Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Veldig fornøyd! Rask levering, gode priser og varene kommer alltid godt pakket. Har bestilt flere ganger og alt har fungert knirkefritt. Kommer absolutt til å handle her igjen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Mannen min vil ikke bruke annen deoderant enn RECIPE FOR MEN! Kjøpte det en gang så han kunne prøve den og se om den virket bedre enn de han hadde brukt og var misfornøyd med. Etter det, det må være n... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Update: FIXED. Jeg har bestilt via Bangerhead har gått nesten 2 uker enda fikk jeg ikke pakken min. ingen endring i Posten apps heller det står kun de fikk beskjed om pakken, men ikke levert. Då... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Varen kom forholdsvis fort, og rett i postkassen. Pluss for dette. Minus for at den lille varen jeg kjøpte 120 ml krem, i en plasttube, ble lagt i en forholdsvis stor pappeske. Unødvendig bruk av papp... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de cosméticos
  2. Loja de produtos de beleza
  3. Fábrica de cosméticos
  4. Loja de produtos para cabelo
  5. Loja de cosmética
  6. Perfumaria

Informação fornecida por diversas fontes externas

På Bangerhead brenner vi for å gjøre skjønnhet og kosmetikk til noe som er gøy å holde på med. Med over 20 000 produkter innen hårpleie, hudpleie, makeup, stylingverktøy og parfyme, kan vi stolt konstatere at vi tilbyr alt innen skjønnhet. Vi finnes her for deg døgnet rundt hvor du enn befinner deg, og gir deg tilgang til produkter fra noen av verdens absolutt fremste varemerker. Hos oss finner du favorittprodukter fra blant annet Dermalogica, Lancôme, Clinique, Estée Lauder, Babor, Maria Nila, Redken, Kérastase, ghd, Anastasia Beverly Hills, Elizabeth Arden Pro, MAC Cosmetics og bareMinerals. Som autorisert forhandler kommer alle våre produkter direkte fra leverandør, og de sendes til deg fra vårt lager i Sverige. Du betaler så klart ingen toll - den prisen du betaler i kassen er det eneste du skal betale. Mens du venter på din bestilling kan du la den inspirere av vårt Magazine der vi møter spennende mennesker, skriver om de siste trendene og deler med oss av alt vi har lært oss på reisen så langt.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

5 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Veldig fornøyd

Veldig fornøyd! Rask levering, gode priser og varene kommer alltid godt pakket. Har bestilt flere ganger og alt har fungert knirkefritt. Kommer absolutt til å handle her igjen.

19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice! Har betalt for varer som jeg ikke har mottatt. Hjelper ikke å klage til kundeservice for de tar ikke ansvar. Styr unna denne nettbutikken!

18 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bangerhead

Resposta da Bangerhead

Hei Hilde,

Takk for din tilbakemelding!

Jeg kan ikke se at du har vært i kontakt med vår kundeservice angående denne saken.

Ta gjerne kontakt med vår kundeservice, så hjelper vi deg selvfølgelig videre!

Ønsker deg en fin dag 💜

Med vennlig hilsen,
Customer Relations

Classificada 1 em 5 estrelas

Oppfølging fra tidligere anmeldelse

Oppfølging fra tidligere anmeldelse: Nå har det gått nesten en måned siden jeg bestilte. Varene ble først borte i postgang. På andre forsøk velger Bangerhead å sende varene til et utleveringssted på en helt annen kant av landet enn der jeg bor. I følge pakkesporingen til Posten har sendingen blitt sendt to ganger tur/retur til feil adresse. Har selvfølgelig forsøkt å gi beskjed til kundeservice. De hevder at de har korrigert adresse og at varene nå er på vei. Veldig spent på hvor lang tid dette kommer til å ta, og om jeg noen sinne får varene mine. Har fått utsatt betalingsfrist en gang, men nå er det på tide å utsette igjen ser jeg… Helt utrolig…

8 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bangerhead

Resposta da Bangerhead

Hei,

Takk for din anmeldelse!

Vi beklager virkelig problemene du har opplevd med bestillingen din.

Siden det ikke er oppgitt noe ordrenummer i anmeldelsen, har vi dessverre ikke mulighet til å sjekke status på bestillingen din akkurat nå.

Du er hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice via chat, så vil de hjelpe deg videre så snart som mulig.

Vi setter stor pris på tålmodigheten og forståelsen din.

Ønsker deg en flott dag! 💜

Med vennlig hilsen,
Customer Relations

Classificada 1 em 5 estrelas

Slutter meg til de andre anmeldelsene…

Slutter meg til de andre anmeldelsene angående leveringstid her; etter en uke er verken pakken sendt, og ikke har jeg fått noen varsel om forsinkelse. Det blir til at det var første og siste gang jeg bestilte herfra.

7 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bangerhead

Resposta da Bangerhead

Hei Astrid,

Takk for din anmeldelse.

Vi beklager virkelig de problemene du har opplevd når du har forsøkt å kontakte oss. Vi jobber for tiden intensivt med å forbedre både våre leveringsprosesser og svartider.

Jeg kan se at bestillingen din nå er levert, og at vår kundeservice har gitt deg tilbakemelding på e-posten din.

Vi setter stor pris på tålmodigheten og forståelsen din i denne saken.

Ønsker deg en fantastisk dag! 💜

Med vennlig hilsen,
Customer Relations

Classificada 1 em 5 estrelas

Veldig lang leveringstid

Bestilte en vare for over to uker siden. Har enda ikke fått noen informasjon angående estimert levering da pakken ser ikke ut til å være sendt enda. Har sendt mail med forespørsel om ETA for fire dager siden, purret i dag da jeg ikke har fått svar.

3 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bangerhead

Resposta da Bangerhead

Hei Christine,

Takk for din anmeldelse.

Vi beklager virkelig de problemene du har opplevd når du har prøvd å kontakte oss. Vi jobber for tiden intensivt med å forbedre både våre leveringsprosesser og svartider.

For øyeblikket håndterer kundeserviceteamet vårt et høyt volum av henvendelser. Alle e-poster besvares i den rekkefølgen de mottas, og vi gjør vårt aller beste for å svare så raskt som mulig.

Jeg kan se at du allerede har vært i kontakt med vår kundeservice via e-post og ble informert om at pakken din dessverre ble feilbehandlet. Et full refusjon er også utstedt til deg.

Vi setter stor pris på din tålmodighet og forståelse i denne saken.

Ønsker deg en fantastisk dag! 💜

Med vennlig hilsen,
Customer Relations

Classificada 5 em 5 estrelas

Rask levering, bra kundeservice

Bestilte onsdag, fikk varen allerede mandagen etter. Super leveringstid, enkelt å få kontakt med kundeservice, og produktet var akkurat som beskrevet. Anbefales!

2 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestilte fra Bangerhead for tre uker…

Bestilte fra Bangerhead for tre uker siden, men har fremdeles ikke mottatt ordren min. De har sendt e-post for over 2 uker siden om at pakken er pakket og sendt, men ifølge sporingen er pakken heller ikke levert inn til posten. Jeg har sendt to e-poster til kundeservice, men får ingen svar. Veldig skuffende opplevelse så langt.

2 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bangerhead

Resposta da Bangerhead

Hei Amanda,

Takk for din anmeldelse!

Vi beklager virkelig problemene du har opplevd når du har prøvd å kontakte oss. Vi jobber for tiden intensivt med å forbedre både våre leveringsprosesser og svartider.

Siden det ikke er oppgitt noe ordrenummer i anmeldelsen, kan vi dessverre ikke se statusen på bestillingen din akkurat nå.

Du er hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice via chat, så hjelper de deg gjerne videre så snart som mulig.

Takk for tålmodigheten og forståelsen din.

Ønsker deg en fin dag 💜

Med vennlig hilsen,
Customer Relations

Classificada 1 em 5 estrelas

Towar nie dotarł

Towar nie dotarł, sklep oszukuje. Nie mam pieniędzy ani zamówienia ZDECYDOWANIE ODRADZAM ZAKUPY!!!

28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bangerhead

Resposta da Bangerhead

Cześć Martyna,

Dziękujemy za Twoją opinię.

Serdecznie przepraszamy za trudności, jakie napotkałeś/aś w związku ze swoim zamówieniem.

Widzę, że skontaktowałeś/aś się już z naszym zespołem obsługi klienta przez e-mail i poinformowano Cię, że Twoja paczka niestety została źle skierowana. Mogę również potwierdzić, że pełny zwrot został dokonany.

Bardzo doceniamy Twoją cierpliwość i wyrozumiałość w tej sprawie.

Życzymy Ci wspaniałego dnia! 💜

Z poważaniem,
Customer Relations

Classificada 5 em 5 estrelas

Mannen min er stor fornøyd!

