Bandenthuis Opiniões 

214
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Opnieuw een zeer goede ervaring met bandenthuis.nl 👍🏼 De communicatie vanuit de planning laat aan duidelijkheid niets te wensen over en er wordt uitstekend meegedacht met de klant om tot prakti... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een fantastische service. Laat in de middag twee nieuwe banden besteld voor mijn auto. Anderhalve dag later werden ze vakkundig onder mijn mercedes EQA gemonteerd. Dit werd gedaan op een door mij... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Eerst kreeg ik 2 dagen van tevoren een mail dat de bandenwissel van mijn caravan tussen 10:15 en 11:45 uur zou worden gedaan. Prima. Maar vervolgens krijg ik de dag ervoor om 23:36(!) nóg een... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Maandag 31 augustus 2026 banden besteld, website duidelijk en bestelproces makkelijk te doorlopen, met montage aan huis. Vandaag 4 september 2026 kwam Paul Vos namens Bandenthuis.nl mijn nieuw... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Finanças e seguros

Informação fornecida por diversas fontes externas

Bandenwissel, waar je ook bent. Wij zoeken, vergelijken, monteren en vervangen banden. Thuis of op je werk.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

214 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 87% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(214)

79 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer goede bandenservice!

Zeer goede bandenservice! Alles was perfect uitgevoerd en de ondersteuning richting de klant is echt uitstekend. Ze denken mee en lossen vragen en verzoeken snel en professioneel op. Ik kan deze service absoluut aanraden

12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste Ivan,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn dat alles vlekkeloos en goed geregeld was. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Louisa
Team BandenThuis

Classificada 5 em 5 estrelas

Echt een super ervaring

Echt een super ervaring. Alhoewel we in eerste instantie een afspraak hadden vanwege een vermoedelijke lekke band, bleek al snel dat de voorbanden van de auto oud en versleten waren. De monteur had geen banden bij zich, maar is direct nieuwe banden gaan halen. Heel fijn, want hierdoor kunnen we toch met de kerst rijden! Zelden zo'n snel en oplossingsgericht bedrijf meegemaakt. Dank nogmaals Furkan!

20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste Madouc,
Bedankt voor uw positieve review!
Wat een mooie ervaring om te lezen! Bedankt voor de complimenten.
Met vriendelijke groet,
Louisa
Team BandenThuis

Classificada 5 em 5 estrelas

Rudi heeft weer super geholpen weer erg…

Rudi heeft weer super geholpen weer erg tevreden om de geleverde service
Tot de volgende keer

16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste,

Bedankt voor uw positieve review!
Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service en graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Marieke
Team BandenThuis

Classificada 1 em 5 estrelas

Te veel geld afgeschreven, wees gewaarschuwd.

Op 22 november werd door bandenthuis 73 Euro te veel afgeschreven bij de betaling van de bandenwissel. De firma gaf de fout toe zei dit bedrag terug te storten. Inmiddels meermaals contact gehad. Men beloofde dat het zou worden gestort op 5 december, toen 13 december..... Nog geen euro van mijn geld teruggezien. Wees gewaarschuwd.

22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste Nienke,

Zoals besproken stond u ingepland voor een losse bandenwissel. Ter plaatse bleek het echter om een wielenwissel (banden op velg) te gaan, waarvoor een ander tarief geldt. De monteur heeft het bedrag afgerekend dat op dat moment in zijn app stond.

Naar aanleiding van uw review hebben wij direct actie ondernomen. Helaas is uw terugbetaling door een interne fout bij onze financiële afdeling blijven liggen. Ik heb van mijn collega begrepen dat dit inmiddels één-op-één is opgelost.

Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren en wij gaan ervan uit dat dit naar tevredenheid is opgelost. Het teveel betaalde bedrag staat inmiddels op uw rekening.

Met vriendelijke groet,

Marieke
Team BandenThuis

Classificada 5 em 5 estrelas

Bandenthuis ontzorgd. Service zoals het hoort.

Bandenthuis vervangt al 6 jaar onze winterbanden voor zomerbanden en omgekeerd dus we zijn een tevreden klant.

De communicatie is goed, korte lijnen en een vast aanspreekpunt (Paul). We worden tijdig geïnformeerd over de wisselmomenten en als er nieuwe auto's bijkomen dan nemen zij zelf contact op met de leasemaatschappij en handelen het verder af.

Door Bandenthuis zijn onze consultants altijd met de juiste banden veilig onderweg naar klanten, en dat geeft een goed gevoel.

Tot slot een pluim voor vaste monteur Rudy die altijd met een glimlach vakwerk op ons parkeerterrein verricht. Dank daarvoor!

Groet,
Ingeborg

3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste,

Hartelijk dank voor uw leuke en uitgebreide review!
Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met onze service en collega's.

Met vriendelijke groet,

Marieke
Team BandenThuis

Classificada 5 em 5 estrelas

Top service!

Supersnel en fijn geholpen! Op zaterdag had ik contact gezocht en zondagochtend had ik mijn offerte al gekregen. Ik had nog een vraag en ik heb maandag gebeld en werd ik vriendelijk geholpen en dinsdagmiddag kon ik al een afspraak maken. Verassend snel! De monteur was vriendelijk en behulpzaam. Dit was de tweede keer dat ik geholpen ben door bandenthuis. Ik kan niet anders zeggen top service

24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste Pieter,

Bedankt voor uw positieve review en complimenten!

Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.

Met vriendelijke groet,

Marieke
Team BandenThuis

Classificada 1 em 5 estrelas

Trap niet in de mooie verkoopppraatjes

Aan de voorkant lijkt alles goed geregeld, totdat je je banden wilt wisselen.
Zelf een dag vooraf moeten bellen voor het tijdstip van mijn bandenwissel. Op de dag zelf werd ik gebeld dat het tijdstip toch 2 uur later is. Op de locatie aangekomen geen monteur te bekennen en was de manager van de opslag ook niet op de hoogte van te tijd waarop de monteur zou komen. Bandenthuis nam de telefoon niet op. Monteur kwam anderhalf uur later dan gepland aan. Heb mijn wielen in de auto geladen en ben vertrokken zonder wissel. Ik ga op zoek naar een professionele partij en adviseer iedereen die overweegt hier klant te worden hetzelfde te doen.
In de reactie hieronder geven ze aan ruim van tevoren geïnformeerd te hebben: ik moest zelf bellen om de tijd op te vragen, en werd twee uur voor mijn afspraak gebeld dat die 2 uur later werd. Waarop ze dus 1,5 uur te laat waren zonder communicatie en geen gehoor toen ik belde.

22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste Willem,

Dank voor uw review. Wij begrijpen uw frustratie. Helaas is onze dienstverlening niet naar uw wens verlopen. Op deze dag zijn wij tegen een aantal uitdagingen opgelopen waardoor wij niet de afgesproken tijden hebben kunnen halen. U bent hierover ruim op tijd telefonisch geïnformeerd. We betreuren deze gang van zaken en dat dit onvrede bij u heeft opgeleverd. In ieder geval willen wij u bedanken voor uw review. Wij zullen onze interne processen verbeteren zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis

Classificada 5 em 5 estrelas

Kudos voor Bandenthuis

De banden van mijn Suzuki Alto laat ik ieder half jaar wisselen bij Bandenthuis. Het handige is dat als ik zelf aan het werk ben, ze naar mijn aangegeven locatie kunnen komen zodat ik niet zelf tijd vrij hoef te maken. Zeer tevreden!

17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste Greg,

Bedankt voor uw positieve review!

Fijn te lezen dat u zo tevreden bent onze service en tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Marieke
Team BandenThuis

Classificada 5 em 5 estrelas

Makkelijk en goede kwaliteit

Erg goed geholpen door banden thuis. Komen de afspraken na die ze maken. Top bedrijf. Zeker een aanrader voor andere.

17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste Robin,

Bedankt voor uw positieve review!

Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.

Met vriendelijke groet,

Marieke
Team BandenThuis

Classificada 5 em 5 estrelas

Aanrader! Snel en goed van begin tot eind

De eerste keer dat ik voor mijn auto de banden thuis heb vervangen. Tot nu toe ging ik naar de garage. Super goede ervaring. Woensdagavond een goede offerte ontvangen op mijn aanvraag, donderdag even gebeld en goed advies gekregen, en vrijdag kwam de monteur van Bandenthuis mijn nieuwe banden monteren. Al met al van begin tot eind zeer correct en goed geholpen. Aanrader!

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste Ellen,

Bedankt voor uw positieve review en complimenten!

Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.

Met vriendelijke groet,

Marieke
Team BandenThuis

Classificada 5 em 5 estrelas

Van zomer naar winter banden

Vandaag perfect geholpen door Banden Thuis. Keurig op tijd aanwezig en de wissel van zomer- naar winterbanden snel en vakkundig uitgevoerd. Alles netjes gedaan, zonder gedoe. Erg vriendelijke medewerker die duidelijk verstand van zaken heeft. Absoluut een aanrader

2 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste Raymond,

Bedankt voor uw positieve review en complimenten!

Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service en graag tot een volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Marieke
Team BandenThuis

Classificada 5 em 5 estrelas

Hele fijne service zeg

Hele fijne service zeg, banden gewisseld met uitlijnen voor de deur van kantoor. Sleutels werden weer netjes naar mij toegebracht na afloop. Monteur genaamd Furkan, erg bedankt!

3 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste Familie de Wit,

Bedankt voor uw positieve review en complimenten!

Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.

Met vriendelijke groet,

Marieke
Team BandenThuis

Classificada 5 em 5 estrelas

Woensdag contact opgenomen voor een…

Woensdag contact opgenomen voor een wissel naar winterbanden en afgelopen vrijdag door Furkan op de afgesproken tijd en professioneel de banden gewisseld. Top service en topvent die Furkan.

3 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste Richard,

Bedankt voor uw positieve review!

Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.

Met vriendelijke groet,

Marieke
Team BandenThuis

Classificada 5 em 5 estrelas

Keurig op afspraak en aardige kerel

Keurig op afspraak en aardige kerel. Mn zoontje houdt van techniek dus de monteur heeft even wat uitleg gegeven over t balanceren.
Ik heb de nodige ervaringen gelezen over slechte communicatie, lijkt erop dat dat inmiddels achter de rug is. Even gekletst met de monteur en er ging het nodige fout in het verleden vanwege een nieuw afsprakensysteem, dat is inmiddels dus opgelost.
Ideaal, niet 3 uur wachten op locatie maar gewoon thuis op de oprit word de boel snel en profi geregeld. Ze mogen zeker weer komen!

15 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste Yoeri,

Bedankt voor uw positieve review en complimenten!

Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.

Met vriendelijke groet,

Marieke

Classificada 5 em 5 estrelas

Eerste ervaring met bandenthuis

Vandaag mijn eerste ervaring met bandenthuis. Was een zeer goede ervaring, zeer goede monteur, alle werkzaamheden werden uitgevoerd. En zeer gemakkelijk om aan huis deze service te hebben. Banden wissel, wielen wissel, afvoer oude banden. Volgende stap zal ook zijn aanschaf banden, dan heb je alles in één.

12 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste Onno,

Bedankt voor uw positieve review!

Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service en dat u een prettige ervaring heeft gehad.

Graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Marieke
Team BandenThuis

Classificada 5 em 5 estrelas

Aanrader voor soepele bandenwissel

Erg goed advies gehad voor het aanschaffen van nieuwe zomerbanden. De bandenwissel ging ook erg soepel bij mij op kantoor. Ik zou het iedereen willen aanraden die efficiënt zijn wissel en opslag wil regelen.

26 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste Sander,

Bedankt voor uw positieve review!

Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.

Met vriendelijke groet,

Marieke
Team BandenThuis

Classificada 5 em 5 estrelas

Van start tot finish super geholpen

De service van start tot finish ben ik erg over te spreken, de expertise van de heer aan de telefoon over welke banden er het beste passen onder mijn auto mbt kilometers en rijstijl, tot de service en expertise van de monteur die de banden op locatie bij mijn werk heeft gewisseld. Ze weten waar ze over spreken en dat verdient voor mij een 5 sterren review, ga zo door en tot de volgende wissel!

9 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste Rens,

Hartelijk dank voor uw geweldige review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service – van het eerste telefoontje tot de montage op locatie. We geven uw complimenten graag door aan onze collega’s, zowel aan de adviseur als de monteur.

We waarderen uw vertrouwen en kijken uit naar de volgende bandenwissel!

Met vriendelijke groet,

Marieke
Team BandenThuis

Classificada 3 em 5 estrelas

3 sterren uitsluitend voor de monteur, niet voor het bedrijf zelf

Ik was nog wel zo enthousiast over het concept van thuis banden vervangen en de monteur heeft ook prima zijn werk gedaan. Toch zal ik geen gebruik meer maken van dit bedrijf. Na eerdere ervaringen elders waarbij achteraf extra kosten in rekening werden gebracht, heb ik duidelijk en expliciet gevraagd naar de kosten bij bandenthuis, o.a. rekening houdend met run flat banden. Ik ontving een offerte met een vast bedrag. Vervolgens worden achteraf toch extra kosten berekend voor ventielen en een meerprijs voor achteraf betalen. Vooral dat laatste irriteert me. Had de monteur een pinautomaat meegegeven (daar rekenden wij ook op), dan was het direct betaald. Op mijn mail hierover is niet gereageerd, op de uitblijvende betaling volgde wel een telefoontje. Rekening is zojuist voldaan maar ik ben weer klant af.

24 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste,

Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.

Allereerst fijn om te horen dat u tevreden was over het werk van onze monteur, dat stellen we zeer op prijs. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat u ontevreden bent over de verdere afhandeling. Wij hebben daarom direct verder onderzoek gedaan.

Wat betreft de kosten: er is vooraf e-mailcontact geweest waarin u heeft gevraagd om een prijs voor het monteren van run-flat banden. Mijn collega heeft u vervolgens deze prijs gegeven. Natuurlijk had hij er ook bij moeten vermelden dat er ventielen voor u vervangen worden á €3 per stuk, indien nodig, zodat u verzekerd bent van sluitende ventielen. Dat had vooraf duidelijk moeten worden gecommuniceerd, en we begrijpen goed dat dit voor verwarring heeft gezorgd. Onze excuses daarvoor.

We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om dit te bespreken, maar kregen helaas geen gehoor.
Om ieder gevoel van ontevredenheid weg te nemen, lossen we dit gewoon voor u op om en storten de onbesproken kosten aan u terug

Met vriendelijke groet,
Marieke
Team BandenThuis

Classificada 5 em 5 estrelas

Professioneel en vakkundig

Een afspraak maken ging erg makkelijk. De monteur was erg vriendelijk, professioneel en vakkundig. Mijn banden waren in zeer korte tijd geplaatst. Ik ben zeer tevreden met deze service.

30 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor uw positieve review!

Fijn te lezen dat u zo tevreden bent met onze service.

Met vriendelijke groet,

Marieke

Classificada 2 em 5 estrelas

Ik heb gister banden besteld en ik kon…

Ik heb gister banden besteld en ik kon die morgen ophalen in Amsterdam West. Ik heb geen bevestiging gehad van de bestelling geen mail ontvangen helemaal niks. Ik weet niet eens waar ik moet wezen. Wel al betaald.

1 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Bandenthuis

Resposta da Bandenthuis

Beste Krista,

Bedankt voor uw feedback.
Ik heb contact gehad met mijn collega en hij gaf aan dat er contact met u is geweest over de bestelling en dat het ging om banden die niet leverbaar waren.
Onze excuses voor het ongemak en uw terugbetaling wordt verwerkt door onze finance afdeling.

Met vriendelijke groet,

Marieke
Team BandenThuis

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais