Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har tidligere købt produkter, som har hjulpet os meget. Herudover har jeg ved seneste køb oplevet super rådgivning, via mail, så sender de bedste anbefalinger både i forhold til produkter og ser... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde fulgt lidt med på Insta, og startede med en Ja-tak-tilbudspakke. En god måde at komme igang på, og især Mug-skimmel sprayen har vi haft stor glæde af. Jeg er en lykkelig ejer af en campingvo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kundeservice, da der ikke rigtigt bliver besvaret mails. Produktet er okay, dog langt fra så effektivt som der vises på videoer basicclean laver. Mikrofiberkluden som medfølger laver sorte misf... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg købte “Louises favoritter” som inkluderer kalkrens, mug og skimmel, unirens samt klud, svamp, børste mv. Jeg har været SÅ glad! Især for kalkrensen, endelig et produkt der virkelig virker! Mine kl... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de produtos de limpeza

Informação fornecida por diversas fontes externas

Basic Clean er leverandør af højkoncentrerede rengøringsmidler til det professionelle marked. Vores rengøringsmidler forhandles via vores hjemmeside eller via vores kundecenter. Vi udbyder en enkelt og overskuelig produktserie af rengøringsmidler, og det er ekstremt vigtigt for os at vores rengøringsmidler gør rengøringen let og lige til. Rengøringsmidler er ikke bare rengøringsmidler, men med Basic Cleans rengøringsmidler får du den bedste kvalitet og dermed de bedste resultater. Vi håber at du bliver glad for vores rengøringsmidler, og vi er altid behjælpelige hvis du har spørgsmål angående vores rengøringsmidler eller rengøringsudstyr...


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

781 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 93% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Basic clean./åndedrætsværn!!!

Basic clean.
Skriver aldrig på trustpilot.
Men var direkte sundheds skadeligt ag bruge basic clean nr10.
Produktet virker fint, men man bør bruge åndedrætsværn..
Brugte en opblandet løsning og knofedt..
Bør helt klart stå åndedræts værn, og ikke at det måske lugter lidt af klor..
Så første og sidste gang her.

17 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Basicclean

Resposta da Basicclean

Hej Bendt

Produktet er på ingen måde farligt som du beskriver det, og er mærket efter alle gældende forskrifter og regler!

Dog er det korrekt det lugter af klor, da klor som det fremgår af produktet har en medvirkende effekt tl de krævende opgaver.

Dejligt produktet virker for dig, men noget urimeligt du giver det en stjerne når produktet giver dig et godt resultat.

KH Ricco

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastiske (og kradse) rengørings…

Fantastiske (og kradse) rengørings produkter.
Er endelig kommet kalk samt mug og skimmel til livs på badeværelset.
Behandling/forsendelsen af ordren har jeg oplevet som lidt lang ift så mange andre webshops (5 hverdage), men produkterne er hele "ventetiden" værd!

9 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Har købt mug og skimmel rens

Har købt mug og skimmel rens, da jeg så voldsomt flotte billeder af at det fjernede alle pletter på gummifugerne i brusekabinen.

Virker produktet ja det gør det.
Virker produktet bedre ind andre meget billliger produkter, nej det syntes jeg ikke det gør.

Alt er ikke væk, så noget vidunder produkt er det ikke, men det virker ok.

4 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bedre end en rengøringsreklame i 90’erne!

Vi skal snart flytte, og jeg har nærmest lagt vågen over kalken på vores badeværelse efter 6 års “det fjerner jeg lige imorgen” mentalitet..

Jeg har kort forsøgt hjemmebryggede kalkfjernere og diverse andre produkter - men intet har gjort det så nemt som deres kalkfjerner!

Wauw.. Bukker og takker - og glæder mig nu til flytningen igen :-)

2 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Produkterne lugter mere end de fjerner

Produkterne lugter mere end de fjerner. Jeg har afprøvet mug fjerner, ovnrens og kalkfjerneren herfra, og jeg er ikke blæst bagover. Der findes langt bedre produkter i supermarkedet, og som lugter mindre og koster uden halvdelen end i den her biks.
Deres støvkost derimod, den er godkendt.!