Mannen min vil ikke bruke annen deoderant enn RECIPE FOR MEN! Kjøpte det en gang så han kunne prøve den og se om den virket bedre enn de han hadde brukt og var misfornøyd med. Etter det, det må være noen år nå, har han vært veldig fornøyd med produktet. Er det andre menn som ikke er fornøyd med det de bruker anbefaler jeg dem til å prøve!

17 de fevereiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

ALTFOOOR TRENG LEVERING!!

ALTFOOOR TRENG LEVERING!!! Det er 2026.

14 de fevereiro de 2026
logótipo da Bangerhead

Resposta da Bangerhead

Hei,  

Takk for din tilbakemelding!

Vi beklager at du måtte vente på pakken din. Dette skyldes at vi for tiden opplever lengre behandling- og leveringstider for bestillinger på grunn av flyttingen av vårt lager.

Jeg kan imidlertid se at pakken din nå er levert til deg!

Ikke nøl med å kontakte vår kundeservice hvis du har spørsmål angående din bestilling. 

Ønsker deg en fin dag💜  

Med vennlig hilsen,
Customer Relations

Classificada 1 em 5 estrelas

Hvor blir det av det jeg har kjøpt?

Det er nå over to uker siden jeg kjøpte et produkt som jeg fortsatt ikke har mottatt, ingen svar på e-post, ingen beskjeder om levering. Har fått vite at pakken min er «pakket», men aner ikke hvor lang tid dette skal ta. Ser de svarer på negative anmeldelser her og har skrevet om forsinkelser et ganske godt gjemt sted på nettsiden sin, men det hjelper fint lite. Og hvorfor bruker dere tiden på å støvsuge trustpilot for negative reviews i stedet for å svare på henvendelser eller få pakkene av gårde til kundene? Elendig kundebehandling. Kommer ikke til å verken bruke eller anbefale Bangerhead igjen.

20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bangerhead

Resposta da Bangerhead

Hei Marie,

Takk for din tilbakemelding!

Vi beklager oppriktig forsinkelsen og frustrasjonen du har opplevd i forbindelse med bestillingen din.

Vi jobber intenst for å ta igjen og forbedre både leverings- og responstider. For øyeblikket opplever vår kundeservice et høyt volum av henvendelser, noe som dessverre fører til lengre svartider enn vanlig.

For øyeblikket kan kundeservice nås via e-post og chat. Alle innkommende henvendelser behandles i den rekkefølgen de mottas.

Du er hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice via chat, og de hjelper deg gjerne videre så snart som mulig.

Takk for din tålmodighet og forståelse.

Ha en fin dag! 💜

Med vennlig hilsen,
Customer Relations

Classificada 1 em 5 estrelas

Står at levering tar 1-3 dager

Står at levering tar 1-3 dager. Tok over 1 uke før jeg fikk en hentemelding og i tillegg til det så ble pakken levert på feil pakkeboks

10 de fevereiro de 2026
logótipo da Bangerhead

Resposta da Bangerhead

Hei Mashael,

Takk for din vurdering!

Jeg kan ikke se at du har vært i kontakt med vår kundeservice angående saken.

Ta gjerne kontakt med vår kundeservice, så hjelper vi deg selvfølgelig videre!

Ønsker deg en fin dag💜

Med vennlig hilsen,
Customer Relations

Classificada 1 em 5 estrelas

Helt totalt håpløst

Helt totalt håpløst. Bestilt en selvbruning til en anledning som jeg kunne kjøpt hvor som helst ellers. Har bestilt fra lyko og blivakker etterpå som kom på en 1-3 dager. Har nå ventet to uker og fikk nå beskjed om at den kom. Levert på en butikk utenfor Oslo. Jeg bor på Frogner. Siste gang jeg bestiller herfra.

10 de fevereiro de 2026
logótipo da Bangerhead

Resposta da Bangerhead

Hei Ingrid,

Takk for din tilbakemelding!

Vi beklager forsinkelsen og den frustrasjonen du har opplevd i forbindelse med din bestilling. Dette er ikke det servicenivået vi ønsker å tilby våre kunder.

Vi jobber intensivt for å ta igjen forsinkelsen og forbedre både leverings- og svartiden vår. For øyeblikket opplever kundeserviceteamet vårt en høy mengde henvendelser, noe som dessverre fører til lengre svartid enn vanlig.

For øyeblikket kan vår kundeservice nås via e-post og chat. Alle innkommende forespørsler behandles i den rekkefølgen de mottas.

Du er hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice via chat, og de vil gjerne hjelpe deg videre så raskt som mulig.

Takk for ditt tålmod og din forståelse.

Ha en fin dag! 💜

Med vennlig hilsen,
Customer Relations

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais