Ballonkompagniet Opiniões 689

Bestilte ballon halvbue og ballonbuket til datterens konfirmation, fik leveret på adressen. Mange farvevalg mv. Super service og udførsel. Kan kun anbefale.

Bestilte i god tid. Pakken kom som aftalt 2-3 uger senere. Tak for det.

Fik ballon-æresport til sølvbryllup og havde bestilt 2 forskellige farvede balloner, men der var kun en farve og det var en mørk sølv farve. Jeg havde ellers sendt billede af den ønskede port.En ballon sprang spontant efter 15 min.
Ellers var alt som det aftalte.

Bestilte en ballon igår og den var fremme på 24 timer.
God service og hurtig levering

Kan ikke bruge deres 97% til noget, når man så rammer i de 3%, de er tydeligevis ligeglade og de burde lave om på deres hjemmeside, så det tydeligt fremgår at de anbefaler levering dagen før.
Ingen forståelse eller hjælp at hente.
Kan ikke anbefale dette firma.

Jeg har for tre måneder siden bestilt en levering til i dag, som ikke kommer frem i dag. Jeg har kontaktet "kundeservice" og ligesom resten af ballonkompagniets kunder konstateret, at der ikke er service at hente. De fralægger sig ethvert ansvar og mener at man må bestille til dagen før, hvis man vil garantere at ens levering når frem - så de er åbenbart godt selv klar over, at de ikke leverer en tilfredsstillende kundeoplevelse. De vil bare ikke gøre noget ved det. De beklager det ikke engang. De tilbyder ikke nogen kompensation. Jeg måtte endda bede "kundeservicemedarbejderen" om at tale ordentligt til mig, stoppe med at være offensiv og lade være med at afbryde mig. Vi kommer aldrig til at handle her igen.

Den ene stjerne er kun fordi jeg skal sætte én for at komme videre.
Pakken der var bestilt i god tid, nåede ikke frem til tiden. Jeg ringede og spurgte pænt hvad der kunne gøres og blev mødt af en tydeligt irriteret og uhøflig mand i telefonen, der henviste til handelsbetingelserne og en fortælling om at 97% af pakkerne når frem til tiden.
Det er nemt at sige, og hvis det kun er 3% af kunderne der er utilfredse, burde man måske kunne mønstre lidt bedre adfærd overfor dem.

Han talte hovent henover mig, og lagde på. Jeg havde troet det var mit nye sted at handle søde gaver, men jeg kommer ikke tilbage og kan absolut ikke anbefale at bestille der. Æv for et firma og æv for en adfærd.

Dårlig dårlig dårlig service!
Skrev, fordi den pakke jeg har bestilt, ikke er kommet frem til den dato hjemmesiden selv skriver den er fremme.
Fik en mail med at 97%af deres pakker når frem til tiden.
Kedelig oplevelse, bruger aldrig dette firma igen.

Jeg bestilte min pakke 3 dage før den skulle gives, alligevel er den ikke kommet frem!
Min anmeldelse af jeres firma er fuldstændig korrekt, Dårlig service og nu også dårlige undskyldninger.

Ballonhilsen afleveret til tiden. Svært at vælge ballon - der var mange at vælge imellem 🎈🎈, men det kaldes vist et luksusproblem 🥴. Tilfreds kunde.

Har købt balloner hos Ballonkompagniet flere gange - altid kvalitet og flink, serviceminded betjening

I er bare fantastiske
Og sikke en glæde det giver modtager når I kommer til tiden,vil anbefale jer til alle jeg kender
Tusind tak for dejlige oplevelser

Ballon fin og leveret til tiden - men har efter få dage tabt luften - jeg antager at det skyldes kvaliteten af ballonen…
Opfølgning:
Helt eminent kundeservice, der allerede i morges (dagen efter min anmeldelse), har leveret en ny ballon, der helt fra starten svæver bedre og er mere spændstig, så det lover godt :-)
****** TUSINDE TAK ******

Bestilte ballon til 10 års fødselsdag, ringede inden bestilling for at høre, hvordan det foregik. Beroligende besked, også de næste tre gange, vi ringede for at sikre os, den nåede frem, deraf 2 gange på dagen. Det gjorde den så ikke, den kom en dag for sent og det var jo “Post Nord’s skyld”. Jovist, det står i Handelsbetingelser, men underligt, at det ikke påtales ved personlig kontakt. Elendig service, uprofessionel.

Bestilling lagt op til weekend og blev afleveret tidlig mandag morgen til forskel fra andre lignende virksomheder der ikke kunne levere mandag.

Dejlig nemt og en super glad og overrasket kone ♥️♥️

Dårlig kundeservice , samt nægter at påtage sig ansvar .

Hvem skulle have troet at en ballon også er en betænksom, sjov og anderledes gave at give. Det er den.
Begejstret kunde kommer igen igen