balloriginal.com Opiniões 9

Fik annulleret handlet en uge efter bestilling - fra jeres side. Men beløbet er stadig reserveret på min konto. Forsøgt at skrive til jer, men stadig ikke modtaget svar.

Har fået en super lækker sweatshirt i julegave bestilt i M men svarer slet ik til en M. Står nu og skal sende den retur, men der er hverken følgeseddel med eller står intet på faktureren på mailen. Deres hjemmeside har været nede i flere dage.
Så ved ærligt ik hvor jeg skal henvende mig.

Har ikke hørt en eneste gang fra dem….. bestilte en trøje den 25/11…. Fik ikke en mail eller faktura selvom de havde mine oplysninger!!!! Nu er pengene trukket (1.000 kr.). Forsøger at ringe til dem, her svares der heller ikke. Øv øv service

Bryder loven for e-handel, ved ikke at refundere oprindelig fragt. Og er sågar så smarte åbenlyst at gøre obs på det i deres betingelser, ligesom de bekræfter dette pr. mail, når man spørger ind til det.

Jeg bestilte en sweatshirt i M. Fik den super hurtigt - så alt var godt. Men størrelsen var alt for stor og ikke hvad jeg vil forvente mig af en normal M. Jeg har returneret den og bedt om ombytning til XS. Nu er det halvanden uge siden og jeg har ikke hørt en lyd. Det er deciceret dårlig service og slet ikke modsvarende det lækre produkt som jeg ellers glæder mig til at modtage.
Efter lidt for lang respons tid fik jeg kontakt og jeg modtog en ny sweatshirt og en t-shirt ekstra som kompensation.

Fantastisk kundeservice. Havde bestilt 2 t-shirt. Desværre modtog jeg en i anden farve end bestilt. Skrev til ball, i forhold til problematikken. Kort til efter svar med at de beklagede, nu sendte den rigtige farve, og jeg kunne beholde den fejlforsendte som plaster på såret. Godt gået ball og nastassia, kæmpe respekt

Etter å ha hørt mye om den berømte Ball-genseren av min mor gjennom hele oppveksten, var jeg ikke treg må å skaffe meg en så fort jeg fant ut at merket var relansert. Og jeg ble absolutt IKKE skuffet! Produktet kom i pakket inn i et bomullsnett videre i en lekker eske. Jeg fikk til og med en personlig hilsen. Gratis frakt og 2 dagers leveringstid er eksepsjonell god service.

I får kun 3 stjerne, men det er udelukkende for jeres Retur Policy og at det er død besværligt og for dyrt! Ja i giver fri fragt den ene vej, men når man skal sende retur, så skal man ind og hente en pakkelabel OG udfylde en Returseddel, så skal det printes og så kan man sende den. Altså efter du lige har betalt 50kr! Al for bøvlet, når det kan gøres nemmere. Selve tøjet giver jeg 5 stjerner!

Velkommen tilbage BALL

Virkelig klasse at I er genopstået!

Har ledt med lys og lygte gennem de sidste mange år, efter brugte eksemplarer.

I leverer ydermere i æske med BALL logo, plus lækkert net med BALL logo - og en personlig hilsen, ej at forglemme. :-)

Ville gerne sende Jer et billede af min oprindelige 80´er BALL trøje, men det kan man ikke her. Den ville ellers være cool som genoptryk.