Un concept particulier certes mais de la bonne humeur… pour ma part je m’assume pas vraiment et Aya m’a permis d’oser et d’être plus féminine. Sandrine démontre très bien en direct comment on peut por... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bonjour j ai commandé plusieurs fois sur aya,je n ai pas été déçu pour le moment, j attend d ailleurs une commande. Celle ci ont toujours été livré en temps et heure. Le sol bémol je trouve les pri... Ver mais
Je commandais beaucoup avant sur ce site, j'ai plusieurs robes que j'aime beaucoup notamment des rayées pour l'été. La qualité n'était pas extraordinaire mais sur certains modèles mais bon rapport Q/... Ver mais
Je suis une cliente fidèle chez Aya Ibiza depuis plusieurs années (avec un volume de commandes important !😂) et je n’ai jamais été déçue des articles commandés et lorsque je dois contacter le SAV, le... Ver mais
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 58% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bonjour j ai commandé plusieurs fois…
Bonjour j ai commandé plusieurs fois sur aya,je n ai pas été déçu pour le moment, j attend d ailleurs une commande. Celle ci ont toujours été livré en temps et heure. Le sol bémol je trouve les prix parfois trop cher par rapport a la qualité, je m habille beaucoup chez promod et une robe à 69 euros la qualité y est et elle dure dans le temps, chez aya payé ce prix pour une robe brodée qui reçu m a un peu déçu vu le prix .qualité moyenne et tissu sans plus.après au niveau des tailles je penses que certains article ne vont pas jusqu au 52 je fais un 44 et j adore les jupes culottes ce que vous proposez souvent ou pantalons larges j en ai acheté et je me suis dit que quelqu'un qui fait un 52 risque d etre déçu. Ces pantalons se portent fluides deja sur moi ca tombe parfait j ai une amie qui fait un 48 50 elle l a trouvé trop belle elle a essayé c etait trop juste et la doublure dessous trop serré.
Donc vous avec de très jolies choses et je continuerai a acheter chez vous sur des coups de cœur, car je fonctionne comme ça mais attention sur certains articles soit disant très extensible ou grande taille, et aux prix parfois trop cher.
A bientôt bonne continuation
Un concept particulier certes mais de…
Un concept particulier certes mais de la bonne humeur… pour ma part je m’assume pas vraiment et Aya m’a permis d’oser et d’être plus féminine. Sandrine démontre très bien en direct comment on peut porter les vêtements et les accomoder . Ce que j’aime en plus c’est que c’est une entreprise familiale Les vêtements sont majoritairement de qualité. Les soldes très intéressants. Service après vente efficace. Frais de transport un peu cher peut être
parfait !
J'ai fait deux commandes sur ce site la dernière en aout 2025. Rapide et efficace ! tout est correct et conforme.
J'ai passé une commande lors d'un live
J'ai passé une commande lors d'un live. Les lives durent 6h de 16 à 22h car plus moyen de commander sur la boutique .J'ai mis 10jours pour recevoir ma commande. J'ai envoyé des mails plusieurs fois et pas de réponse de leur part. J'avais commandé une robe. Très déçue car elle est de mauvaise qualité mal coupée, des fronces à l'ourlet car pas droit, aucune étiquette pour l'entretien et ou la provenance et de plus très mal taillée elle ne me va pas du tout. Ils sont injoignable pas de téléphone. Vraiment déçue article de très mauvaise qualité et très mal taillé ne recommande pas cette entreprise et je comprends mieux pourquoi ils sont en redressement judiciaire.
Déçue du nouveau fonctionnement
Très bonne cliente jusqu’au nouveau concept. Maintenant il faudrait avoir le temps de passer plusieurs heures sur les live pour shopper les pièces qui intéressent. Impossible pour moi. Déçue de ne plus avoir de visu sur les produits à venir et de ne plus avoir de site en ligne. 0 achat pour ma part depuis ce nouveau fonctionnement.
Je suis une cliente fidèle chez Aya…
Je suis une cliente fidèle chez Aya Ibiza depuis plusieurs années (avec un volume de commandes important !😂) et je n’ai jamais été déçue des articles commandés et lorsque je dois contacter le SAV, le service est très réactif !
Dommage.....
Je commandais beaucoup avant sur ce site, j'ai plusieurs robes que j'aime beaucoup notamment des rayées pour l'été. La qualité n'était pas extraordinaire mais sur certains modèles mais bon rapport Q/P. Depuis le nouveau concept, je n'ai plus rien acheté, pas le temps de me coller des heures sur tiktok et le site n'est pas accessible.
Voyant les avis, cela ne me donne pas envie car apparemment la qualité a baissé. Dommage.....
Déçue du nouveau concept..
Déçue du nouveau concept... on passe des heures a regarder des lives interminables.. trop de bla bla. Et quand on essaye de commander un vêtement et bien a chaque fois c'est loupé !!! J'ai l'impression que ce sont toujours les mêmes qui y ont droit ( le 1er arrivé, 1er servi est faux ). 3 tentatives sur 3 jours ou je n'ai pas eu droit a la commande. Pourtant dans les premières. Bref je ne regarderai plus et je n'essayerai plus de commander. Une perte de temps !!! Et les vêtements sont sur d'autres sites beaucoup moins chers.
J’etais une bonne cliente avant ce…
J’etais une bonne cliente avant ce nouveau concept.. puis ils m’ont bloqué car j’ai emis une remarque… loin d’etre désagréable.. jamais compris.. par contre je ne commende plus car je n’adhère pas a ces superlatifs incessants de la part de Teddy et ses 2 acolytes au demeurant sympathique . Mais entendre hurler comme si il fallait vite commander et les filles cest beau cest superbe cedt surtout tres cher vu la qualité. Beaucoup mieux avant.. j'ai trouve d’autres sites .. memes articles et moins moins chers….
Un bermuda en jean 39 € que les…
Un bermuda en jean vendu 39 € que les clientes se sont arrachées en live. Au final je me suis achetée le même hier sur une foire à 15 €. Idem pour un petit pull été vendu 29 € acheté hier 10 € toujours sur la foire. J'ai perdu beaucoup d'argent croyant faire de bonnes affaires. Depuis le BF j'achète plusieurs fois par semaine chez Aya sur leurs lives. Promis je passe mon tour et je vais prendre le temps de faire les marchés et en plus je pourrai essayer sur place sans être obligée de retourner les articles à mes frais. A moi les économies ! 🤣🤣🤣
Sincèrement j’ai acheté beaucoup chez…
Sincèrement j’ai acheté beaucoup chez elles mais elles sont menteuses : du 34 au 52? En rêve ! Oui jusqu’au 48!
Donc c’est pas top
Jolis vets Mais depuis leurs nouvelles versions c’est business au mépris de la qualité
Dommage

Resposta da Aya Ibiza
C’est terminé
Le nouveau concept est très certainement divertissant pour des personnes qui peuvent se permettre de passer 6h quotidiennement à regarder des lives.
Et lorsque l’on a été une très très bonne cliente mais que malheureusement on ne peut pas passer 42h devant tik tok , ou autre réseau, par semaine, alors on abandonne.
Et je ne parle pas des multiples tentatives pour « shopper » une jupe ou une robe ou l’on nous fait croire que l’on sert les « moi robe… » dans l’ordre d’arrivée alors que bizarrement ce sont toujours les mêmes noms d’habituées qui reviennent… on s’interroge sur l’équité…
Personnellement je ne crois plus au premier arrivé premier servi depuis quelques lives maintenant.
Donc les « on vous sert…. » pour au final ne rien avoir, c’est terminé pour moi. L’aventure AYA est définitivement finie ce soir.
Ce site pour vêtements grande taille je…
Ce site pour vêtements grande taille je l aimais bien avant .
Un live par semaine et si non on pouvait commander sur le site les autres jours .
Maintenant live le soir jusqu a minuit ,franchement j ai autre chose à faire .
Et pour les grandes tailles ce n est plus trop ça .
Souvent des tailles uniques qui vont bien aux minces .
Bref c est dommage mais je ne commanderais plus chez eux .

Resposta da Aya Ibiza
Nouveau concept
Je me suis très bien habituée à ce nouveau concept de vente, les deux équipes sont bienveillantes et travaillent dans la joie et la bonne humeur, je suis au rendez-vous pratiquement tous les soirs, pas seulement pour acheter mais aussi pour passer un bon moment. Les vêtements sont de très bonne qualité et en cas de problème, le service après vente est au top, c'est génial de pouvoir s'habiller confortablement avec de jolis vêtements, il y en a pour tous les goûts. Merci Aya !
Pat Shagane

Resposta da Aya Ibiza
Mes commandes
Depuis plusieurs années je commande beaucoup sur aya mais depuis le nouveau concept j ai arrêté malheureusement je retrouve plus du tout les vêtements de qualité d aya l ancien concept était très bien même si le dimanche on avait un peu la pression de faire vite pour commander du coup j attend avec impatience le retour en arrière pour de nouveau commander

Resposta da Aya Ibiza
Malgré certains commentaires négatifs…
Malgré certains commentaires négatifs je n' ai pas eu pour ma part de soucis. Satisfaite a chaque fois de mes commandes. Bien sûr parfois je n' ai pas aimé a réception certains articles mais je n' ai eu aucun soucis pour le sav et est toujours était remboursé sans problème. Les directs sont appréciables avec de bons conseils et toujours dans la bonne humeur !

