Délai de livraison anormalement long
Délai de livraison anormalement long, sans avertir le client. Aucune communication dans l'entreprise
Service client déplorable
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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3,5
Aceitável
6 opiniões
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Produit de qualité
Produit de qualité
Et livraison rapide
Je recommande cette entreprise
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Produits de bonne qualité et livraison…
Produits de bonne qualité et livraison rapide, je recommande.
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Très bonne expérience avec cette…
Très bonne expérience avec cette entreprise.
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
A FUIR Incompétence absolue
A FUIR
Certe pas chère par rapport à la concurrence mais on comprend pourquoi une fois acheté
Point négatif :
- emballage ridicule, rien n'est protégé convenablement, plusieurs éléments sont arrivés endommagé rayé, obligé de positionner les éléments en fonction des défauts pour ne pas qu'il se voit.
- Tout les éléments sont brut de décoffrage, rempli de copeaux, finalement ils font plus grossistes de tube alu que fournisseur de kit.
-temp de traitement et de livraison très longue comptez à minima 3 semaines après votre paiement.
- BIEN LIRE ICI, si vous n'êtes pas bricoleur passez votre chemin, si vous êtes bricoleur passez votre chemin également. En couleur alu anodisé je pense que cela passe mais ayant commandé en anthracite, AUCUN COUDE, RACCORD NE SEMBOITE. J'AI DU LIMER PONÇER TOUT LES RACCORD COUDE BOUT DE TUBE QUI S'EMBOÎTENT JUSQU'À L'ALUMINIUM BRUT. seul les raccord de main courante sont ok ou trop grand ! La couche de peinture empêche l'emboitemen j'ai passé 3 jours à utiliser la dremelle pour pouvoir monter ce foutue garde corps. Il y a aussi l'opposé, des raccords trop grand qui nage et il faut bourré de mastic et autres pour faire tenir. J'avais 3 mètre à poser j'ai mis 4 jours, j'imagine même pas les pauvres gens qui ont commandé 10 mètre.
Comment ce fait-il que les baguettes cache de poteau son trop longue de 3 mm ? Du coups obligé de les découper également et cela fait moche.
1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Aydiscount
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre message, car nous n’avons reçu aucune demande auprès de notre service après-vente. En cas de problème, nous remplaçons immédiatement toute pièce défectueuse et aidons nos clients à trouver une solution rapide.
Nous renforçons continuellement nos protections, notamment pour les commandes incluant du verre et des éléments peints, afin d’éviter tout dommage pendant le transport.
Nos garde-corps étant fabriqués sur mesure, un délai de production est nécessaire pour garantir des dimensions précises et conformes aux normes en vigueur.
Cordialement,
L’équipe AYDISCOUNT
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