bancadiasti.it Opiniões 95

Ennesima interruzione del servizio home banking. Nessun avviso. Oggi è impossibile accedere sia da cellulare che da computer. Domenica nessuna assistenza. Pessimo servizio.

Personale molto accogliente ad ogni richiesta nostra sempre disponibile ...

Esperienza molto negativa. capaci solo a rubare canoni e a non risolvere i problemi. A chi pensa di aprire un conto, se ne guardi bene.

per carità!!! cambio cellulare e tento di accedere alla homebanking....dicono di resettare e contatto telefonicamente il loro centro....continua a non funzionare.Con altre banche tutto ok,addirittura con le poste tutto ok.....

Se ci fosse una stella ammaccata sarebbe meglio per qualificare una banca che, nonostante viva dei clienti, li tratta a pedate e non risolve nessun problema!

Costi di gestione conto corrente alti,due mesi per chiudere un conto corrente e avere i soldi su un'altro conto,soldi investiti tre anni e ritrovarsi con 100€in meno🤦‍♂️

Ottima assistenza telefonica,molto disponibile e paziente.
Mi sono trovata benissimo!

Li definisco semplicemente ridicoli il resto sarebbe solo tempo perso chiudo il conto sperando di riuscirci in tempi celeri .

Le azioni asti continuano a scendere mentre le banche normali stan salendo e normale?otto mesi che le ho in vendita non sono ancora riuscito a disfarmene roba da non credere ..

Spese gestione altissime,personale incompetente,solo spese,l'app limitata.Non vedo l'ora di andarmene.

BANCA DI SAINT VINCENT
PERSONALE INCOMPETENTE E MALEDUCATO CAMBIATE PERSONALE!!

Sconsiglio fortemente questa banca!
Tempi biblici per chiudere un conto, trattano i clienti in modo pessimo!
State alla larga!

Purtroppo con gli anni le competenze ed assistenze in tutti i settori sono degradate di molto, banche incluse, di territorio o meno, spesso liquidano con scuse inattendibili. Questa banca se la gioca a pieno titolo, non riescono neppure a stare nei tempi massimi di 12/15 giorni lavorativi per chiudere il conto corrente, mi domando se ci voglia quasi 2 mesi per la cessazione, trincerarsi dietro a ferie da recuperare e festività è davvero troppo. Comunicazione inesistente e poi continui disservizi dovuti guasti ai bancomat ed il tutto condito da costi alti per quanto mi riguarda. Una delle mie scelte peggiori.

Non rispondono neanche alla PEC, mi avevano assicurato che la carta maestro avrebbe funzionato fino a scadenza e di stare tranquillo, invece carta bloccata, ritirato non più funzionante, addebitano i 25 euro per la nuova giramondo e dicono che verrá stornata a fine anno, vedremo se le informazioni saranno non veritiere come in precedenza, lasciamo poi stare la funzionalità dei bancomat spesso guasti con disagi non da poco e nessuno mai responsabile. Appena posso chiudo il conto.

Home banking PESSIMA!!!!! E ti richiedono di fare tutto li!!!!!
Quando chiami, esclusivamente in centrale perché in quella locale non sanno o non sono autorizzati, per chiedere spiegazioni alla fine non si riesce mai a venirne a capo: personale incapace di risolvere i problemi.
Non funziona la firma digitale, NON FUNZIONA IL PAGO PA CON QRCODE

Azioni della banca vendute a persone straniere senza la minima idea di cosa sia una "azione" e ora "INVENDIBILI"
DOVREBBERO OLTRE CHE VERGOGNARSI, Acquistarle loro, visto che sono titoli loro, venduti col c......

Io sto in questa banca da tanti anni e la considero una banca molto seria ma per quanto riguarda l'app La situazione è abbastanza triste. Concordo che la sicurezza è importante ma se volete gestire tale sicurezza dovete avere anche il personale che assiste la clientela in situazioni assurde del tipo l'utenza non risulta ancora configurato sul telefonino o sul tablet il telefonino mi dice l'utenza è già configurata cancella l'utenza per poterla rifare e riuscissi a parlare con qualcuno per fare quest'operazione!!!!

Banca di incapaci. Servizi degni del medio evo

RIDICOLI!
Ho account in diverse bance in altri paesi, questa è l'unica che quando c'è un problema di accesso richiede continuamente dati e alla fine non riescono MAI a risolvere telefonicamente ma bisogna sempre recarsi in filiale. Siamo nel 2023, fanno aggiornamenti sul sito e tutto ma alla fine non sanno risolvere nulla attraverso un computer o un telefono. Tutto per rendere un azione così semplice complicata.

scrivo per conto di mia moglie BYTSYK LYUBOV (straniera)
5/6 anni or sono la banca vendeva 5.000 euro di azioni della banca. ovviamente negli anni non ha mai comunicato l'andamento.
il 17/05 ci rechiamo in filiale a Casale Monferrato chiedendo di venderle, in quanto ci trasferiremo fuori Italia. Apprendiamo che il loro valore è sceso a circa 2800 euro.
Alla data odierna, (13/06) dopo quasi un mese, l'operazione non è stata eseguita. Questa mattina chiedo notizie in filiale e mi dicono che bisogna aspettare l'acquirente in quanto non quotate in borsa ma solo al mercato ristretto, che l'ordine rimane valido fino a luglio e poi scade e bisogna rinnovarlo.
circa un'ora fa', mi reco in filiale a parlare con il vice direttore chiedendo spiegazioni. La sua risposta, anche se con il sorriso sulla bocca è stata "basta aspettare".
Aspettare cosa? quando sono state vendute, non hanno minimamente parlato dei rischi di rimetterci il capitale e della difficolta' di venderle in caso di bisogno. Il questionario sull'adeguatezza come è stato compilato? (ribadisco che si tratta di una straniera da poco in Italia).
Non mi resta che pensare che la banca abbia difficoltà a rimborsare quanto ricevuto, nonostante sia una piccola cifra.
In mancanza di un riscontro mia moglie sara' costretta a rivolgersi all'autorita' giudiziaria.
Questa e' la serieta' della Banca di Asti.