BankhoesDiscounter Opiniões 

Retourzending in januari bij dit bedrijf al aangekomen en tot op heden nog steeds geen geld terug dan wel een reactie. Helemaal niks. Waardeloos bedrijf, totaal geen respect voor de klant!

Retour gestuurd welke bevestigd is op 13 januari te zijn ontvangen en nu op 24 februari nog steeds het geld niet retour ontvangen. Op herhaaldelijke mails wordt wel gereageerd maar de terugstorting laat op zich wachten.

ALS IK 0 STER KON GEVEN HAD IK DAT GEDAAN, LEVEREN DUURT LANG, MAAR ALS JE HET TERUG STUURT EN VERVOLGENS KLAAGT OVER DAT HET NOG NIET IS VERWERKT KRIJG JE WEL NETJES REACTIE, MAAR ZE DOEN ER NAAR MI NIKS MEE JE KAN WACHTEN TOT JE EEN ONS WEEGT. DAAROM NU RICHTING DE GESCHILLENCOMISSIE WAT EEN K BEDRIJF MET EEN K FINANCIELEADMINISTRATIE

Na een te lange levertijd toch uiteindelijk mijn bestelling ontvangen. Het was toch niet wat ik in gedachten had, dus retour gestuurd op 4 januari 2026. Ik heb nog altijd mijn geld niet terug. Na meerdere toezeggingen dus nog altijd niet. HEEL ERG SLECHT!

Nog geen producten ontvangen en bedrijf is onbereikbaar via mail, telefoon en whats app.
Artikelen zijn nu 90 % afgeprijsd maar annuleren is blijkbaar onmogelijk. Ook de beloofde verzending binnen een dag is niet waar.
Helaas denk ik dat ik te maken heb met een dropshipper en ik dus veel te veel betaal voor iets wat ik niet geleverd krijg
Na het plaatsen van deze review is mijn bestelling geannuleerd en is het geld direct terug gestort.

Een bestelling geplaatst met achteraf betalen en na 2 weken niets gehoord te hebben, zelf een mail gestuurd. Werd verteld dat het nog wel 3 weken kon duren eer de hoezen weer op voorraad zouden zijn. Terwijl ze online op voorraad stonden.
Na 4 weken wachten nog eens gemaild, ja sorry we verwachten het begin volgende week. Ik nog een mail gestuurd om aan te geven dat ik met Riverty besteld heb en al moet betalen, terwijl ik niks heb. Oké, we zullen Riverty mailen om de betalingstermijn uit te stellen.
We kunnen ook kijken welke kleuren er wel zijn of 10 procent korting geven. Ja dan de korting maar.

Na een paar dagen nog geen aanpassing of melding, nog eens gemaild. Ja we zullen Riverty op de hoogte stellen. De bestelling is inmiddels wel aangekomen. Maar helaas ook een melding van Riverty dat ik nu extra kosten moet gaan betalen. En Bankhoesdiscounter geeft niet thuis. Als ik die 10 procent korting al ga krijgen, ben ik dat meteen, plus extra, nu al kwijt aan extra kosten.

Eens maar nooit weer!

Ik ben helemaal tevreden over de hoezen voor mijn stoelen: een mooie stof en degelijke rekker!

Ik bestelde een hoes die niet bleek te passen, dus stuurde ik hem terug. Ik heb echter verschillende mails moeten schrijven om mijn geld terug te krijgen.
Pas na dreiging dat ik mijn verzekering rechtsbijstand zou inschakelen, kwam de terugbetaling in orde. Toch nog 2 * omdat ik wel vlot beantwoord werd maar de terugbetaling zelf kan echt beter.

Mooie kleur bank hoes, zit perfect, levertijd viel een beetje tegen 4 weken,

Op 3 januari 2026 de hoes teruggestuurd omdat we deze toch niet mooi vinden staan. Inmiddels is het 8 februari, nog steeds geen geld terug ontvangen. Inmiddels 3 x via mail contact gehad die wel beantwoord worden en beloven er achteraan te gaan. Slecht!

Waardeloos .bestel bij VIDAXL want ook daar gaat t wel eens mis maar dit is triest zit al meer dan 3 weken te wachten..Ik vraag om n korting maar die krijg ik niet omdat tussendoor mn geld terug heb gehad ..En heel stom van me en heb als nog bij hun weer besteld ...Maar t gaat om dezelfde bankhoes dezelfde kleur en om t zelfde bedrag en nog moet ik de volle mep betalen ...

26 januari bestelling gedaan
Maar kreeg geen track en trace 30 januari antwoord op mijn e-mail .
Excuses er was een productie fout hoezen niet leverbaar maar kreeg hiervoor de velvet hoezen die iets duurder waren zonder extra kosten .
Nette tegemoetkoming ze zouden ze meteen verzenden .

Ik heb ze vandaag binnen gekregen hoezen passen perfect alleen kreukels die er niet uit gaan ondanks ze strak om de stoel zitten .

Evengoed een attente oplossing geboden wat enorm gewaardeerd wordt .

I bought a product on 8 December 2025, I am not satisfied with the product so I returned immediately on 9 December 2025. Return is well received by their warehouse on 1 or 2 days later. It has been more than 2 working days I have not received anything update or refund. I contacted the customer service, they said they was following up but another week passed there was nothing till today it is 2 Feb 2026 I have received no further update or refund. I think it is a scam company and I may raise this case to the consumer protection and my bank for money back

I’ve been helped incredibly well over the past few months. I realized I had ordered the wrong sizes and that the color wasn’t the right fit. They guided me well throughout the process, and the sofa covers now fit perfectly. Definitely recommended fast response and great service.

Nog nooit zo’n rampzalige terugbetaling meegemaakt. Wat een simpele terugbetaling moest zijn, is ontaard in een eindeloze wachttijd vol mails, herinneringen en vooral… stilte.
Elke keer opnieuw moest ik zelf contact opnemen, alsof ik aan het bedelen was voor mijn eigen geld. Antwoorden kwamen traag, onvolledig of helemaal niet. Pas na heel veel mails en veel geduld (dat intussen volledig op was) kwam er eindelijk beweging in.
Dit kostte onnodig tijd, energie en frustratie. Zo ga je niet met klanten om. Eén ster, en die is nog genereus. Mij zie je hier NIET meer!

Retour gestuurd en volgens DHL al lang afgeleverd, maar na ruim twee weken nog steeds geen enkele bevestiging ontvangen. Meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, maar telefonisch contact is niet mogelijk en per mail duurt een reactie telkens dagen. Steeds wordt gezegd dat er “persoonlijk achteraan wordt gegaan”, zonder resultaat. Inmiddels bijna zeventien dagen verder en nog steeds geen duidelijkheid. Zeer teleurstellende communicatie en afhandeling.

Verder zie ik dat er meerdere recensies zijn die allemaal hetzelfde beschrijven over de retourzending. Dit schijnt dus de normale gang van zaken te zijn Moeilijk contact ze zeggen wat en doen het niet.

Bankhoes twee maanden geleden retour gestuurd. Ondanks vele e-mails en ingebrekestelling geen geld terug ontvangen. Echt schandalig. Klacht ingediend bij consumentenbond. Vreemd dat reviews niet op de webshop zichtbaar zijn. Telefonisch niet bereikbaar. Bestel hier niet!

Fijne en mooie hoezen, de zetel is nu goed beschermd (4 honden). Ze blijven heel goed zitten. Een klein minpuntje, ze zijn iets te smal voor onze zetel.

End of November I ordered a footstool cover. The product was delivered with a tear. After several emails and a request for a phone call (which was never answered), I only received my refund after 1.5 months.

They also require customers to pay return shipping costs themselves, even when they deliver a damaged product or the wrong size. This is ridiculous. Article 6:230r of the Dutch Civil Code states that this is not allowed.

I then ordered a new one, and they delivered the wrong size. It is too small. It barely fits, but according to their own size chart I should have received an XXL instead of an XL. I am not going to return it because that would mean paying return costs again.

I will never order anything from this company again.