Bankadvokaten.dk Opiniões 7

Resposta da Bankadvokaten.dk

24/05/2025

Kære Heidi,

Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vi sætter altid pris på feedback – positiv som negativ.

Vi vil dog gerne præcisere, at du aldrig har købt en ydelse hos os, og at vi ikke godkendte det tilbud, du præsenterede omkring et eventuelt samarbejde og prisstruktur. Kort tid herefter fremkom din anmeldelse på Trustpilot, hvilket vi naturligvis undrede os over.

Vi har efterfølgende haft en dialog, hvor du gav tilsagn om at fjerne anmeldelsen. Vi vil derfor – som aftalt – bede dig om at få dette gjort, når det er dig muligt.

På forhånd tak.

Med venlig hilsen
Team Bankadvokaten.dk

Resposta da Bankadvokaten.dk

13/11/2025

Kære Rasmus,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager naturligvis, at du har haft en negativ oplevelse i forbindelse med dialogen.

Det er dog vigtigt at præcisere, at du ikke er – og heller ikke blev tilbudt at blive – kunde hos Bankadvokaten.dk. Efter en intern vurdering valgte vi at afslå at indgå et kundeforhold, da vi vurderede, at vores ydelser ikke passede til din situation. Det er naturligvis ærgerligt, hvis dette har givet anledning til utilfredshed, men vores beslutning var udelukkende baseret på faglige og forretningsmæssige hensyn.

Hos Bankadvokaten.dk lægger vi stor vægt på professionel rådgivning, ordentlighed og troværdighed – og vi bestræber os altid på at have en respektfuld og saglig dialog med alle, uanset om de ender som kunder eller ej.

Vi ønsker dig alt det bedste fremover.



Med venlig hilsen
Team Bankadvokaten.dk