2 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kanon produkter🙏

Kanon produkter🙏

Jeg har fået det flotteste badeværelse efter brug af produkter fra Basicclean👏
Jeg var rigtig skeptisk da jeg så alle deres super gode videoer på insta og fb.
Men ville give det en chance.
Jeg er VILDT imponeret for de virker👏👏

Jeg brugte deres kalkfjerner pakke og Mug pg skimmelrens🤩
Super service og hurtig levering.
5 stjerner herfra⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

29 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er mega tilfreds (især med Kalkrens)

Jeg er mega tilfreds. Og jeg har fået så fine resultater på både mit badeværelse og i mit bryggers. Især Kalkrens overrasker. Den er virkelig god :-) Mange tak for fine produkter, ognoget der miner om et nyt badeværelse. 5 stjerner herfra!!!

1 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg er stor fan af BASIC CLEAN.

Jeg er stor fan af BASIC CLEAN.
Produkterne holder hvad de lover. Bla. havde vi et hjørne i et værelse med skimmel, pga. kuldebro.
Her brugte jeg "Mug & Skimmelrens" præcis som foreskrevet og det virker bare. Meget effektivt.
Derudover har jeg både gulvmop, Gulvrens, Overens, Toiletrens, Universalrens, div. klude og mopper.
Anbefaler Basic Clean til alle.

27 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Basicclean

Resposta da Basicclean

TAK for din fine anmeldelse!!!

Den gør vores dag meget bedre!


MVH
Ricco Busk
Adm. Direktør

Classificada 5 em 5 estrelas

Havde købt en skimmel rens og havde…

Havde købt en skimmel rens og havde fakrisk lavet en 1 stjernet anmeldelse. Men fik en tilbagemelding at jeg skulle bruge det igen og igen. Og nu er det helt væk. Så jeg er nu
Meget tilfreds. Og hat selvfølgelig slettet min tidligere anmeldelse. Nu vil jeg gå ind på hjemmesiden og prøve nogle andre produkter

26 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Basicclean

Resposta da Basicclean

Hej Lasse

Hvor er det godt og læse :-)

1000 tak for din anmeldelse!

MVH Ricco
Adm. Direktør

Classificada 1 em 5 estrelas

Købte Fugerensepakke i nov 22

Købte Fugerensepakke i nov 22. Kr 367. Brugt en gang, anden gang brækker startknap af da jeg vil begynde at bruge den. Kontakter firmaet og får denne besked”da produktet er købt 3/11-22 så vil vi antage det er slitage og kan derfor ikke tage den retur som reklamation”
Det er rigtig dårlig service og intet svar på hvorvidt der ikke er to års almindelig garanti.👎

25 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Basicclean

Resposta da Basicclean

Hej Jette

jeg er ked af den misforståelse der ligger i begrebet garanti og reklamationsret

Vi yder 1 års garanti og 2 års reklamationsret iht. gældende lovgivning. garantien er desværre udløbet på dit produkt, men du har stadig ret til at reklamere over det.

Når du reklamerer over det tager vi stilling til om det er en produktfejl eller slitagefejl og om hvorvidt det er en fejl vi vil erstatte.

Du er velkommen til at kontakte mig for yderligere dialog

MVH Ricco Busk
Adm. direktør

Classificada 1 em 5 estrelas

Klorin på nye flasker

Klorin på nye flasker.
Mig og skimmelrens er klorin på anden flaske. Det anbefales ikke at bruges i husholdningen da det udskiller klor og der kan opstår klordampe hvis det kommer i berøring med syre.
Deres produkter kan købes i hvilket som helst supermarked eller byggemarked til langt billigere penge. Tjek indholdet på flasken på deres hjemmeside og sammenlign med normal pris. Mug og skimmelrens indeholder natriumhypochlorit, som er handles under klorin.

Klorin 14.75 kr/liter

Basic clean mug og skimmelrens 178,62 kr/liter

Har jeres produkter.
Jeg sammenligner ikke med klor, at det udskiller klor.
Komplekst produkt indeholdende natriumhypochlorit, natriumsalt og kiselsyre.
Klorin består også kun af ca 5 % natriumhypochlorit og derudover vand.
Hvilket frarådes af Miljøstyrelsen.
Hvis kalkfjerner og natriumhypochlorit kommer berøring at klordampe og udvikles og det er skidt.

Brug Rodalon i stedet eller Hysan som er udviklet mod skimmelsvamp og ikke så skadeligt.

24 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Basicclean

Resposta da Basicclean

Hej Jones

Nu kan vi godt gå ind i en lang teknisk diskussion om produkt sammensætning! og hvor forkert dit indlæg er.
men resultaterne af vores produkt, er usammenlignelige med klor!

Vores produkt er langt mere komplekst end klorin. som der er under 5% i af.

og man kan blot læse anbefalingerne herunder, så er man ikke i tvivl!

Men når man på dine andre indlæg kan se du er mest ramt af mavesurhed over hjemis bilen, tænker jeg du er svær at redde, du har jo ikke engang prøvet vores produkt.

Hav en dejlig dag,



Classificada 5 em 5 estrelas

Så tilfreds 🌟🌟🌟🌟🌟

Havde fået slettet mig faktura som jeg skulle bruge, men kundeservice var super flinke og sendte hurtigt en ny. 🌟🌟🌟🌟🌟

Produktet mod mug og skimmel har jeg brugt i min brusekabine og den er nu fin som ny og næsten uden at skrubbe. Det kan varmt anbefales. 🌟🌟🌟🌟🌟

Har lige bestilt kalkfjerneren og glæder mig til at prøv den! 🌟🌟🌟🌟🌟

24 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ville aller helst give 0 stjerner.

Ville aller helst give 0 stjerner.

Det er længe siden (hvis nogensinde) jeg har oplevet et firma med så dårlig kundeservice. De møder kunden med skepsis, nedværdigende udsagn og får en til at føle sig utroværdig.
De påstår at have en svar-frist på henvendelser på 24 timer. Men har jeg måttet skrive 3 mails og vente i hhv 10 og 19 dage på respons. - selv deres chef, Louise, overholder ikke aftaler.
Min henvendelse til dem handlede om, at deres maskin-rens, som endte med at lave skader, som kunne have været katastrofale. Der er direkte fejl i deres anvisning i at bruge dette, men det vil de ikke anerkende.
Vil ALDRIG anbefale dem. ALDRIG !!
Magen til dårlig kundeservice skal man lede længe efter.

24 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Basicclean

Resposta da Basicclean

Hej igen Marianne

Den opfundne svar frist du hentyder til er en kommentar om at vi svarer de fleste indenfor 24 timer, du har fx. skrevet til os i ferie perioder hen over julen hvor også vores personale holder fri....

Du vil gerne have vi tager ansvar for dig! på et produkt der intet fejler men som højst sandsynlig skyldes at termostaten på din elkedel har fejlet ....


Du forventer vi skal kompentesere dig økonomisk fordi din elkedel har fejlet eller du måske har overfyldt din elkedel....

Hvilket vi selvfølgelig ikke kan tage ansvar for....

Du har ophidset overfust vores personale, på trods af du ingen skade ar fået men kun skulle rydde op efter at elkedelen har kogt over!

En fejl som med al sandsynlighed skyldes en fejl på din elkedel!

Jeg tænker du skulle kigge ind af og måske prøve og tage ansvar for dine egne handlinger eller i det mindste gå til producenten af elkedelen istedet for os, som leverer et produkt der gør hvad den lover!

VH Ricco Busk
Direktør

Classificada 1 em 5 estrelas

Snyd og humbug

Vi bestilte d. 24/12 nogle varer som ikke var på lager. Da vi den 3/1 henvendte os om disse varer var beskeden at de ville komme på lager dagen efter og så ville det blive sendt. I dag d. 15/1-24 var vi i kontakt med dem igen, de påstod at det var blevet sendt og at de fik det retur da det ikke var blevet hentet i gls butikken og at gls havde sendt en sms og en e-mail til os men det har vi ikke fået. Hvis de skulle sende det igen skal vi så bare betale fragt en gang mere, det nægtede vi og da vi fik pengene retur havde de trukket 98kr fra beløbet for fragten. Det er nemt at sige at det har været sendt når vi ikke har fået besked.Det er sidste gang vi køber hos Louise og hendes rengørings midler.

15 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Basicclean

Resposta da Basicclean

Hej Bjarne

Jeg er ked af din anmeldelse og finder den urimelig da vi har levet op til alle vores forpligtelser !

jeg forstår godt din frustration over de ekstra omkostninger, men Pakken har været sendt frem leveret i pakkeshop og sendt retur til os

Dokumentation følger herunder: '

Dit udestående er med GLS såfremt og ikke med os, vi har fulgt alt hvad vi skulle !

MVH Ricco

10.01.2024 07:05
Din pakke er blevet leveret / stillet.

GLS Lokation
Danmark Aalborg

10.01.2024 05:08
Din pakke forventes at blive leveret i løbet af dagen.

GLS Lokation
Danmark Aalborg

10.01.2024 02:45
Din pakke er ankommet til et GLS depot.

GLS Lokation
Danmark Aalborg

09.01.2024 15:10
Retur til afsender

GLS Lokation
Danmark Taastrup

29.12.2023 11:17
Din pakke er blevet leveret til den PakkeShop, du kan se herover (evt. indtast dit postnr. for detaljer). Når du modtager sms/mail fra GLS, er din pakke klar til dig.

GLS Lokation
Danmark Taastrup

29.12.2023 05:46
Din pakke forventes at blive leveret i løbet af dagen.

GLS Lokation
Danmark Taastrup

29.12.2023 04:12
Din pakke er ankommet til et GLS depot.

GLS Lokation
Danmark Taastrup

28.12.2023 17:07
Din pakke er ankommet til GLS.

GLS Lokation
Danmark Aalborg

28.12.2023 11:08
Din pakke er registreret, men endnu ikke ankommet til vores depot. Kontakt din afsender, hvis der fortsat ikke er nyt om din pakke.

GLS Lokation
Danmark Aalborg

Classificada 5 em 5 estrelas

Der findes ikke andet rengøringsmiddel som dur til noget

Da jeg for flere år siden, så en annonce på Facebook, hvor Louise viste sine produkter frem, tænkte jeg, det må jeg prøve, det er blevet til mange køb siden da, og jeg har anbefalet mere end 50 mennesker at købe jeres produkter - jeg kan kun sige, jeg køber ikke andet rengøringsmiddel og tilbehør end basicclean - så jeg kan kun give jer de varmeste anbefalinger.

15 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Køkkenlåger bl.a.

Endelig et produkt, uden knofedt og skrappe midler (som man ikke må bruge) som uden problemer fjerner fedtfingre på skabe og låger, og i øvrigt andre ting, som rengøres 👍🤟

Fantastisk produkt, må jeg sige. Er virkelig imponeret🙏

Derudover god kundeservice og hurtig levering 👍👍

Stor anbefaling herfra.

6 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fugerensepakken kan i den grad anbefales

Vi blev fristet til at prøve fugerensepakken, efter at vi nu i flere år forgæves har prøvet at rense fugerne på klinkegulvet i vores stue. Vi har vores hus til salg, og før fremvisninger har vi skuret og skrubbet, men desværre forgæves. Der har stadig været noget genstridig kalk og smuds. Men jeg skal love for, at denne fugerensepakke har gjort underværker. Fugerne står nu rene og lysere og hele indtrykket af huset er blevet betydelig forbedret. Så vi er glade for, at vi tilfældigt så reklame for dette produkt på Facebook. Så vi vil ikke tøve med at købe flere af firmaets produkter fremover. Og derudover blev varen leveret hurtigt.

8 de dezembro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais