Intesa Sanpaolo Opiniões 400

Sistema estremamente complicato per accedere al proprio conto: oltre ai codici di sicurezza, è indispensabile anche l’app, rendendo tutto inutilmente macchinoso.
Contattare un operatore è quasi impossibile; nonostante i costi elevati del conto viene offerto soltanto un assistente virtuale. È offensivo dover interagire con un robot per chi ha bisogno di assistenza reale.
Per qualsiasi richiesta vengono effettuate infinite verifiche tra codici, dati personali e domande di sicurezza, ma, senza condivisione dello schermo, gli operatori si rifiutano di aiutare concretamente.
Dopo sette telefonate sono finalmente riuscita a parlare con qualcuno, solo per essere rimbalzata tra tre operatori diversi, dovendo ripetere ogni volta la stessa spiegazione senza essere realmente ascoltata, ma venendo trattata con sufficienza e paternalismo, spesso in modo maleducato, indisponente e addirittura aggressivo, senza che il problema venisse risolto. Esperienza profondamente frustrante e deludente.

App macchinosa, frequenti problemi di accesso, scadente il collegamento con altre app del gruppo.
La nuova grafica e impostazione per smartphone peggiorata rispetto alle precedenti versioni.

La nuova app per gli investimenti non funziona o e troppo lenta. Spazio male utilizzato. Troppe cose inutili e quelle importanti che c'erano nella appinvesto non ci sono più. Le quotazioni o i saldi non si aggiornano in tempo reale. Notizie sui titoli in portafoglio sparite. La lista delle cose negative non finisce qui ma mi fermo
Ho scaricato per caso Google finanza ed è funzionale e pratica. Prendete esempio da questa

Non posso mettere zero stelle, ma lo farei volentieri. App sempre malfunzionante, documenti non disponibili online, cerco di contattare la banca ma non rispondono mai, provo lasciare un messaggio in segreteria ma niente. La mia banca è differente.... si fa schifo tanto.

Banca pessima personale svogliato ma i dirigenti leggono le recensioni?

Intesa Sanpaolo è una banca ultramoderna, sicura, affidabile, tecnologica, al passo coi tempi, mi trovo benissimo da anni, zero problemi ma........ che ne so, vedendo tantissime recensioni negative anch'io ho voluto scrivere, e non lo faccio mai.

Mi sono recato presso la filiale di CAPUA per una pratica e ho avuto il piacere di essere seguito dalla consulente Falcone.
Oltre a dimostrarsi molto preparata e professionale, è stata anche estremamente gentile e simpatica. Un’esperienza davvero positiva.

Pessimi e antipatici Mille volte Unicredit incapaci lazzaroni maleducati

Sono stato cliente di Intesa Sanpaolo per oltre 40 anni, ma recentemente ho deciso di chiudere il rapporto a causa di un forte peggioramento delle condizioni e del servizio.

Mi è stata applicata una modifica unilaterale del contratto, con l’introduzione di costi che ritengo ingiustificati: 0,90€ per ogni utenza, 1,20€ per i bonifici e 1,55€ per gli addebiti Telepass. Trovo difficile accettare questo trattamento dopo una relazione così lunga.

Anche sul fronte degli investimenti, la mia esperienza è stata negativa: le soluzioni proposte si sono rivelate più vantaggiose per la banca che per me, con risultati spesso deludenti o in perdita.

Inoltre, ho riscontrato un peggioramento generale del servizio in filiale, con un livello di attenzione al cliente e cortesia decisamente inferiore rispetto al passato.

Per questi motivi ho deciso di trasferire tutto presso FinecoBank, dove ho trovato condizioni più trasparenti e operatività senza costi su molte operazioni.

Esperienza complessivamente molto negativa.

App x investire molto ma molto deludente... hanno complicato tutto.un vero disastro...non è per niente intuitiva...ma chi è che le crea .... paperino

Dopo non aver ricevuto il bancomat ho chiesto di reclamare con la direttrice che in malo modo mi ha riferito che non può far arrivare un camion di bancomat per me.
Erano due mesi che avevo un appuntamento alle ore 9 e quando sono arrivato erano tutti in riunione
Filiale di Botricello (CZ)

L'applicazione non va più.... Perché la versione del mio Android non è più adatta.... In pratica ti obbligano di cambiare il telefono..... Usano da soli la sua applicazione preziosa.... Penso che cambio la banca

Un’esperienza surreale tra "disguidi tecnici" e app a singhiozzoVolete mettere alla prova la vostra pazienza? Questa filiale è il posto perfetto. Dopo aver attivato una carta prepagata, scopro che l’app non ne vuole sapere di funzionare. Mi reco in filiale e mi viene comunicato che i terminali sono fuori uso. "Ritorni domani".Torno il giorno seguente e, con mia grande sorpresa, l'interlocuzione riparte da zero, come se il problema (e la mia visita precedente) fossero svaniti nel nulla. La risposta? Identica: "I terminali non funzionano". Fortunatamente, l'intervento di un altro membro dello staff chiarisce che in realtà una postazione funzionante c'era. Un piccolo "miracolo" che ha permesso, dopo due giorni, di sbloccare finalmente la carta.Ma le sorprese non finiscono qui. Arrivato a casa per acquistare tre biglietti per un evento, mi scontro con un'applicazione dalla velocità d'altri tempi. Risultato? Dopo infiniti tentativi, sono riuscito a pagarne solo due. Il terzo pagamento continua a fallire.Siamo una famiglia di tre persone: grazie a questa gestione impeccabile tra filiale e sistemi digitali, uno di noi probabilmente guarderà l'evento da fuori. Un’efficienza davvero indimenticabile.

Per l'ennesima volta, il sistema non funziona: ho pagato un bollettino INPS alla cassa automatica e non mi è stato rilasciato alcun scontrino. Entro in filiale, la responsabile della cassa non c'è e nessuno sa dirmi come stampare la ricevuta. Il più delle volte 'il sistema non funziona': ore perse per operazioni che dovrebbero occupare meno di un minuto.

Esperienza altamente negativa, mi riferisco alla Filiale di Missaglia (Lc). Mi riferisco soprattutto alla dirigenza e al Direttucolo che è indisponente e veramente maleducato. Non conoscono le procedure, ero in Filiale e mi hanno detto che un'operazione di trasferimento non potevano farla loro ma il numero verde. Poi invece era il contrario. Io non potendo andare in Filiale ho chiesto di fare l'operazione di trasferimento saldo da una prepagata all'altra (200 €uro !!!) ma mi è stata negata. Ho in corso un contenzioso. Continuano a parlare bla bla bla che tengono al cliente ma lo trattano come se fosse una pezza da piedi. Non ci si può fidare, danno false indicazioni e mai a favore di chi dà i propri risparmi. Se potete cambiate banca o non pensate di portare i vostri soldi lì. Avrete tutto da perdere in denaro e salute.

Due osservazioni su BANCA INTESA.
Quando, qualche hanno fa i tassi erano a zero, mi hanno fatto pagare per tenere il denaro sul conto corrente e quando i tassi sono risaliti ho dovuto sollecitarli perché mi togliessero il balzello.
BANCA INTESA è una delle poche banche che ti fanno pagare per darti il bancomat da cui comunque guadagnano da ogni operazione che fai.

App intesa San Paolo mobile. Per accedere occorre almeno android 11 dal 2026. Da oggi io in qualità di Cliente storico resto scoperto/senza servizio contrattuale per loro aggiornamento di sistema. Le opzioni datemi sono due: 1 Cambia il cellulare; 2. Attiva OKEY SMS a 10 euro l'anno e 0.08 centesimi per ogni SMS che loro mi inviano. SCANDALOSI..

Servizio inesistente.. poca attenzione verso il cliente.. poca disponibilità e nessuna volontà di risolvere i problemi..

Sconsigliati; parlano con condiscendenza e non sono umili.

Chiesto certificato interessi mutuo sempre un calvario