Brug ALDRIG Avantpark. Det er et svindelfortagende. Deres app er så dårlig indrettet, at det næsten kun kan være for at man bevidst får lavet fejl i registreringen. Jeg holdt parkeret i 2 dage i Vej... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg kom til at lave en lille fejl og fik først registreret min parkering via QR-koden efter cirka 20 minutter. Jeg kontaktede deres kundeservice, og jeg blev mødt af den mest hjælpsomme og forståend... Ver mais
Kommunikationen var lidt usikker, det er ikke helt klart fra beskrivselse hvad man skal vente som svar email/en pop up hjemmeside. Efter jeg først fik kontakt via mail til infor, gik behandlingen mege... Ver mais
A empresa respondeu
Holdt ude for strejen, de var svære at se, 3 min i netto, pakeringsvagten sad i sin bil i privat tøj lige bag ved der hvor jeg parkerede, der blev intet sagt, hun har siddet og ventet på hun kunne sco... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Avantpark er et digitalt P-selskab, som stræber efter at gøre det så nemt, sikkert og fair at parkere som muligt. Vi benytter os af nummerpladescannere hvilket gør, at man får en præcis registrering for sin ind- og udkørsel på P-området.
Informações de contacto
Slotsmarken 10, 2970, Hørsholm, Dinamarca
- 71 92 92 66
- info@avantpark.dk
- avantpark.dk
2,6
Mau
451 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 93% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Meget skuffende oplevelse.
Meget skuffende oplevelse.
Efter min opfattelse virker det, som om virksomheden er mere interesseret i at opkræve penge end i at undersøge, om der rent faktisk er sket en fejl.
Jeg registrerer ALTID min parkering med det samme, og det gjorde jeg også denne gang. Alligevel påstår Aventpark Danmark, at registreringen først gik igennem langt senere. Det bliver derfor deres ord mod mine, og de vælger uden videre at lægge deres eget system til grund, uden at undersøge, om der kan være sket en teknisk fejl. Min indsigelse blev blot afvist med et standardsvar uden en reel undersøgelse.
Jeg kontaktede også deres kundeservice, fordi jeg ønskede at få sagen vurderet af en person, der rent faktisk kunne tage stilling til den. Den medarbejder, jeg talte med, oplyste, at hun blot var kontormedarbejder, ikke kunne annullere noget og heller ikke kunne viderestille mig til en person med kompetence til at behandle sagen.
Det undrer mig, når jeg samtidig kan læse her på Google, at andre har fået annulleret deres kontrolafgifter, selv om de selv har tastet et forkert registreringsnummer. Hvorfor bliver deres fejl mødt med forståelse og annullering? Mens jeg skal betale for det, jeg mener er en fejl i Aventpark Danmarks eget registreringssystem?
Jeg føler mig hverken hørt eller taget seriøst. Jeg savnede dialog, en reel sagsbehandling og en vilje til at undersøge, om der faktisk kunne være sket en fejl. Så de kan se at jeg har mit på det rene.
Det har givet mig et meget dårligt indtryk af virksomheden, og på baggrund af min oplevelse kan jeg desværre ikke anbefale dem.
17 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Tak for din anmeldelse.
Sagen er blevet behandlet på baggrund af de registreringer, der fremgår af vores system, og da parkeringen ikke var registreret korrekt på kontroltidspunktet, blev sagen fastholdt.
Vi tager naturligvis din feedback om sagsbehandlingen og kommunikationen med videre.
Med venlig hilsen
Avantpark
Jeg stod med min 5 mdr baby og skulle…
Jeg stod med min 5 mdr baby og skulle til hudlæge og havde fået tastet et enkelt bogstav forkert i registreringen af nummerpladen til tilhørende p-plads, hvilket gav en p-afgift.
Selvfølgelig min fejl.
De var heldigvis nådige ift hvad andre p-selskaber kan udvise i sådanne tilfælde og annullerede i denne omgang. Tak.
15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Kære Johanne,
Tusind tak for din anmeldelse og for, at du deler din oplevelse.
Vi har forståelse for, at det kan ske at lave en tastefejl – særligt i en travl situation som den, du beskriver. Vi er derfor glade for, at vi i denne omgang havde mulighed for at annullere opkrævningen.
Tak for dine pæne ord. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi ønsker dig og din familie alt det bedste.
Med venlig hilsen
Avantpark
Jeg havde fået en afgift
Jeg havde fået en afgift, da jeg havde ikke havde fået noteret de sidste 3 tal i min nummerplade. Jeg var den eneste der holdte på pladsen.
Jeg skrev til kundeservice at det var en fejl fra min side at jeg kun havde fået noteret 2 bogstaver og 2 tal. Allerede en uge valgte de at annullere mit afgift! Tak!
