Boukmans en van Ymen Opiniões 

244
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

I don’t like it take so long time manny times I ordre from Denmark I get that 36 hours after I ordre it and with you I cansel my ordre manny times you are realy slow but before I get it so fast regar... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfecte communicatie over de bestelling. Kon deze persoonlijk afhalen in de winkel! Heel handig! Heel goed verpakt en leuke extras erbij! Super blij met de producten en de kaviaar crème op een hard g... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Een fijne bestelervaring met een persoonlijke touch! Ze verkochten een blik waar ik naar opzoek was, maar nergens anders kon vinden. Daarbovenop was het contact ook super, dus zou ik de volgende keer... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de frios
  2. também em
  3. Agência de turismo
  4. Agência de visitas guiadas
  5. Editora
  6. Fabricante de vestuário desportivo
  7. Loja de malas de viagem

Escrito pela empresa

Boukmans en van Ymen is een webshop voor speciale producten uit heel Europa.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

244 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(244)

29 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Vondt het knap aan de prijs, sorry

Vondt het knap aan de prijs, toevallig waren we van de week in Duitsland om onze zoon op te halen van boord, daar kwamen we de zelfde leberkäse tegen in de Kaufland , die was effe €5,- goedkoper, dat het wat duurder is dat begrijp ik, maar €8,50 of €3,50, de €7,- verzendkosten zijn begrijpelijk, sorry je mag wat verdienen, we hadden er twee van besteld, dat €24,- kosten inclusief verzendkosten. Het smaakte wel goed.

Goedemiddag, waren we ook niet van plan.
Sorry dat u zo geschrokken bent, laten we het vergeten, triest dat u gelijk alles blokkeert, en soms is de waarheid hard, en gekoeld transport, een zakje ijs wat gesmolten is in doos met een stuk papier gewoon met Postnl verstuurd.
Het product was prima.
Mvg Jeroen

Goedenavond,
Het was wel een beetje bot van mij, sorry daarvoor, vindt het prijzig voor producten die bij de Edeka, Kaufland vandaan komen, inderdaad zal u kosten maken voor transport en koeling en die verzendkosten val ik niet over, vondt het verschil een dingetje, Kaufland Emmerich €3,50 en bij u het zelfde leberkäse €8,50.
Nogmaals excuses voor mijn botte reactie.
We wensen u een fijn weekend.

31 de janeiro de 2025
logótipo da Boukmans en van Ymen

Resposta da Boukmans en van Ymen

Goedemorgen, wij vinden het jammer dat u zowel de verzendkosten als de koeling niet meeneemt in het prijsverschil, ~Geen 24 euro vs 7 euro maar 17 vs 7 euro. Haal daar onze koelelementen af die € 3.12 kosten en dan is het verschil nog kleiner.
Dus uw verhaal is niet correct. Ja, onze inkoop is soms pittig qua inkoop, koeling en verzendkosten, daarmee maken we dit mogelijk dus we kunnen niet anders dan dit doorberekenen. Wij zijn blij met onze vele positieve reviews. Maar u noemt het 'schofterig' en 'handel', Wilt u alstublieft niet meer terugkomen? Onacceptabel.

Goedenavond, ik wil toch nog even iets rechtzetten en dat is uw rekensom en de aannames daaromheen. Als eerste betaalt u €7 verzendkosten aan ons en die betalen wij ook aan PostNL. Geen marge voor ons daar dus.
Verder heeft Leberkäse een zeer korte houdbaarheid en kunnen wij dit dus alleen maar in kleine hoeveelheden op nabestelling inkopen in Duitsland zelf en doen we dit uit service voor liefhebbers. Het is niet vanuit Nederland in te kopen/bestellen en wij reizen hiervoor zelf naar Duitsland toe.
Wij kopen het in voor minimaal €4. Tel daar de verpakkingskosten bij op en koelmaterialen die ons gemiddeld per bestelling €2 kosten (bij warmer weer het dubbele) en we hebben het in een keer nog maar over een marge van maximaal €2,50. We hebben dan nog niet eens gesproken over de benzine om naar Duitsland toe te rijden en weer terug. Het is eigenlijk een serviceproduct voor liefhebbers.
Dat u dit ' schofterig' en ' handel' noemt zegt eigenlijk alles en is voor uw rekening. Wij zijn ontzettend blij met alle fijne en tevreden klanten die ons waarderen en wensen u nog een prettig weekend.

Classificada 5 em 5 estrelas

Accurate service

Ik stond op wachtlijst en toen product weer leverbaar was kreeg ik mailtje, waarbij ik eenvoudig kon bestellen. De bestelling was goed ingepakt

20 de janeiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne winkel met persoonlijk contact!!

Prima webwinkel, zeer attent en vriendelijk 🤗

18 de janeiro de 2025
logótipo da Boukmans en van Ymen

Resposta da Boukmans en van Ymen

Goedemiddag mevrouw Gitz. Uw bestelling van eergisteren staat gewoon in de planning om -zoals wij ook communiceren op de website- op maandag (vandaag) te worden verzonden. U heeft daarover ook bericht gekregen. Vanwege uw voorbarige, onvriendelijke en op niets gebaseerde review willen wij even met u telefonisch contact over uw bestelling en over uw motieven om dit zomaar te doen.
Wij hebben uw voice mail ingesproken. Mvg Eveline, team B&Y

Classificada 5 em 5 estrelas

enige minpuntje....duurde paar dagen

enige minpuntje....duurde paar dagen, maar fantastische producten, ga zeker weer bestellen.

16 de setembro de 2024
logótipo da Boukmans en van Ymen

Resposta da Boukmans en van Ymen

Goedenavond Jolande, de vertraging heeft te maken met de buitentemperaturen. We proberen koelwaren altijd zo slim mogelijk te verzenden, vandaar dat we even gewacht hebben. Vertrouwend op je begri (en stiekem op je 5-sterren ;-)!

Fijn weekend! Eveline, team B&Y

Classificada 3 em 5 estrelas

De verpakking was slecht

De verpakking was slecht, ik bestelde een bewaarblik voor crackers en die werd netjes opgestuurd maar gewoon in het doosje waar het ook in de winkel stond dus een heel grote kans op deuken of beschadiging. Verder ging t prima

15 de setembro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Top Service!

Kleine bestelling geplaatst. Werd ik een paar uur later gebeld dat een van de producten die ik bestelde op het moment niet leverbaar was, en of ik een andere smaak wilde. Nou dacht ik al de vervangende smaak te hebben besteld. Dus dat kwam mooi uit.

De bestelling liet even op zich wachten, want zials aan de telefoon gezegd, werd het een dag later verstuurd. Na 4-5 dagen had ik alleen nog steeds geen tracking code gehad. Dus ecen het conctact formulier ingevuld. Waar ik na 20 minuten meteen reactie kreeg! Na de bevestiging van mijn bestelling kon ze me 10 minuten later al vertellen dat het pakketje al op een postnl punt lag mij bij om de hoek en dat ik nog 3 dagen had om het op te halen.

Jammer van de missende code. Top opgelost!

20 de agosto de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb net het pakketje binnen

Ik heb net het pakketje binnen. Ik heb 8 pakketjes van 3 zakjes Knorr mix schnitzel besteld en 18 euro voor betaald en krijg 8 zakjes mix binnen. Dus 16 zakjes tekort. Slechte zaak.

27 de agosto de 2024
logótipo da Boukmans en van Ymen

Resposta da Boukmans en van Ymen

Beste mevrouw Sissing,

Klantgerichtheid is erg belangrijk voor ons. Inmiddels hebben wij elkaar gesproken en hebben wij de situatie netjes opgelost. De tekst bij het product liet een ruimte voor interpretatie open waardoor u dacht meer te zullen ontvangen dan wij bedoeld hadden. Uit coulance krijgt u alsnog de aanvulling en hebben wij afgesproken dat u de review aanpast.

(Helaas hebben we ervaren dat u onze nalevering wél 5-sterren geeft via een email die u ons stuurde, maar deze review niet heeft aangepast. Kinderachtig hoor.)

Met vriendelijke groet,

Eveline van B&Y

Classificada 5 em 5 estrelas

Leuke dingen op de site

Goed verpakt.
Leuke site met van alles wat.
En met interessante prijzen.
Helaas was er met de verzending iets mis gegaan.
Gelijk gemaild en had binnen 15min een reactie.
Uiteindelijk is alles netjes opgelost.
En kreeg er zelfs een kleinigheidje extra bij.
Kan dit bedrijf zeker aanraden.

18 de agosto de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais