Per ommegaande werd mijn bestelling bevestigd. Ik had de bestelde loopkar heel snel in huis. Dit via DHL, die leverde op een prima tijdstip. Echter één onderdeel had scheve gaten. Na een mail... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Snel geleverd, kwaliteit is uitstekend en het product is super mooi en precies zoals afgebeeld staat. Top product raad hem alle mama’s en papa’s aan
A empresa respondeu
Het bedrijf is fijn, de betaling en levering verliepen goed! Wij hebben de loopfiets James voor onze dochter aangeschaft, ziet er super leuk uit! Helaas niet praktisch, ze is nu bijna 2 en ik pakt zel... Ver mais
A empresa respondeu
We hadden Bakfiets Moos besteld als kado. Werd na 12 dagen wachten niet geleverd. Bij navraag door Babiem bleek dat deze bij de transporteur nog niet ingescand was. Ze hebben meteen een nieuwe opges... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Babiem is an honest, responsible and trendy baby and kids' brand. We stand for quality and safety, because we believe that every kid deserves only the very best. With Babiem as your go-to brand for responsible and stylish baby and children's items, we want to contribute to children's development and products that are timeless and modern.
Informações de contacto
4,6
Excelente
66 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Geweldige service
Geweldige service, zat een beschadiging in een onderdeel van het fietsje. Binnen een dag nieuw onderdeel opgestuurd. Chapeau.
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Babiem
Hi Margo, wat een mooi compliment. Dankjewel voor jullie review en geniet van jullie bakfiets! Lieve groet, Team Babiem
Mooi product, en heel zeer goed contact
Snel geleverd, snel en persoonlijk antwoord op mn vraag. Mooi product.
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Babiem
Hi Annemiek, wat fijn om te horen dat jullie het product mooi vinden. Hopelijk is het goed in de smaak gevallen als cadeau! Lieve groet, Team Babiem
Slechte kwaliteit Babygym
Aanvankelijk via Bol een babygym van Babiem gekocht en tot 3x toe beschadigd ontvangen. Hierin via Babiem gekocht omdat we het toch graag cadeau wilden doen. Levering ging erg moeizaam (pakket was bij pakketdienst vast).
Bij ontvangst waren we nog enthousiast totdat we het openden. Tot onze grote verbazing was de binnendoos beschadigd waardoor we het niet cadeau konden doen. Toen de babygym geopend om te kijken of we het via Markplaats konden verkopen. Deze bleek op meerdere punten beschadigd en amateuristisch gefixt: er was op meerdere plekken houtlijm gebruikt bij de gaten van de babygym- waarschijnlijk omdat het hout afbladderde gezien de kwaliteit. Zelfs ook een grote scheur in een van de staande delen van de babygym. In hoeverre dit veilig is, vragen we ons af.
Mijn partner wilde het niet retourneren aangezien we het met Bol al 3x hadden geretourneerd. Jammer dat de babygym in dusdanige conditie is geleverd dat zelfs verkopen via Marktplaats geen optie is.
Contact gezocht met Babiem en geen reactie ontvangen. Erg teleurstellend.
Update n.a.v. reactie:
Wat betreft het pakket terugsturen: was toen deze nog vastzat bij het postbedrijf (en later teruggestuurd moest worden) indien ik een vervangende zou krijgen. Toen gezegd was dat de vervanging wellicht niet eerder aan zou komen hebben we gewacht op de order . Op 5 januari is er vanuit ons een mail gestuurd naar jullie over de babygym dat we gezien hadden van de beschadigingen. Hier hebben we geen reactie op gehad.
29 de dezembro de 2025
Resposta da Babiem
Beste E.V.,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons oprecht te lezen dat de babygym niet aan de kwaliteitseisen voldoet. Dit is absoluut niet de standaard die wij nastreven.
