Väntat sedan 29 juni och har fortfarande inte fått det jag beställt. När jag bett om uppdateringar så har de svarat på fel beställning och kommit med dåliga ursäkter, nya löften om levranser som inte... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Tiden för leverans blev framflyttad två gånger, men det var tydlig information kring detta. Bäddfåtöljen är av mycket bra kvalitet och mycket fin. Lätt att växla mellan fåtölj och säng.
Underbar soffa. Ville ha en gul och köpte en supreme 140 cm som hade väldigt många olika tyger att välja på. Enkel mekanism för att bädda ut. Skön madrass, valde den dyrare. Så nöjd trots jag varken s... Ver mais
Soffan ser bra ut- tror jag. Har inte fått ihop den än. Hade gärna fått hjälp med att skruva ihop den vid leveransen. Nybliven änka 80+ som nu får göra allt som min man gjorde tidigare. Men det finns... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bäddsofflagret är ett familjeföretag som gått i generationer sedan 1979. Vi är specialister på bäddsoffor, det du inte hittar hos oss finns inte på marknaden. Vi importerar bäddsoffor från olika delar av världen, en del designar vi även själva. Vi säl...
Informações de contacto
Ulvsundavägen 174, 168 67, Bromma, Suécia
- 08-338300
- info@baddsofflagret.se
- baddsofflagret.com
4,2
Bom
133 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Bäddsofflagret
Kul att höra!
Bra service
Bra service, bra pris. Lite oklart vilka varor som fanns i lager. Trodde den jag köpte var lagervara men fick vänta några veckor på leverans vilket drar betyget ett hack.
12 de setembro de 2025
Resposta da Bäddsofflagret
Vi försöker vara så tydliga som möjligt med leveransveckor/lagervaror men det kan nog missas ibland. Men, kul att du blev nöjd med soffan Peter!
Saknade en bruksanvisning till…
Saknade en bruksanvisning till sängskåpet, men dom löste det på efter ett mail som tur var. En manual borde vara standard. Annars allt bra
26 de agosto de 2025
Resposta da Bäddsofflagret
Det bör och ska alltid vara standard men verkar blivit en miss här. Bra att det löste sig snabbt ändå! :)
Svea bäddfåtölj!
Svea bäddfåtölj!! Sover i den varje natt och har inte sovit så bra på många år. Bäddar upp den på 30 sekunder på kvällen, och bäddar ihop den på 30 sekunder på morgonen. Perfekt när jag bytte min 2-rumslägenhet till en etta. Sjukt nöjd!
11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bäddsofflagret
Så himla kul att höra!!
Vi fick tid med annat än att gå in i…
Vi fick tid med annat än att gå in i affär och spana.
Och fick till oss att det var en fin soffa att köpa från Er från en god vän som har varit kund hos er .
6 de agosto de 2025
Resposta da Bäddsofflagret
Tack för ditt omdöme!
Dålig kvalitet på bäddsoffan
När jag fick min bäddsoffa så gick den inte att montera två fel upptäcktes jag, dels gick ett av benen inte att skruva i soffan, antagligen fel på gängskruven på en position, för benet gick att skruva i på en annan position.
När jag skulle skruva ihop delarna var det en skruv som inte gick att skruva i, jag testade med skruv på annan position , utan problem, så även här är det antagligen fel på gängan i soffan. Jag har skickat in reklamation, men får ingen status uppföljning, förutom att reklamationen mottagits.
Uppdaterat 12/11:
Den underdelen som jag fick är i princip omöjlig att byta ut (på min soffa är underdelen fabriksmonterad med en annan del, därför omöjlig att byta ut.) Jag har skickat video där man ser att jag inta kan använda gängorna, svårt att bevisa felet då de felaktiga gängorna sitter på insidan av soffan. Jag har inte fått svar på senaste mailet jag skckade,
21 de agosto de 2025
Resposta da Bäddsofflagret
Hej,
Vi beklagar att du har upplevt problem vid monteringen av din bäddsoffa. Vi har nu gått igenom ärendet och vill bekräfta att vi har skickat ut en ny underdel till soffan – denna är utformad för att enkelt kunna bytas ut och åtgärda det problem du beskrivit med benen.
Vi har ännu inte mottagit någon dokumentation (bild eller video) som tydligt visar att det skulle vara fel på gängorna i själva soffan. Utan underlag som styrker detta kan vi tyvärr inte gå vidare med ytterligare åtgärder. Om problemet kvarstår efter bytet, vänligen återkom med bilder eller en kort video som visar vad som inte fungerar, så hjälper vi dig vidare så snabbt som möjligt.
Vi vill även bekräfta att vi har svarat på samtliga mejl vi mottagit från dig. Om något svar inte nått fram, ber vi dig att kontrollera din skräppost eller återkomma, så skickar vi det gärna igen.
Tack för din förståelse och vi hoppas att du snart får full glädje av din nya bäddsoffa!
Allt var bra tills att den skulle levereras
Allt var bra tills att den skulle levereras då skulle det ta ytterligare 1 vecka än avtalat MEN de var snabba att ordna så att jag fick min soffa enligt avtalat så mycket beröm för snabb hantering.
Soffan är superskön
17 de julho de 2025
Resposta da Bäddsofflagret
Kul att du blev nöjd. Tack för ditt omdöme!
Nöjd med hela köpet
Nöjd med hela köpet. Kontakten med kundservice osv.
Lite problem med leveransen men även där var det tydlig och jättebra kommunikation med dem.
4 de julho de 2025
Resposta da Bäddsofflagret
Kul att du blev nöjd. Tack för ditt omdöme!
Ej prisvärd soffa
För lång leveranstid, dålig information om försening, leverans
För liten Klädseln i storlek till soffan
Info från butiken att klädseln är tvättbar i maskin
Tyget krymper 6 % vid tvätt så klädseln kommer inte kunna tvättas
Ingen återkoppling från butiken om lösning på problemet
Inte så skön att sova i och ej prisvärd
9 de julho de 2025
Resposta da Bäddsofflagret
Hej, synd att du inte blev nöjd med köpet!
Perfekt service.
Enkelt att beställa, leveranstid hölls enligt plan, utkörning och montering på utsatt tid och utan problem. Supertrevligt team som levererade. Kort sagt, toppen! Precis så lätt och enkelt man vill att det ska vara.
2 de julho de 2025
Resposta da Bäddsofflagret
Kul att höra att allt gick smidigt. Tack för ditt omdöme!
Resposta da Bäddsofflagret
Stort tack för ditt omdöme!
Top notch 💯❤️🔝
Köpte Svea bäddsoffa av bästa kvalitet
Hemkört och monterat av proffsen själva
Två trevliga, skickliga, välbyggda och starka grabbar
Top notch överlag 🤗
Peter & Marita
Huddinge
3 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bäddsofflagret
Stort tack för ditt omdöme Peter och kul att du blev nöjd!!
Bra utbud och leveranstiderna håller…
Bra utbud och leveranstiderna håller hyfsat bra.
10 de abril de 2025
Resposta da Bäddsofflagret
Stort tack för din recension!
Vi är mycket nöjda
Vi är mycket nöjda. Soffan är skön och den kom hem till oss den tid som var sagt.
Allt känns bra!
6 de fevereiro de 2025
Resposta da Bäddsofflagret
Stort tack för din recension och kul att ni är nöjda!
VARNING
VARNING! Jag har aldrig blivit lurad på detta sätt tidigare. Köpte för några år sedan soffan Bidart i innetyg. Fantastisk kvalitet utlovades men allt var bluff. Det jag fått är en obekväm soffa som knarrar, man känner stålunderredet när man sitter då dunstoponingen är så tunn! Hjälper inte att puffa. Soffan såg direkt säckig och sliten ut. Utbäddad är den obekväm med bågnande madrass. Idag är tyget i sitsen helt nedslitet, det finns inget tyg kvar! Reklamerade detta redan efter 2,5 år då tyget börjat få stora slithål, bemötandet från föreraget var arrogant och nonchalant. Hänvisade till felanvändning och avfärdade min reklamation. Enligt min mening ansvarslöst nonsens, hur kan du använda en soffa i hemmiljö fel? Gå inte i samma fälla som jag gjort, soffan är väldigt dyr och jag har slängt alla pengar i sjön! 😡
26 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bäddsofflagret
Hej Sofia,
Tack för din recension. Vi är genuint ledsna att du upplever att soffan inte levt upp till dina förväntningar.
Soffan du köpte levereras med kuddar fyllda med dun, vilket ger en mjuk och avslappnad komfort. Ett kännetecken för dun är att det kräver regelbunden puffning för att behålla sin volym och form. Att kuddarna blir ”säckiga” utan detta underhåll är helt normalt och inte ett tecken på defekt, utan en naturlig egenskap hos materialet.