Resposta da Aya Ibiza
Conjoncture difficile
J’ai découvert Aya Ibiza un jour par hasard il y a quelques années sur Instagram, j’ai aimé l’esprit de famille, ces rdv du dimanche, enfin je trouvais des vêtements à ma taille que ceux-ci soient en largeur ou en longueur, puis il y a eu les lives, je me suis demandé pourquoi alors qu’ils venaient de changer leur site internet qui était très bien, en cherchant un peu, j’ai vite découvert qu’ils étaient en redressement judiciaire et je me suis dit, que même si ce format ne me plaisait pas, il fallait continuer à les soutenir, même si les tailles uniques ne sont pas idéales même s’il n’y a plus beaucoup de pantalons très longs comme j’aime. Je comprends qu’actuellement ils ne sont plus libres de diriger leur société comme ils veulent et que je pense réellement que trop de ventes, trop de vêtements tuent le vêtement. Je me suis dit qu’ils y sont obligés, je choisis mes vêtements avec réflexion et pour l’instant, je ne suis pas déçue ni par les tailles ni par la qualité. Bien sûr, l’essence d’Aya est pour l’instant mise de côté, l’inquiétude et la fatigue de Sandrine transparaissent sur son visage et je la comprends. J’espère qu’ils arriveront à passer ces quelques mois difficiles et que je les retrouverai comme j’appréciais au début. La conjoncture actuelle n’est pas facile et les entreprises souffrent, ce qu’ils sont obligés de faire en ce moment leur demande beaucoup de courage.
Commande sur un live robe + brassière
Commande sur un live robe + brassière
Reçu très rapidement ,mais malheureusement quand vous ouvrez le colis quel déception......
Robe en jean’s (49€)tissu minable aucune tenue, étiquette présente made in chine.(les mêmes sur shein ou Temu entre 15 et 18€)
Brassière (39€)minable aucune tenue comme il est dit lors des présentations,et malheureusement
également made in chine c’est marqué sur l’emballage
(les mêmes sur shein ou Temu à 12 euros ou moins)
Certains vêtements de vos ventes sont RPC( république populaire chine)
C’est de l’arnaque et du vol.
Même si vos fournisseurs sont italiens la fabrique est chinoise.(étiquettes qui le prouvent)RPC
J’habite pas loin de Vintimille et je sais de quoi je parle,je fais souvent les marchés.
L’étiquetage de vos vêtements ne sont sûrement pas vus et pensés par votre marque AYA,et vos vêtements commandés pensés et choisis par vos soins ne sont malheureusement pas de bonnes qualités et Hyper chers
Il faut revoir vos fournisseurs et surtout les prix!!!!!
Et vos présentations sur les lives il faudrait malheureusement les revoir c’est du n’importe quoi,ses cris et gesticulations en tant que commercant il faudrait peut être donner la provenance les compositions de vos vêtements ainsi que les dimensions on s’arme d’un centimètre
quand on vous le demande et non faire semblant de ne pas avoir vu les commentaires,c’est pitoyeux.
CONCLUSION
TRÈS DÉÇUE DE MON ACHAT.A FUIR
Catastrophique et de pire en pire
Catastrophique et de pire en pire ! À fuir absolument
Aya Ibiza : un avant et un après..
Fidèle cliente depuis plusieurs années, j'ai beaucoup dépensé pour Aya et 80 % de ma garde-robe le confirment.
Aya m'a réconciliée avec l'envie de m'habiller. Les valeurs avancées parlaient de s'assumer, de taille adaptée a nos morphologies et c'était vrai. Les lives du dimanche et les communications pendant la semaine permettaient l'échange et laissaient croire à une certaine écoute des clientes.
Quel changement d'abord à l'occasion des Black friday puis un virage annoncé comme une révolution dans la façon de faire : des live quotidiens qui allaient permettre de se retrouver comme dans un magasin avec des conseils...
Mais nous nous retrouvons au beau milieu d'une foire, avec un brouhaha permanent et quotidien, des mystères sur les modèles présentés visant à nous garder en haleine... Des promesses quant à nos points de fidélité non consommés... Que ce soit en live ou par mail, Aya ne répond qu'aux messages allant dans leur sens. Même les messages constructifs partageant nos avis avec des propositions d'évolution ne sont pas pris en compte.
Plus aucun cas n'est fait des anciennes clientes fidèles et Aya se gargarise de ses nouvelles groupies et pourtant, pour avoir continué à acheter, la qualité n'est plus toujours au rendez-vous, et les prix sont élevés pour certains produits bien moins chers dans d'autres boutiques...
Aya parlait de famille... Je m'y retrouvais... Mais plus aujourd'hui.
Le dicton dit qu'on ne choisit pas sa famille. Celle- ci à coup sûr n'est plus la mienne.
Dans ma famille on se respecte, on répond aux questions. Selon moi quand on est commerçant on écoute ses clientes.
Je vois quelques efforts ces derniers jours pour la prise de mesure... Mais le format de ces lives ne me correspond définitivement pas. Si encore il y avait un peu de bienveillance...
Je souhaite à Aya de bien négocier ce virage et de s'en sortir.. mais ça ne sera pas possible sans clientes. Ne les oubliez pas...
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







