Hallo liebes Balduccio Team, ich bestelle schon seit vielen Jahren nur bei euch mein Olivöl, Balsamico und Honig. Die Qualität ist unglaublich gut und ich freue mich jedes Mal auf eure leckeren Produk... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Das Bestellen im Onlinegeschäft klappt prima. Seitdem wir vor ca. 12 Jahren einmal vor Ort waren und die Anlage besichtigt haben, sind wir Kunden und können das Öl nur wärmstens empfehlen. Wir sind... Ver mais
Euer Olivenöl ist das beste Öl, das wir jemals hatten. Wir sind seit vielen Jahren "dabei" und hoffen, daß ihr uns noch lange erhalten bleibt. Auch sonst hat alles (wie jedes Jahr) wunderbar geklappt:... Ver mais
Endlich ein Öl von wirklich guter Qualität, das ist schwer zu finden bei Olivenöl. Dieses erfüllt alle Bedingungen wie beispielsweise Angaben zum Abfülldatum, so dass man davon ausgehen darf, dass es... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
🌱Balduccio heißt unser biologisch geführter Landwirtschaftsbetrieb am Montalbano-Hügel in der Toskana. Wir bearbeiten 30 Hektar hügeliges Land und versuchen, mittels umweltschonender Anbaumethoden, raschester Verarbeitung der Oliven und modernster Technologie unserer Ölmühle unseren 9000 meist mehrhundertjährigen Olivenhainen einzigartige Olivenöle abzuringen. 🌱Balduccio ist nicht nur ein Bauernhof, sondern die Geschichte einer Familie, von Leidenschaft und Hingabe. Ein Ort, an dem die frischen Düfte des Olivenöls und die Schönheit der Natur zusammenkommen und ein einzigartiges, authentisches Produkt schaffen.
Informações de contacto
4,8
Excelente
99 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Die Bestellung sowie lieferung hat…
Die Bestellung sowie lieferung hat alles reibungslos geklappt.
Das Olivenöl ist von hervorragender Qualität. Das war mittlerweile unsere zweite Bestellung. 🫶🏼
3 de abril de 2025
Absolut zuverlässige und schnelle…
Absolut zuverlässige und schnelle Abwicklung mit erstklassiger Ware!
3 de março de 2025
Excellent service
Excellent service, quick response when delivery problems occured
13 de fevereiro de 2025
Elaborazione veloce e affidabile verso…
Elaborazione veloce e affidabile verso la Germania - Grazie mille.
-----
Dritte Bestellung von mir aus Deutschland.
Alles gut gelaufen. Das Paket ist schnell und unbeschädigt angekommen.
11 de fevereiro de 2025
Alles gut angekommen,dass Öl ist Super
Alles gut angekommen,dass Öl ist Super, gern wieder.
LG Stephan Hoffrichter
25 de janeiro de 2025
UNZUVERLÄSSIG
Hallo zusammen,
leider warten wir fast seit 1 Monat auf unser Olivenöl, was wir bereits auch vorab behalt haben. Balduccio findet nur Ausreden, angebliche Bankprobleme und nach dreimaliger Nachfrage, bis heute keine Reaktion zur Lieferung. Wir sind nur durch einen Bericht im TV aufmerksam geworden um gutes Olivenöl zu kaufen, aber ich muss ganz ehrlich sagen, hier kaufe ich nie wieder und werde das auch nicht weiter empfehlen. Der Unternehmer hat andere Firmen (Namen nicht genannt) schllecht gemacht aber nun sieht man das sie auch nicht so gut sind wie sie sich darstellen. Wir als Unternehmer kaufen in ganz Europa Materialien ein und haben sie nach 5 Tagen bei uns in der Firma. Also diese Ausreden sind erfunden. Man steckt sich das Geld ein und leifert nicht, finde ich eine Frechheit.
27 de janeiro de 2025
Resposta da Balduccio
Sehr geehrte Frau Bogumil,
dass Sie eine derart große Wut auf unseren Familienbetrieb haben, so dass Sie uns öffentlich an den Pranger zu stellen, schmerzt uns und wir können das nicht verstehen. Denn wir versuchen, jeden Kundenwunsch zu erfüllen, nur können wir leider das bestellte Öl nicht persönlich vorbeibringen, sondern sind dafür auf die Dienste von Zustellerfirmen angewiesen.
Unser Motto ist, dass KEIN Kunde hinters Licht geführt wird - wer etwas bestellt und bezahlt, der kriegt es auch, oder wir bitten ihn um die Bankverbindung und erstatten ihm den vollen, bezahlten Betrag zurück. Keine Ausnahme!
Leider läuft bei der Zustellung nicht immer alles rund und so zügig wie gewünscht. Manchmal haben die Zusteller Mühe, eine Adresse zu finden, manchmal ist gerade keiner dort, manchmal erleidet eine Ware unterwegs Schaden. Oder es kommt sonst was dazwischen.