Naar aanleiding van je review hebben we direct ons systeem geraadpleegd. We zien inderdaad dat je bestelling van 29 december vertraging heeft opgelopen bij DHL door een sorteringsfout vanuit hen. We vinden het vervelend dat de levering hierdoor moeizaam verliep, ondanks ons contact met de vervoerder.
Wat betreft de kwaliteit van het product: we schrikken van je beschrijving over de houtlijm op het hout; dit is dan ook een klacht die wij niet eerder hebben ontvangen. Juist daarom hadden we destijds graag foto's ontvangen om te begrijpen wat er precies aan de hand was.
We vinden het erg jammer dat de situatie zo is geëindigd. Hoewel we destijds telefonisch hebben besproken een kosteloos retourlabel aan te bieden om het product te retourneren, begrepen we uit ons gesprek dat het retourneren van het pakket voor jullie op dat moment niet wenselijk was.
Omdat we nadat jullie de babygym hebben ontvangen geen contact meer hebben gehad en ook geen foto’s van de defecten hebben ontvangen, konden we het proces helaas niet verder in gang zetten. We vinden het erg jammer dat je nu met een ontevreden gevoel achterblijft. We hadden het graag naar behoren afgehandeld.
Onze excuses dat je ervaring met Babiem zo is verlopen. We danken je in ieder geval voor je feedback.
Update:
Vervelend om te horen dat je daar geen reactie op hebt gehad! Dat is uiteraard niet de bedoeling. We kunnen deze mail nergens vinden, dus we nemen graag contact met je op.
Lieve groet,
Team Babiem
Geweldig en super leuk
Geweldig voor de kinderen om op te spelen. Stevig materiaal. Helemaal geweldig vonden we hoe het ingepakt werd. Doos in doos in doos, waardoor er zeker geen schade ontstaat. Enorme goede ervaring en enorm goed verzorgd
14 de janeiro de 2026
Resposta da Babiem
Hi Hennie, dankjewel voor je review. Wat goed om te horen dat de kids er zo van genieten, daar doen we het uiteraard voor! We wensen hen nog veel speelplezier en hopelijk zien we je nog eens terug bij Babiem. Lieve groet, Team Babiem
Snelle verzending van het bestelde…
Snelle verzending van het bestelde artikel. Alleen van het artikel was iets beschadigd, dit was handig zelf op te lossen. Ondanks dat tevreden
2 de janeiro de 2026
Resposta da Babiem
Hi Anja, bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat het product bij uitpakken niet naar behoren was en jullie dit zelf hebben moeten oplossen. We hadden graag meegekeken om samen naar een passende oplossing te zoeken. Desondanks zijn we zijn ook blij om te horen dat jullie toch tevreden zijn. We wensen jullie heel veel plezier met de tent en hopen jullie terug te zien bij Babiem. Lieve groet, Team Babiem
I want to make a return but it doesnt…
I want to make a return but it doesnt work. Its very very discusting!
5 de janeiro de 2026
Resposta da Babiem
Hi Ariana, we’re sorry to hear about your experience. We have received your email regarding the issue with requesting a return. You contacted us this afternoon, and we are still looking into a suitable solution. That is why you have not yet received a response. We will continue our communication with you via email shortly. Thank you for your understanding and patience. Kind regards, Team Babiem
3 schroeven ontbraken,deze zijn binnen…
3 schroeven ontbraken,deze zijn binnen 48 uur geleverd. Klasse.
29 de dezembro de 2025
Resposta da Babiem
Hi Ruud, goed dat jullie contact met ons hebben opgenomen om het samen op te lossen. Fijn dat het snel bij jullie was. Hopelijk hebben jullie veel plezier van de bakfiets! Lieve groet, Team Babiem
Goede service
Goede service! Pakket met speeltent kwam helaas niet binnen, alsnog kregen we een nieuwe speeltent opgestuurd. Aanrader!
4 de dezembro de 2025
Resposta da Babiem
Hi Anneleen, bedankt voor je review! Fijn om te horen en we hopen dat jullie veel plezier beleven aan de speletent! Lieve groet, Team Babiem
Goed kwaliteit!!
28 de novembro de 2025
Resposta da Babiem
Hi Nadine,
Dankjewel voor je review! Lieve groet, Team Babiem
Resposta da Babiem
Hi, dankjewel voor je mooie review! Hopelijk zien we je weer eens terug bij Babiem. Lieve groet, Team Babiem
Goed en kindvriendelijk materiaal
Goed en kindvriendelijk materiaal , leuke items en snelle levering
13 de novembro de 2025
Resposta da Babiem
Hi Gerda, wat leuk om te horen! Dankjewel voor je review. Veel plezier van jullie Babiem-bestelling! Lieve groet, Team Babiem
Een meisjesdroom
Een zeer snelle levering. Het product was heel goed verpakt en een zeer degelijk product. Mijn dochter gaat zo blij zijn met pakjesavond. Die poppenhuis is de droom van ieder meisje
4 de novembro de 2025
Resposta da Babiem
Hi Daniëlle, dankjewel voor je review. Wat ontzettend leuk om te horen dat je dochtertje het poppenhuis met pakjesavond krijgt! We hopen dat het een onvergetelijk cadeau voor haar wordt. Lieve groet, Team Babiem
Mooi design
Superleuke, duurzame producten met een uniek design en snelle levering. Mijn dochter is er helemaal gek op!
9 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Babiem
Hi FG, bedankt voor het mooie compliment! Lieve groet, Team Babiem
Babiem; ik ben fan!
Babiem; ik ben fan! Duidelijke website dus bestellen ging snel. Echter ging de bezorging nog veel sneller dan verwacht. Binnen een dag had ik dit mooie lampje binnen. Super verpakt en ontzettend leuk om als kraam cadeau te geven. Mijn vriendin en haar kindje zijn er erg blij mee. Mooie kwaliteit en leuk design.
29 de outubro de 2025
Resposta da Babiem
Hi Eva, wat een mooie review, dankjewel! We hopen dat je vriendin en haar kindje er nog lang veel plezier van mogen hebben. Lieve groet, Team Babiem
Goede kwaliteit, fijne service
Goede kwaliteit, top service. Snel reactie en laagdrempelig via whatsapp.
27 de outubro de 2025
Resposta da Babiem
Hi Britt, bedankt voor je mooie review, wat leuk om te horen! Hopelijk genieten jullie van je Babiem-product. Lieve groet, Team Babiem
Resposta da Babiem
Hi Ellen, bedankt voor je mooie review. Veel plezier met jullie bestelling! Lieve groet, Team Babiem
Resposta da Babiem
Hi Sofie, dankjewel voor je review! Hopelijk zien we je nog eens terug op de website. Lieve groet, Team Babiem
Stijlvol leuk en handzaam zwemvestje.
1 de outubro de 2025
Resposta da Babiem
Hi Lotte, dankjewel voor je review! Veel plezier van het zwemvestje en hopelijk tot ziens bij Babiem. Lieve groet, Team Babiem
Babiem is het merk dat ik zocht
Babiem is het merk dat ik zocht. De producten zijn, zoals ze zelf al zeggen echt tijdloos waardoor het voor mijn vriendin ontzettend lastig was om hier iets uit te kiezen, zelfs met vragen zijn ze super snel (en makkelijk) bereikbaar. Al met al heel tevreden!
1 de outubro de 2025
Resposta da Babiem
Hi Huub, bedankt voor je review en wat een leuk om te horen! Hopelijk zien we jullie nog eens terug bij Babiem. Lieve groet, Team Babiem
Perfect!
Snelle levering, fietsje is precies zoals op de foto’s. Super mooi en stevig! Heel blij mee!
2 de setembro de 2025
Resposta da Babiem
Hi Naomi, bedankt voor de mooie woorden! Hopelijk hebben jullie veel speelplezier met het loopfietsje en zien we jullie nog eens terug bij Babiem! Lieve groet, Team Babiem
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.