Du kontaktade oss efter nästan tre års användning med en reklamation gällande tygets slitage. Tyget har en martindale på 25 000, vilket är fullt godkänt för hemmabruk, men precis som alla möbler påverkas hållbarheten av faktisk användning över tid. Med tanke på detta bedömde tillverkaren att det handlade om slitage och inte ett fabrikationsfel. Trots det erbjöds du ett nytt sofföverdrag till halva priset som en goodwill-lösning – vilket vi ser som ett rimligt försök att möta dig halvvägs.
Vi förstår att det är frustrerande när en möbel inte motsvarar ens förväntningar, särskilt när det är en större investering. Samtidigt behöver vi förhålla oss till garantivillkor, användningstid och produktens egenskaper. Vi har varit transparenta och gjort vårt yttersta för att hantera ärendet korrekt.
Om du önskar rådgivning inför framtida köp – exempelvis kring stoppning som kräver mindre underhåll än dun – är du alltid varmt välkommen att kontakta oss. Vi hjälper gärna.
Bra och snabba på svara på frågor man…
Bra och snabba på svara på frågor man har . Betalda via klarna och då drar dem inget förrän man får leverans så man hinner se sin produkt först -super !Bra leverans!! Underbar soffa , prisvärd snygg och bekväm både att sitta i och ligga i .
6 de fevereiro de 2025
Resposta da Bäddsofflagret
Hej,
Stort tack för din fina recension – det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både soffan, leveransen och hela köpupplevelsen.
Vi strävar alltid efter att det ska kännas tryggt att handla hos oss, och smidiga betalningslösningar som Klarna är en viktig del i det.
Tack för förtroendet och varmt välkommen åter!
Bra produkter och trevlig köpupplevelse
Bra, informativ och trevlig upplevelse vid köp. Leveransen kunde ändras till en annan vecka vilket var superbra. Soffan är dunderskön. Dock var instruktionen till de be än jag beställde för en helt annan soffa så monteringen blev lite av en gissning och därför har jag nu, flera veckor senare, bara två av fyra nya benen på plats.
28 de janeiro de 2025
Resposta da Bäddsofflagret
Hej,
Stort tack för din fina recension och för att du delar med dig av både det som fungerade bra och det som kunde varit bättre.
Vi är glada att du är nöjd med soffan och att leveransen gick att anpassa – flexibilitet är något vi värdesätter.
Angående monteringsanvisningen: fabriken använder ibland samma instruktioner till flera olika modeller, då monteringen i grunden är densamma – även om det kan stå ett annat produktnamn. Vi förstår dock att det kan skapa förvirring, och vi beklagar att det dröjt med att få benen på plats. Tveka inte att kontakta oss så hjälper vi gärna till att reda ut det!
Soffan är mycket snygg och montörerna…
Soffan är mycket snygg och montörerna var trevligt. Om ni kan ge mer precis leveranstid skulle ni fått högsta betyg. Se Nordiska galleriets digitala tjänst.
//Ulrika
9 de janeiro de 2025
Resposta da Bäddsofflagret
Hej Ulrika,
Tack för din fina recension! Vi är glada att du är nöjd med soffan och att montörerna gav ett bra intryck – det betyder mycket för oss. Vi förstår att mer exakt leveransinformation hade förbättrat upplevelsen ytterligare, och det är definitivt något vi arbetar på att förbättra.
Tack för att du tog dig tid att skriva – och för ett värdefullt förslag!
Leveransen kom lite sent och 900 spänn…
Leveransen kom lite sent och 900 spänn för att få den inburen av två sura gubbar var lite dyrt…
Annars var soffan toppen! Snygg och smidig!
14 de dezembro de 2024
Resposta da Bäddsofflagret
Tack för din recension och för att du valde att handla hos oss!
Vi är väldigt glada att du är nöjd med soffan – det är viktigt för oss att produkten motsvarar förväntningarna.
Vi beklagar att leveransen inte var helt i linje med vad du hade hoppats, och att bemötandet från fraktfirman inte var på topp. Det tar vi vidare till vår leveranspartner.
Vi uppskattar att du delar med dig – det hjälper oss att bli bättre.
Saknade monteringsanvisning.
30 de novembro de 2024
Resposta da Bäddsofflagret
Hej Mats, maila info@baddsofflagret.se så skickar vi en monteringsanvisning till dig!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.