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Kære Jacob,
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi kunne hjælpe dig i denne situation. Tastefejl kan ske, og vi sætter pris på, at du tog kontakt og forklarede omstændighederne.
Vi forsøger altid at behandle henvendelser grundigt og foretage en konkret vurdering af den enkelte sag. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Avantpark
Avantpark har været SUPER venlig
Avantpark har været SUPER venlig
Avantpark har været SUPER venlig. Fik en afgift på forkert indtastet bil nr.
skrev straks til dem og forklarede problemet. Har nu modtaget en annullering af denne afgift.
SUPER god service. Det kunne andre P. selskaber lære noget af. Mvh. Inzibat. Helsingør
13 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Kære Inzibat,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi kunne hjælpe med at finde en løsning i din sag. Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse og de pæne ord.
Med venlig hilsen
Avantpark
Avantpark har været SUPER venlige
Avantpark har været SUPER venlige. Fik en afgift på forkert indtastet bil nr. skrev straks til dem og forklarede den problemet. Har nu modtaget en annullering af denne afgift. SUPER god service. Det kunne andre P. selskaber lære noget af. Mvh. Leif. Helsingør
12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Kære Leif,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi kunne hjælpe med at løse sagen. Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse og de pæne ord.
Med venlig hilsen
Jeg havde tastet bogstaver fra mit…
Jeg havde tastet bogstaver fra mit gamle bilnummer og tal fra mit nye bilnummer ind, da jeg parkerede på parkeringspladsen ved Allerød sundhedshus, hvor jeg
parkerer hver uge. Jeg fik trods besked om, at bøden var stillet i bero, mens sagen blev behandlet, 2 rykkere med medfølgende gebyrer. Heldigvis hjalp en utrolig sød ung dame på kontoret mig i dag, fik slettet gebyrerne og jeg fik senere besked om at bøden pr kulance blev slettet. Fin behandling . Tak
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Kære Ulla,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om forvirringen med registreringen af nummerpladen og de rykkere, du modtog, selvom sagen var sat i bero. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi er samtidig glade for at høre, at vores kollega kunne hjælpe med at få fjernet gebyrerne, og at sagen endte med, at kontrolafgiften blev annulleret. Vi sætter stor pris på dine pæne ord om den behandling, du modtog, og vi sørger for, at din ros bliver delt med kollegaen.
Tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Avantpark
De mangler empati for når en ikke er…
De mangler empati for når en ikke er selv forskyldt . Parkere på 1 time plads men som jeg skal til at køre fra pladsen sidende i bilen bliver jeg på kørt af anden billist som prøver at pakkere. Dette går der så en en del tid med også kommer balladen for 1 time grænsen er over. Ringer for at forklare men de gir f..... i vold, betal...
10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi forstår, at situationen har været frustrerende. Hvis du mener, at der er forhold i sagen, som ikke er blevet tilstrækkeligt vurderet, er du velkommen til at kontakte os igen, så vi kan gennemgå forløbet.
Med venlig hilsen
Avantpark
En parkeringsselskab som kun tænker i…
En parkeringsselskab som kun tænker i profit og løgnehistorier.
Jeg skulle parkere på Sct. Maria park Roskilde, forsøger at registrerer min parkering men bliver ved i deres app, at få et krav frem om betaling på 450 kr.
Jeg skulle holde der en time og ville ikke betale 450 kr. Efter flere forsøg hvor jeg ikke kan finde anden form for betaling flytter jeg min bil og finder et andet sted, at parkere.
Får efterfølgende et krav om 539 kr.fra avantpark og en løgn historie om der ikke er andre muligheder for registrering af parkering end betaling af 450 kr
Jeg finder efterfølgende ud af jeg skulle have været ind i en forhal her skulle jeg havde registreret parkering, efter sigende kunne jeg så holde der 7 timer gratis, skulle bare parkere en time grundet et besøg på Sct. Maria
12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Kære heidi,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse. Vi forstår, at det kan være en utilfredsstillende oplevelse, hvis det ikke opleves som tydeligt, hvordan parkeringen skal registreres. Vi tager din feedback til os og bruger den løbende i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Med venlig hilsen
Avantpark
Jeg er pensionist og parkerer ofte ved…
Jeg er pensionist og parkerer ofte ved mit lægehus, hvor jeg går til genoptræning hver fredag.Jeg forlænger min parkering hver gang, men denne ene gang havde jeg glemt at skrive de to bogstaver i starten af nummerpladen. Jeg fik derefter en bøde fra Avantpark,
men da jeg forklarede at det var en forglemmelse, og de kunne se at jeg parkerede der hver fredag, var de søde at annullere bøden for denne gang. Det var utrolig venlig gjort af Avantpark.
