pengene udbetalt, men blot kunne have dem stående til et senere køb. Indehaveren oplyste at dette var i orden, hvorefter jeg således sendte varerne retur vedlagt alle nødvendige bilag og informationer, samt hvad der var blevet aftalt.
Til min overraskelse modtog jeg intet på min mail omkring de returnerede varer, hvorfor jeg nogle måneder senere sendte ham en mail omkring hvorledes mine returvarer fratrækkes næste varekøb. Hertil fik jeg svaret at disse krediteres når den nye bestilling er foretaget.
For ca. en uge siden foretog jeg så min nye bestilling til omkring kr. 1.200,00 incl. fragt og nøjagtigt svarende til beløbet for returvarerne, Jeg skrev kort efter en mail om, at jeg har lavet en bestilling på samme beløb som mine tidligere returvarer. Da jeg helt frem til dagen efter intet hørte, sendte jeg på ny en mail om hvorvidt varerne bliver sendt den pågældende dag. Indehaveren vendte tilbage om aftenen og bad om en opdatering på denne sag, da han ærligt talt intet kunne huske såvel som ingen returvarer var blevet registreret hos ham. Jeg spurgte til om det virkeligt er sandt, at hans procedure er at intet registrere, men blot lader det være noget han forsøger at huske når han modtager returvarer, hvortil der kom nogle yderst underlige kommentarer.
Efter længere tids korrespondance og kamp, endte det med at jeg måtte fremsende track&trace informationer på pakken med returvarerne. Først derefter bøjede han sig om meldte tilbage at varerne bliver plukket og afsendt. Da jeg stod og skulle bruge varerne akut, valgte jeg istedet selv at afhente dem. Indehaveren nævnte at han ikke kunne være tilstede (ville jo også være pinligt at skulle vise ansigt i denne situation), hvorfor han vil lægge varerne udenfor.
Senere på dagen efter afhentningen viste det sig, at to bolte var leveret forkert, da de ikke passede til de den matchende modpart som også blev bestilt. Jeg skrev en mail herom, at jeg havde fået leveret nogle fejlagtige bolte der ikke passer til modparten, som naturligvis kun kan forventes at passe sammen når der hverken findes andre alternativer, samt at målene ikke er oplyst på hjemmesiden. Jeg bad således om at få en returlabel tilsendt, for at kunne tilbagesende de to bolte, men fik svaret tilbage at dem skulle jeg sende på min egen regning.
Herefter blev alle mine to til tre efterfølgende mails 100% ignoreret, til trods for at min bestilling rent faktisk indeholdte fragt, som han således sparede ved at jeg selv afhentede varerne.
Kort sagt, magen til elendig og arrogant kundeservice findes næppe andetsteds, og havde jeg ikke haft track&trace informationerne på returvarerne, så havde jeg helt sikkert aldrig fået mine varer, da firmaet uden tvivl har haft til hensigt, at snyde sig til de varer jeg sendte retur. Det pudsige er jo, at helt frem til at jeg sendte track&trace informationerne kendte man overhovedet intet til mine returvarer, men straks derefter erkendte man at have modtaget disse.
KAN PÅ DET KRAFTIGSTE ABSOLUT KUN FRARÅDES!