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autovia.it - torino-stazione Opiniões 

80
•
TrustScore: 4 em 5

4,1

Via San Secondo 14, 10128 Torino, Piemonte, IT

•

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Pessimi. Mi hanno addebitato danni senza contraddittorio, 2 giorni dopo che la macchina è stata restituita e nonostante foto e video che contraddicono la versione di Autovia. Nonostante io abbia... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Esperienza eccellente con la sede Autovia di Via San Secondo a Torino. Fin dal primo momento ho riscontrato un'ottima organizzazione, ma a fare davvero la differenza è stato il personale al banco de... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Seconda esperienza con loro, posso dire di essermi trovato bene. L'ufficio è centrale, vicino alla stazione di Porta Nuova; inoltre ho trovato gentilezza, flessibilità negli orari ed una buona vettu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Cortesia e precisione nelle risposte. Professionalità nello spiegare le regole e la gestione della pratica. Unica cosa che nel restituire la vettura se trovi coda all'ingresso del parcheggio perchè... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Agência de aluguer de carros
  2. também em
  3. Agência de aluguer de vans

Sobre autovia.it - torino-stazione

Escrito pela empresa

Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Autovia Noleggio auto e furgoni Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale.

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Auto e furgoni

Noleggio per ogni esigenza quotidiana, sia privata che professionale

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

80 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Classificada 4 em 5 estrelas

Buono rapporto qualità prezzo

Buono rapporto qualità prezzo, facilità di accesso dalla stazione.

2 de novembro de 2025
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Resposta da autovia.it - torino-stazione

Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per la valutazione positiva! Siamo lieti che abbia apprezzato il buon rapporto qualità-prezzo e la comodità della nostra sede vicino alla stazione.

Il Team Autovia

Classificada 5 em 5 estrelas

personale gentile e preparato.

personale gentile e preparato.
molto professionale e disponibile alle esigenze del cliente

2 de agosto de 2025
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Resposta da autovia.it - torino-stazione

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Classificada 5 em 5 estrelas

Personale gentile e disponibilissimo

Personale gentile e disponibilissimo, sono venuti incontro alle mie esigenze non risolte da altri due noleggiatori. Venivo da Roma e avevo un funerale e senza la loro disponibilità sarei dovuta tornare indietro. Davvero li terrò in considerazione la prossima volta che ne avrò bisogno. Grazie infinite.
Daniela, Roma.

7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da autovia.it - torino-stazione

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto ok

Tutto ok, grazie!

14 de julho de 2025
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Resposta da autovia.it - torino-stazione

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Classificada 4 em 5 estrelas

Auto di ottima qualità, ma sporca

Auto di ottima qualità come da contratto. Check in e check out veloci e le indicazioni sono state chiare. Purtroppo non posso dare 5 stelle perchè l'auto non era pulita: quando ho chiamato per lamentarmi mi hanno offerto una panda che non ho accettato (più piccola di quella che avevo noleggiato), e alla fine il ragazzo mi ha detto le faremo uno sconto al prossimo noleggio (come si dice dalle parti mie "beato chi avrà ancora un occhio!"). Sarebbe stato gradito uno sconto sul noleggio.

13 de julho de 2025
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Resposta da autovia.it - torino-stazione

Gentile Cliente,

La ringraziamo per il suo feedback e per aver apprezzato la qualità del veicolo e la chiarezza delle procedure di check-in e check-out. Ci dispiace per il disagio legato alla pulizia dell’auto e per la soluzione proposta che non ha soddisfatto le sue aspettative. Terremo in considerazione il suo commento per migliorare il servizio offerto.

Cordiali saluti,
Autovia Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Personale cortese e competente

Soddisfatto della disponibilità e cortesia del personale dell'ufficio di Torino a Porta Nuova.

15 de julho de 2025
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Resposta da autovia.it - torino-stazione

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Classificada 1 em 5 estrelas

Rifiuto arbitrario di Autovia di consegnarmi l’auto interamente pagata

Noleggio un’auto con Autovia tramite un broker. I programmi di viaggio cambiano e così cambia l’orario di pick up dell’auto dalle 13 alle 15:30 della stessa giornata.
Il giorno prima della data del noleggio ed il giorno stesso, contatto sia Autovia sia il broker per avvisare del cambio di orario.
Quando arrivo alle 15:30 per il pick up dell’auto la persona al desk mi chiede un pagamento di €30 perché l’auto che avevo noleggiato non era più disponibile, mentre era disponibile una di valore superiore di appunto €30. Mi rifiuto di pagare e chiedo che la sovrattassa venga cancellata in quanto non ritenevo corretto di essere penalizzata per la mancanza dell’auto riservata. L’operatore del desk mi risponde che allora non mi avrebbe dato l’auto. Mi infurio e vado a chiamare la polizia per ciò che ritengo un inadempimento contrattuale nonché un ricatto. Al termine del confronto fra me e il rappresentante del desk, mediato dalla polizia, quest’ultimo si rifiuta arbitrariamente di consegnarmi l’auto a prescindere dal pagamento dei €30.
Ho perso soldi, poiché l’auto era interamente saldata, e ho perso tempo, ma ciò che mi ha profondamente inquietato è stato il piacere ed il sorriso beffardo con cui il dipendente di Autovia prima mi negava di cancellare la tassa extra di €30 e poi mi negava addirittura il noleggio dell’auto pagata. Vorrei anche precisare che, quando il giorno prima avevo chiamato per avvisare del nuovo orario di arrivo, avevo parlato proprio con l’impiegato che mi ha poi negato l’auto.

13 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da autovia.it - torino-stazione

Gentile Cliente,

Ci dispiace leggere quanto riportato e comprendiamo il suo disappunto.

Tuttavia, precisiamo che eventuali variazioni d'orario possono comportare modifiche alla disponibilità del veicolo prenotato, specialmente se non comunicate direttamente alla filiale o se oltre i termini previsti. L'assegnazione di una categoria superiore con supplemento è una prassi standard del settore quando la vettura prenotata non è più disponibile.

Se ritiene che la gestione del suo caso non sia stata corretta, la invitiamo a scrivere a customercare@autovia.it affinché possiamo approfondire la segnalazione.

Cordiali saluti,
Autovia Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Professionalità e trasparenza

La professionalità, l’efficacia e la gentilezza di Martin e di tutto il personale durante il ritiro e la riconsegna del veicolo. Indicazioni precise e costi trasparenti. Autovia sarà la mia prima scelta in futuro

13 de julho de 2025
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Resposta da autovia.it - torino-stazione

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Classificada 5 em 5 estrelas

Positiva

Ottimo servizio

12 de julho de 2025
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Resposta da autovia.it - torino-stazione

Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Classificada 5 em 5 estrelas

Martin was very honest and helpful

Martin was very honest and helpful, something very rare in car rental companies staff, this make me feel confident to use this service because no hidden fees neither fine print on the contract to be aware of. Also the car was in perfect condition.

4 de julho de 2025
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Resposta da autovia.it - torino-stazione

Dear Customer,

Thank you for your kind words! We’re very glad to hear that Martin’s honesty and support made your experience smooth and reassuring. Transparency is one of our priorities, and we’re pleased you felt confident throughout the rental.

We also appreciate your feedback on the vehicle’s condition — we look forward to welcoming you again soon!

Best regards,
Autovia Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Personale cortese e competente. Ho provato l'auto con cambio automatico, prima del noleggio

Personale cortese e competente, mi sono venuti incontro su un auto che avesse un bel portabagagli, come quella che avevo scelto ma che mancava. Hanno dedicato del tempo a farmi provare un auto superiore con cambio automatico che non avevo mai guidato. Super esperienza da tutti punti di vista. Consiglio.

2 de julho de 2025
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Resposta da autovia.it - torino-stazione

Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti che il nostro personale cortese e competente sia riuscito a soddisfare le sue esigenze e a farle provare un’auto superiore con cambio automatico.
Sarà un piacere accoglierla nuovamente per i suoi prossimi noleggi.

Cordiali saluti,
Autovia Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent service

Great service, excellent and clean car. Excellent personal. No hidden charges as other companies, such as Avis.
I recommend autovia trully

27 de maio de 2025
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Resposta da autovia.it - torino-stazione

Dear customer,

Thank you very much for your wonderful feedback!
We’re thrilled to hear that you appreciated our service, the cleanliness of the car, and the transparency of our pricing.
Your recommendation means a lot to us.

We look forward to welcoming you back for your next rental!

Best regards,
The Autovia Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Todo super bien

Todo super bien! una hermosa experiencia! nos recibieron muy amables y cualquier duda que teniamos nos contestaron enseguida!
Super recomendables!

23 de maio de 2025
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Gentile cliente,

La ringraziamo tantissimo per la splendida recensione! Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva e che il nostro staff è stato sempre disponibile a rispondere a ogni sua domanda.

Sarà un piacere accoglierla nuovamente in futuro!

Cordiali saluti,
Il team Autovia

Classificada 5 em 5 estrelas

I ragazzi sono sempre gentili e…

I ragazzi sono sempre gentili e disponibili.
Cercano sempre di accontentare le richieste. Poi i prezzi del noleggio sono assolutamente convenienti e concorrenziali rispetto ad altre compagnie.

21 de maio de 2025
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Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per le sue belle parole! Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità e la gentilezza del nostro staff, così come la competitività dei nostri prezzi.
Cerchiamo sempre di venire incontro alle esigenze dei nostri clienti e sapere che viene riconosciuto è per noi la soddisfazione più grande.

A presto per un nuovo noleggio con Autovia!
Il Team Autovia

Classificada 5 em 5 estrelas

Facile da trovare

Facile da trovare, e onesti

29 de abril de 2025
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho trovato il personale molto…

Ho trovato il personale molto disponibile e cortese nonché simpatico dal primo contatto telefonico alla fine del noleggio. Torino porta Nuova stazione. Tutto sì è svolto nella massima chiarezza e disponibilità. Grazie mille sicuramente prenoterò altre volte con Autovia

13 de abril de 2025
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Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva e che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio!

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto perfetto

Tutto perfetto

24 de março de 2025
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Grazie mille per questa recensione molto positiva. Speriamo di rivederla presto in una delle nostre numerose filiali.

Lo staff di Autovia.


Classificada 5 em 5 estrelas

Prezzi onesti e cortesia

Disponibilità e cortesia degli impiegati. Macchina pulitissima e di buona fattura , disponibilità a risolvere problematiche che possono capitare viaggiando.
Prezzi onesti

18 de março de 2025
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Le sue parole ci motivano a migliorare sempre di più! Grazie per aver scelto Autovia e per aver condiviso la sua esperienza positiva. Saremo lieti di accoglierla di nuovo per il suo prossimo viaggio!

Classificada 5 em 5 estrelas

Sempre tutto fantastico

Sempre tutto fantastico, auto in ordine, efficiente, pulita.Personale
super cortese.

18 de março de 2025
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Grazie per la sua splendida recensione! Il nostro team lavora ogni giorno per offrire un servizio di qualità e il suo feedback è la conferma che siamo sulla strada giusta. La aspettiamo per il suo prossimo noleggio con Autovia!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimi

Affidabili precisi.

15 de março de 2025
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Grazie per il suo fantastico feedback! La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che ha apprezzato il nostro servizio ci riempie di orgoglio. Speriamo di rivederla presto per un altro noleggio con Autovia!

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