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AVIPUR Opiniões 

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Serviço de limpeza de tubos de ventilação
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Informações sobre a empresa

  1. Serviço de limpeza de tubos de ventilação
  2. Serviço de limpeza
  3. Empreiteiro de serviços de isolamento
  4. Controlo de pragas

Informações de contacto

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Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

12 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Entreprise très professionnelle

Entreprise très professionnelle: rapide, réactive, ponctuelle
Mention particulière pour Benoît le technicien qui est intervenu chez nous et que nous recommandons, très disponible pour repondre a nos multiples questions, prodiguer les bons conseils, efficace, très pro !
Bravo et merci encore !

21 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da AVIPUR

Merci beaucoup pour ce retour, et bravo à Benoît qui le mérite bien. Prendre le temps de répondre aux questions et de bien conseiller, c'est exactement ce qu'on veut retrouver chez chaque technicien.

On lui transmet votre message avec plaisir. Merci encore pour votre message !

Classificada 1 em 5 estrelas

Depuis 2023

Depuis 2023 , nous réclamons des précisions sur des facturations trop élevées . (location pompe et dératisation)environ 5000 E
Aucune réponse au syndic ni aux Conseil Syndical. Le service comptable d Avipur refuse de répondre au CS !
Juillet 2026 nous ne renouvellerons pas notre contrat

1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da AVIPUR

Merci de nous faire part de cette situation, et désolé pour la frustration que ce silence a pu créer depuis 2023.

Nous tenons à préciser un point de fonctionnement qui explique en partie ce blocage : dans une copropriété, notre client contractuel est le syndic, c'est lui qui détient l'ensemble des éléments de facturation et qui a la charge de les transmettre au conseil syndical et aux copropriétaires.

Ce n'est donc pas une question de refus de notre part mais une organisation qui passe par ce canal.

Je vous invite a vous rapprocher de votre syndic pour obtenir plus d’information, nous sommes vraiment navrés de ne pas pouvoir plus vous aider.

Classificada 5 em 5 estrelas

une expérience irréprochable!

Je tiens à exprimer mon entière satisfaction concernant les services de l'entreprise AVIPUR Valence. Dès la prise de contact, j'ai été très impressionnée par leur réactivité et leur écoute. Sur place, les techniciens se sont montrés extrêmement agréables, compétents, et pédagogues, prenant réellement le temps de m'expliquer les étapes de leur intervention. L'entreprise dispose par ailleurs d'un équipement matériel spécialisé très complet permettant de réaliser des investigations précises, efficaces et fiables, ce qui donne confiance dans la qualité du diagnostic et du travail effectué. J'ai reçu un rapport d'intervention clair et détaillé synthétisant parfaitement le travail effectué et les solutions à apporter à mon problème de canalisation. En résumé: prestation exemplaire, vous pouvez leur accorder votre confiance.

6 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da AVIPUR

Merci beaucoup pour ce retour, ça nous touche vraiment. On est content que l'équipe de Valence ait pris le temps de bien vous expliquer chaque étape, c'est exactement l'approche qu'on veut avoir sur le terrain.

Le diagnostic précis et le rapport clair, c'est aussi ce sur quoi on met beaucoup d'énergie : un client qui comprend ce qu'on a fait et pourquoi, c'est la moitié du travail.

On transmettra votre message à l'équipe technique, ils seront ravis de le lire.

Merci encore pour votre confiance, et à bientôt si besoin !

Classificada 5 em 5 estrelas

Entretien annuel d’Avipur Dauphiné

Contrairement à son prédécesseur qui avait visiblement bâclé son travail, je remercie Tristan, technicien de terrain, pour son intervention. Je constate que dans cette entreprise, il y a des personnes de qualité qui font preuve de courtoisie, d'efficacité, de professionnalisme et surtout de ponctualité.
Il n'y a qu’un bémol : la politique de l’entreprise. J’ai téléphoné à l’agence pour signaler mon absence lors du « premier » passage et demander un nouveau rendez-vous. Ma demande a été refusée avec un justificatif. Je regrette qu'ils n'aient pas averti le technicien.
Une perte de temps pour les deux parties.

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da AVIPUR

Merci pour votre retour, et un grand bravo transmis à Tristan, on est ravi que son intervention vous ait pleinement satisfait.

Concernant le point sur la politique de rendez-vous, votre remarque est légitime et on la prend au sérieux. On va faire remonter ce point précis à l'agence de Dauphiné.

Merci encore pour votre honnêteté, ça nous aide à progresser.

Classificada 1 em 5 estrelas

*Expérience à ne pas renouveler*


*Expérience à ne pas renouveler*

Je partage mon retour pour que chacun puisse choisir en conscience.

L’équipe est intervenue avec une carotteuse, sans aspirateur ni niveau à bulle. La baignoire n’a pas été protégée et a subi des dégâts. J’ai des photos à l’appui, mais le site ne permet malheureusement pas de les publier ici.

Au-delà de la technique, j’ai été surpris par le manque d’attention portée à la vie privée et au respect du lieu de vie du client.

Je pense qu’une intervention se prépare : on protège, on mesure, on nettoie. Ce jour-là, ces bases n’étaient pas au rendez-vous.

Je laisse cet avis sans colère, mais avec le souhait que personne ne vive la même déconvenue.

13 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da AVIPUR

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de détailler votre retour de façon aussi posée.

Le respect du lieu d'intervention et la protection du matériel du client font partie des bases de notre métier, ce que vous décrivez ne correspond pas à ce qu'on attend d'une intervention chez nous. On aimerait comprendre ce qui s'est passé ce jour-là avec l'équipe concernée.

N'hésitez pas à nous contacter directement avec vos photos, ça nous permettra d'examiner la situation avec les éléments précis dont vous disposez.

Classificada 5 em 5 estrelas

Après plusieurs interventions (2…

Après plusieurs interventions (2 experts et plusieurs techniciens) sans solution depuis 2022, le problème d’aération de ma cuisine persistait.

Aujourd’hui, Léo, commercial d’Avipur IDF Ouest, a su identifier rapidement l’origine de la panne : un clapet coupe-feu resté en position fermée. Une fois remis en position ouverte, tout fonctionne enfin parfaitement.

Un immense merci à Léo pour sa perspicacité, son efficacité et son grand professionnalisme. Une intervention décisive là où d’autres n’avaient pas trouvé.

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da AVIPUR

Merci beaucoup pour ce retour, et bravo à Léo pour avoir mis le doigt sur ce qui bloquait depuis si longtemps. Un clapet coupe-feu resté fermé, ce n'est pas toujours évident à repérer, surtout après plusieurs passages sans succès.

On imagine le soulagement de voir enfin la ventilation fonctionner normalement après tout ce temps. On transmettra votre message à Léo, ça lui fera plaisir de savoir que son intervention a fait la différence.

Merci pour votre patience et votre confiance.

Classificada 1 em 5 estrelas

A EVITER

A EVITER
entreprise qui a posé une PAC chez moi il y a deux ans .je les appelle aujourd'hui pour un entretien de suivi pour la garantie et on me réponds qu'ils ne font plus cela et que je dois m'adresser ailleurs.

31 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Entreprise a eviter

Tres tres mauvaise expérience avec cette société.
Qui ne répond ni aux emails ni aux courrier recommandés.
seul le service de facturation fonctionne chez eux.
Il faut surtout controler le travail réalisé, car dans un premier temps ils ne respectent pas les recommandations fabricant.

2 de abril de 2025
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Resposta da AVIPUR

Bonjour, merci pour votre retour, et désolé pour ces difficultés à obtenir une réponse de notre part.

Un email ou un courrier recommandé sans suite, ce n'est pas normal, et encore moins quand ça concerne le respect des recommandations fabricant sur une intervention. On aimerait reprendre ce dossier avec vous pour comprendre ce qui a été fait et où ça bloque en interne.

N'hésitez pas à nous recontacter directement en précisant votre dossier, on s'assurera qu'il soit bien pris en charge cette fois.

Classificada 5 em 5 estrelas

Magnifique quoi de mieux c’est à…

Magnifique quoi de mieux c’est à l’heure le travail une perfection dans l’âme merci bien bon courage à vous.
Merci à Thomas bonne continuation.

24 de abril de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da AVIPUR

Merci beaucoup pour ce message, ça fait plaisir ! On transmet à Thomas, il sera content de le lire.

Bonne continuation à vous aussi, et à bientôt si besoin.

Classificada 5 em 5 estrelas

Canalisations toilettes bouchees

Je tiens à mettre en avant la réactivité de l'entreprise Avipur et surtout le professionnalisme de son intervenant.
Je recommande

5 de abril de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da AVIPUR

Merci pour votre retour et pour la recommandation, ça compte beaucoup pour nous.

On est content d'avoir pu intervenir rapidement sur ce type de souci, une canalisation bouchée, ça n'attend pas.

Merci encore pour votre confiance.

Classificada 1 em 5 estrelas

Entreprise a éviter

Entreprise a éviter , laisse trainer les demandes de réparation pour que la garantie soit dépassée, et facturer une nouvelle fois la réparation

9 de fevereiro de 2024
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Resposta da AVIPUR

Bonjour, merci de nous faire remonter ça, et désolé pour cette expérience.

Laisser traîner une demande de réparation jusqu'à dépasser la garantie, ce n'est vraiment pas la façon dont on doit traiter un dossier, encore moins si ça se traduit par une nouvelle facturation. Nous aimerions reprendre ce dossier précisément pour comprendre les délais réels et vérifier que tout a été traité correctement.

N'hésitez pas à nous recontacter avec vos références de dossier, nous regarderons cela de près.

Classificada 5 em 5 estrelas

Installation de caissons de ventilation…

Installation de caissons de ventilation (VMC) ce jour.
Très bon travail, très professionnel.

29 de dezembro de 2021
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Resposta da AVIPUR

Merci pour votre retour ! Content que l'installation des caissons VMC se soit bien passée.

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