24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Kære Vivian,
Tusind tak for din varme anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede en god behandling fra vores kundeservice. Vi ved, at små tastefejl kan ske, og derfor er vi glade for, at vi kunne hjælpe i denne situation. Det betyder meget for os, at du følte dig mødt med forståelse, og at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Din feedback og dine pæne ord er en stor motivation for os, og vi sørger for at dele dem med de kolleger, der har hjulpet dig.
Med venlig hilsen
Avantpark
Vi har fået en meget fin behandling i…
Vi har fået en meget fin behandling i kundeservice i Avantpark i forbindelse med en parkeringsbøde/ licens, hvor vi var kommet til at taste et tal forkert.
18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Kære Annette,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Selvom en tastefejl kan ske, er vi glade for, at vi kunne hjælpe jer, og at I oplevede en god behandling. Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse – det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Avantpark
Hurtig sagsbehandling
Ifbm en parkering i Rødovre, kom vi uforvarende til at taste forkert reg.nr. på bilen, hvilket udløste en parkeringsafgift. Vi gjorde indsigelse, da Avantpark havde alle data til rådighed for at afdække fejlen. Vi fik pr. konduite hurtigt annulleret opkrævningen mod til gengæld at love at være mere vågne en anden gang.
Tak for hurtig og smidig behandling.
18 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Kære Bjarne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede en hurtig, smidig og fair behandling i forbindelse med din henvendelse. Vi ved, at en tastefejl på registreringsnummeret kan ske ved en fejl, og derfor forsøger vi altid at se på den enkelte situation og de oplysninger, der er tilgængelige, når vi behandler en indsigelse.
Det betyder meget for os, at du fremhæver den gode dialog og den hurtige sagsbehandling. Vi arbejder løbende på at sikre en god kundeoplevelse, hvor vores kunder føler sig hørt og behandlet ordentligt.
Tak for din tillid og for dine pæne ord.
Med venlig hilsen
Avantpark
Jeg kom til at lave en taste fejl med…
Jeg kom til at lave en taste fejl med min nummerplade der kom et tal formeret på, men jeg var heldig afgiften blev annulleret tak for det.
John sørensen
7 de junho de 2026
Opinião espontânea
God afslutning
Havde jeg bedømt min oplevelse efter første indsigelse på kontrolafgift havde jeg givet 1 stjerne og en masse kritik, men efter jeg tog fat i et parkeringsudvalg i området jeg bor og skrev endnu en indsigelse med opbakning og større uddybning, blev jeg mødt af forståelse og fik heldigvis medhold og er nu glad for at blive imødekommet og at der er rettet op på forholdene på parkeringsområdet.
Tidligere oplevelse før dette har jeg kun oplevet god service, medarbejder Aida er super flink og god til at hjælpe. Kæmpe ros til hende. Deraf er min samlede vurdering nu god.
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Kære Rosenktantz,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi er glade for at høre, at sagen til sidst blev afklaret tilfredsstillende, og at du oplevede at blive mødt med forståelse, da der kom yderligere oplysninger frem i forbindelse med din indsigelse. Vi bestræber os altid på at foretage en grundig og fair vurdering af de oplysninger, vi modtager, og vi er derfor glade for, at vi kunne finde en løsning i din sag.
Samtidig sætter vi stor pris på dine pæne ord om vores kundeservice. Vi vil naturligvis sørge for at videregive rosen til hende – det er altid dejligt at høre, når vores medarbejdere har gjort en positiv forskel.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, vi værdsætter din feedback, da den hjælper os med løbende at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Avantpark
Kæmpe champs!
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Hej Oliver,
Tusind tak for anmeldelsen – det er vi virkelig glade for at høre!
Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os.
Ønsker dig en fortsat rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Avantpark
Ligeså grådige som resten af branchen
Ligeså grådige, kyniske og kolde som alle andre private parkeringsselskaber. Bøjer alle regler og love de kan, og manipulerer, snyder og bedrager med deres iøvrigt elendige image. Det de tilbyder er ikke en service til fælles bedste, men en udnyttelse af de juridiske svagheder der er i lovgivningen, udelukkende med henblik på egen vinding. Håber af hjertet de bliver lukket ned som profitgenererende selskab, og al afkast fra parkeringskontrol fremover går til fælles bedste, ikke til en skruppelløs ejerkreds.
10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Hej Zeppo,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at læse, at du har fået dette indtryk af os. Vores opgave er at håndhæve de parkeringsregler, der gælder på de områder, vi administrerer.
Vi tager din feedback til efterretning og ønsker dig alt det bedste fremover.
Med venlig hilsen
Avantpark
Undgå Avantpark under alle omstændigheder - digitalt pengeslugere!
Det er en opdateret anmeldelse. Jeg stadig synes at en stjerne er nok to stjerne for meget for dette firma.
Her er hvad du skal vide:
- Avantpark kontrollere flere privat parkeringspladser i provinsbyer. I mit tilfælde var det Sankt Marias Hospital bygningen i Roskilde.
- De er ikke tilknyttet andre parkeringsapps, så du får ingen notifikationer hvis du kører ind i en af deres pladser.
- De fanger dig på en kamera 24/7. Deres jurister har sørget for at du bliver straffet hvis du opholder dig mere end tre sammenhængende minutter (præcis 181 sekunder).
- De undgår lovkravet for et fysiske bøde i vinduet ved at kalde strafafgiften for en manglende parkeringsafgift i stedet for et bøde.
Jeg kørte ind på pladsen, fik at vide af et beboer at det var et privat område og jeg kunne ikke parkere der uden licens. Så spurgte jeg om andre parkeringsmuligheder i området.
Det skulle jeg aldrig havde gjort.
De 2-3 ekstra minutter jeg brugt på det kostede mig kr. 600 (jeg var på matriklen i alt seks minutter, 180 sekunder for meget).
Det betyder i princippet at hvis du skal hente eller afleveret nogle eller noget på en af deres pladser, så skal du færdiggøre ærindet inden 180 sekunder, ellers kommer straffen i e-boks et par dage senere.
Der er ingen tilgivelse eller forklaring ud over "læse skiltet". Deres svar til alle negativ anmeldelser er "kontakt kundeservice". Det er en nytteløs funktionen. Jeg har kontaktet deres kundeservice. De siger at de kan ikke håndtere konkret sager og henviser til klagevejledningen.
Fra deres eneste høj ratings, kan man hurtig konstatere at indtastningsfejl af nummerpladen er de eneste der kan tilgives.
Summa summarum, kør ikke ind i deres parkeringspladser medmindre at du vil gerne donere dit penge til det usselt, umoralsk og uetiske firma.
Er første og sidste gangs “kunde” hos disse pengestjæler. I alt et ekstremt dårlig oplevelse og sådan noget opførelser burde være bandlyst af myndighederne.
25 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Kære David,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.
På de områder, vi administrerer, fremgår parkeringsvilkårene af skiltningen ved indkørslen og på området, og det er bilistens ansvar at orientere sig om disse ved parkering eller ophold på området.
Da vi ikke kan behandle konkrete sager her, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har spørgsmål til din sag.
Med venlig hilsen
Avantpark
Annullering af afgift
Jeg var kommet til at blande husstandens to biler sammen ifm. indtastning af reg.nr.
Der er tastet et reg.nr ind, men ikke det korrekte, hvilket selvsagt er beklageligt - der er dog ikke handlet i ond tro og Avantpark har også været søde at annullere afgiften.
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Fejl kan ske, og vi er glade for, at vi kunne finde en løsning i sagen og få den annulleret efter vores vurdering.
Tak for den positive omtale, og vi ønsker dig en fortsat god dag.
Med venlig hilsen
Avantpark
Jeg indtastede et forkert tal ved…
Jeg indtastede et forkert tal ved registrering af min bil, som jeg parkerer samme sted tre gange om ugen. Fik "afgift", da reg.nummer på bil jo ikke stemte overens indtastning. De frafalder afgiften "denne første gang", og det er jeg meget glad for!!
Dog kun 4 stjerner, da deres system ikke bekræfter bilmodel ved indtastning af reg.nummer, som de fleste andre lignende systemer. I så fald havde jeg opdaget fejl-indtastning....
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Hej Kristina,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe med at få sagen annulleret. Samtidig sætter vi pris på din feedback vedrørende bekræftelse af bilmodel ved indtastning af registreringsnummer. Input som dit er værdifuldt og hjælper os med løbende at vurdere, hvordan vi kan forbedre brugeroplevelsen.
Tak for de 4 stjerner, og vi ønsker dig en fortsat god dag.
Med venlig hilsen
Avantpark
Kæmpe advarsel imod det mest…
Kæmpe advarsel imod det mest pengegriske selskab i DK.
589,00 kr for 12 min over 1 time.
I Allerød på en handicap plads med gyldig handicap skilt.
Firmaets ledelse er åbenbart ligeglad med folk der ligger ned i forvejen. De sparker bare.
Må man håbe de selv bliver ramt på er tidspunkt.
Ifølge transportministeriet er det helt ulovligt at sende opkrævninger via e-boks uden at der har været en seddel i
bilruden. Næste skridt:
Transportministeriet
Gerhard
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Avantpark Danmark
Kære Gerhard,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse. Et gyldigt handicapkort giver ikke automatisk ret til at parkere ud over den tidsbegrænsning eller de parkeringsvilkår, der gælder på et privat parkeringsområde.
Vi kan desværre ikke behandle konkrete sager via Trustpilot, men hvis du mener, at der er forhold i sagen, som ikke er blevet vurderet korrekt, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Avantpark
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.