Le pc acheté a eu un problème lors des mises à jour où il s'est plongé dans le noir durant 24H Cela semble connu de la marque mais ne pouvait pas être prévenu par les techniciens. Ce n'est donc pas... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Matériel très bien remis en état de fonctionnalités : impeccable ! = Comme Neuf ! ; les prix : ai beaucoup comparé, ils ont un excellent rapport qualité prix ! entreprise sérieuse , envoi rapide, c... Ver mais
A empresa respondeu
Mooie, goede en vrij snelle laptop. Zo goed als nieuw zonder gebruikssporen. Zeer vlotte verzending. Voorzien van Nederlandstalge Windows 11 Pro versie, zoals gevraagd bij aankoop. Klein beetje zoekwe... Ver mais
A empresa respondeu
Super, je recommande à 100%. J'avais un doute sur la compatibilité et les accessoires à ajouter à ma commande, j'ai été conseillée rapidement via Whatsapp. J'avais aussi fait une erreur dans ma comman... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
At Back in Use, we believe in the power of reuse and sustainability. Our range includes high-quality refurbished laptops, smartphones, monitors and more – always selected and renewed with care.
Informações de contacto
Lochtemanweg 40, 3580, Beringen, Bélgica
- 011 30 33 36
- info@backinuse.be
- backinuse.be
4,7
Excelente
208 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Back in Use
Beste,
Dank je wel voor je feedback. Fijn om te horen dat alles vlot en zonder moeite is verlopen en dat je ervaring positief was.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Resposta da Back in Use
Beste,
Bedankt voor je beoordeling. Goed om te lezen dat onze online ondersteuning en service je goed hebben geholpen. We waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Levering OK configuratie niet voor leken
Laptop Dell 3561
Het toestel was in uitstekende staat. Geen gebruikssporen. Goed en stevig verpakt en binnen de 4 werkdagen geleverd!
Toestel moest nog volledig geconfigureerd worden. Bios taal is Engels en niet aan te passen. Ook nergens een woordje uitleg of hulp te vinden. Wie een computerleek is slaat volgens mij wat in paniek bij de eerste opstart.
14 de janeiro de 2026
Resposta da Back in Use
Beste,
Bedankt voor je feedback en fijn om te horen dat de laptop in uitstekende staat was en snel geleverd werd.
We vinden het jammer dat de configuratie en opstart niet duidelijk genoeg waren. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je opmerkingen intern zeker mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Snelle levering en super dat je met…
Snelle levering en super dat je met ecocheques kan betalen
12 de janeiro de 2026
Resposta da Back in Use
Beste,
Dank je wel voor je review. Fijn dat je de snelle levering en de mogelijkheid om met ecocheques te betalen als een meerwaarde hebt ervaren. We doen ons best om dit zo toegankelijk mogelijk te maken.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Resposta da Back in Use
Beste,
Hartelijk dank voor je feedback. We zijn blij te lezen dat zowel onze service als de communicatie vlot en aangenaam verliepen. Dat is voor ons erg belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Een prima service
Een prima service: snelle levering ... ook een probleem dat na enkele dagen optrad, werd meteen opgelost. Laptop terug na slechts enkele dagen.
15 de dezembro de 2025
Resposta da Back in Use
Beste,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat de levering snel verliep en dat het probleem dat later optrad vlot werd opgevolgd en opgelost. We zijn blij dat alles uiteindelijk snel in orde kwam.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Service met een hoofdletter S
Een apparaatje besteld. Het werkte niet goed. Samen met een medewerker uitgevonden waar het aan lag. Heel snel daarna vervangend onderdeel ontvangen.
Dát is nog eens service!
5 de janeiro de 2026
Resposta da Back in Use
Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie feedback. Fijn om te horen dat we samen snel de oorzaak konden achterhalen en dat het vervangende onderdeel vlot bij je is geraakt. Dat je onze service zo waardeert, doet ons veel plezier.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Voldeed aan de verwachtingen
Voldeed aan de verwachtingen, zelfs meer dan dat.
Op de site stond er bij dat er kleine krasjes op de laptop zitten, maar heb daar niks van gemerkt.
Snelle levering en goed verpakt.
Installatie was kinderspel.
26 de dezembro de 2025
Resposta da Back in Use
Beste,
Dank je wel voor je uitgebreide feedback. Fijn om te lezen dat de laptop zelfs beter voldeed dan verwacht en dat zowel de staat, de levering als de installatie positief werden ervaren. Transparantie over de staat van onze toestellen vinden we belangrijk, dus goed om te horen dat dit zo werd beleefd.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Clareté, rapidité et communication
Clareté du site, rapidité d'expédition, facilité de communication
31 de dezembro de 2025
Resposta da Back in Use
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que la clarté de notre site, la rapidité de l’expédition et la qualité de la communication ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Back in Use
Resposta da Back in Use
Beste,
Dank je wel voor je feedback. Fijn om te lezen dat de beschrijving correct was, de verzending vlot verliep en het toestel volledig aan je verwachtingen voldeed.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Snelle levering en toestel is zoals…
Snelle levering en toestel is zoals beschreven in zeer goede staat !
23 de dezembro de 2025
Resposta da Back in Use
Beste,
Dank je wel voor je beoordeling. Fijn om te lezen dat zowel de levering als de staat van het toestel volledig aan je verwachtingen voldeden en dat alles overeenkwam met de beschrijvingen.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Super goed zeker een aanrader.merci
29 de dezembro de 2025
Resposta da Back in Use
Beste,
Hartelijk dank voor je enthousiaste reactie en aanbeveling. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je ervaring met ons.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
alles ok HP EliteBook 850 G6
22 de dezembro de 2025
Resposta da Back in Use
Beste,
Dank je wel voor je feedback. Goed om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat de laptop volledig in orde was.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Issues are: Product I purchased from the “Back in Use was Out of support, No discount received
Issues are:
1) The product I purchased from the “Back in Use” site, Microsoft Surface 7, was already out of support. As a result, I was unable to install the latest software updates. I believe this is misleading, as customers should be informed about the support status before making a purchase.
2) I have not received a clear invoice for this transaction when the product was delivered to me.
22 de dezembro de 2025
Resposta da Back in Use
Hello,
Thank you for reaching out to us and for bringing these matters to our attention. We truly value your feedback and appreciate the opportunity to clarify and resolve the issues you’ve encountered.
We sincerely regret any confusion regarding the support status of the Microsoft Surface 7 device. We strive to provide full transparency about the condition and specifications of all our refurbished products. While the Surface 7 remains a reliable device for everyday use, you are absolutely right that official driver and firmware support from Microsoft has recently ended. That said, the device continues to receive Windows software updates. We will take steps to ensure this information is communicated more clearly to future customers.
Under our standard process, the invoice is automatically sent by email after an order is placed. Recently, we introduced a new integrated payment method using eco vouchers, for which the payment confirmation is sent separately by email. As a result, the invoice is currently not included in the automated email flow. We will share your feedback with our development team so this can be addressed. In the meantime, we have attached the invoice to our email conversation for your reference.
We appreciate your understanding and are committed to resolving this matter to your satisfaction. If you have any further questions, you are always welcome to contact us, so we can assist you as effectively as possible.
Kind regards,
The Back in Use team
Graag meer transparantie over azerty keyboard stickers.
2de laptop aankoop bij backinuse, en ook 2de keer blij met het toestel aan een faire prijs.
Enige minpunt is de ´verrassing´ of een azerty keyboard origineel is dan wel met stickers omgezet werd naar azerty. Dat laatste geeft bv. een minder goede UX qua backlit keyboard.
Voor een volgende aankoop zou ik daar dus uitsluitsel over willen, liefst duidelijk aangegeven op de site zodat ik er geen chat over moet opstarten.
29 de dezembro de 2025
Resposta da Back in Use
Beste,
Bedankt voor uw positieve feedback en fijn om te horen dat u opnieuw tevreden bent met uw aankoop en de eerlijke prijs.
We begrijpen uw opmerking volledig. Dit nemen we zeker mee en we zullen bekijken hoe deze informatie duidelijker en transparanter op onze website vermeld kan worden.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Snelle en goede service!
Snelle en goede service!
Er was een probleempje met de betaling met pluxee eco cheques, maar dat werd meteen aangepakt!👍
22 de dezembro de 2025
Resposta da Back in Use
Beste,
Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat de service snel en goed werd ervaren en dat het probleem met de betaling meteen werd opgevolgd en opgelost. Bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Resposta da Back in Use
Beste,
Bedankt voor je feedback. Goed om te horen dat de computer in uitstekende staat werd ontvangen en naar behoren functioneert. Dat is precies wat we nastreven.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Vlotte levering en contact
Vlot bestelproces en levering. Het toestel was zoals beschreven: amper te onderscheiden van een nieuw. Ook de klantenservice reageerde snel op m'n mailtje. Toen ik vergeten was de welkomscode te gebruiken, kreeg ik toch nog een cashback achteraf, zeer vriendelijk.
22 de dezembro de 2025
Resposta da Back in Use
Beste,
Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback. Fijn om te lezen dat het bestelproces en de levering vlot verliepen en dat het toestel volledig overeenkwam met de beschrijving. Ook je positieve ervaring met onze klantendienst waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Resposta da Back in Use
Beste,
Dank je wel voor deze mooie aanbeveling. Fijn om te horen dat alles correct en volgens afspraak werd geleverd. We stellen je vertrouwen erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Perfectie bestaat
Perfectie bestaat. Na ontvangst bleek oplader kapot, en er werd onmiddellijk een andere verzonden.
15 de dezembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.