In der Zwischenzeit hat es mit der Zustellung an Sie ja offenbar geklappt und das Öl ist bei Ihnen eingetroffen. Natürlich hoffen wir, dass dessen Qualität und die folgenden Informationen Ihnen zeigen, dass Ihr Zorn nicht gerechtfertigt war.
Hier, zu Ihrem Verständnis, und wie bereits in unseren vorherigen E-Mails und den offiziellen UPS-Dokumenten erwähnt, nochmals die Chronologie des Ablaufs der Lieferung:
• Am 29. Januar 2025 haben wir die Überweisung für Ihre Bestellung erhalten.
• Am 9. Februar wurde Ihr Paket für den Versand vorbereitet (zu dieser Jahreszeit versenden wir die Bestellungen einmal pro Woche).
• Am 10. Februar hat der UPS-Kurier das Paket bei uns in Lamporecchio abgeholt.
• Am 14. Februar hat UPS, wie durch den Zustellnachweis belegt, den ersten Zustellversuch unternommen, der jedoch nicht erfolgreich war.
• Am 17. Februar hat UPS, ebenfalls wie durch der Zustellnachweis bestätigt, den zweiten Zustellversuch unternommen, der ebenfalls nicht erfolgreich war.
• Schließlich wurde das Paket am 18. Februar um 13:56 Uhr, wie durch den Zustellnachweis von UPS bestätigt, erfolgreich zugestellt.
In den letzten Tagen haben wir mit Ihnen direkten Kontakt per E-Mail gehalten und gleichzeitig mit UPS zusammengearbeitet, um die erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und stehen Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Balduccio
Beste Qualität und Vertrauenswürdige Unternehmer
“Super schnelle Lieferung, top Qualität und genau wie beschrieben. Bin sehr zufrieden – gerne wieder!”
Beste Qualität und Vertrauenswürdige Unternehmer
31 de janeiro de 2025
Hervorragendes Olivenöl
Seit Jahren bin ich begeistert von diesem Olivenöl. Es ist erstaunlich, welche Geschmacksvielfalt ein Olivenöl haben kann, wenn man es richtig und mit Leidenschaft produziert, so wie Familie Balduccio dies tut. Ich kann mich eigentlich nur nochmals dafür bedanken und freue mich schon auf das Öl in diesem Jahr.
26 de janeiro de 2025
Die Lieferung hat problemlos und…
Die Lieferung hat problemlos und schnell stattgefunden. Ware ohne jegliche Beschädigung angekommen und sehr gut geschützt verpackt.
Das Öl ist von Spitzenqualität und schmeckt ausgewogen und sehr gut.
Eine klare Kaufempfehlung!
26 de janeiro de 2025
Sehr gutes und leckeres Olivenöl
Sehr gutes und leckeres Olivenöl. Von der Bestellung bis zur Auslieferung alles super geklappt!
25 de janeiro de 2025
Service und Qualität des Olivenöls
Service und Qualität des Olivenöls sind hevorragend. Das Beste was ich bisher hatte.
16 de janeiro de 2025
DPD lost my parcel, never ever use DPD again!
Die Firma DPD hat mein Paket verloren, bitte nie wieder mit DPD versenden! Die Firma DPD taugt keinen Schuß Pulver!
17 de janeiro de 2025
Resposta da Balduccio
Lieber Herr Zernack,
Es tut mir leid das sie so lange warten mussten! ich sehe aber gerade, dass Ihr Paket inzwischen angekommen ist. Ich hoffe, Sie schätzen die Qualität des Öls und sind letztendlich zufrieden.
Wir wissen, dass DPD nicht immer einen perfekten Service bietet. Aus diesem Grund bieten wir auch eine etwas teurere Versandoption mit UPS an, die jedoch in der Regel zuverlässiger ist.
Falls Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben, lassen Sie es mich gerne wissen.
Beste Grüße
Adriano
Familie Balduccio
Nur zu empfehlen ♥️
Das Produkt ist hochwertiges sehr sehr lecker, die Bestellung war einfach und unkompliziert. Lieferung war schnell und einwandfrei.
So lieb ich das und nur zu empfehlen
11 de janeiro de 2025
Exzellente Qualität
Endlich ein Öl von wirklich guter Qualität, das ist schwer zu finden bei Olivenöl. Dieses erfüllt alle Bedingungen wie beispielsweise Angaben zum Abfülldatum, so dass man davon ausgehen darf, dass es nicht gepantscht ist. Zudem spricht der Geschmack für sich, außerordentlich, ein Öl, dass nicht nur nach Fett schmeckt, sondern den scharfen, kratzigen Geschmack aufweist, den ein gutes Olivenöl haben sollte.
8 de janeiro de 2025
fast and without any problem.
9 de dezembro de 2024
Top Qualität!!
Ein Gaumenschmaus ist dieses Olivenöl, welches wir schon über 10 Jahre kaufen.
Die Qualität der Ware und der Lieferservice sind vorbildlich.
Wir bedanken uns recht herzlich und genießen jede Speise die wir mit diesem Öl verfeinern.
Mille Grazie 🙏🏼
2 de dezembro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.