Vi har tidligere købt produkter, som har hjulpet os meget. Herudover har jeg ved seneste køb oplevet super rådgivning, via mail, så sender de bedste anbefalinger både i forhold til produkter og ser... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Vi har tidligere købt produkter, som har hjulpet os meget. Herudover har jeg ved seneste køb oplevet super rådgivning, via mail, så sender de bedste anbefalinger både i forhold til produkter og ser... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg havde fulgt lidt med på Insta, og startede med en Ja-tak-tilbudspakke. En god måde at komme igang på, og især Mug-skimmel sprayen har vi haft stor glæde af. Jeg er en lykkelig ejer af en campingvo... Ver mais
A empresa respondeu
Dårlig kundeservice, da der ikke rigtigt bliver besvaret mails. Produktet er okay, dog langt fra så effektivt som der vises på videoer basicclean laver. Mikrofiberkluden som medfølger laver sorte misf... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg købte “Louises favoritter” som inkluderer kalkrens, mug og skimmel, unirens samt klud, svamp, børste mv. Jeg har været SÅ glad! Især for kalkrensen, endelig et produkt der virkelig virker! Mine kl... Ver mais
A empresa respondeu
Basic Clean er leverandør af højkoncentrerede rengøringsmidler til det professionelle marked. Vores rengøringsmidler forhandles via vores hjemmeside eller via vores kundecenter. Vi udbyder en enkelt og overskuelig produktserie af rengøringsmidler, og det er ekstremt vigtigt for os at vores rengøringsmidler gør rengøringen let og lige til. Rengøringsmidler er ikke bare rengøringsmidler, men med Basic Cleans rengøringsmidler får du den bedste kvalitet og dermed de bedste resultater. Vi håber at du bliver glad for vores rengøringsmidler, og vi er altid behjælpelige hvis du har spørgsmål angående vores rengøringsmidler eller rengøringsudstyr...
Aalborgvej 32, 9575, Terndrup, Dinamarca
Respondeu a 93% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg laver aldrig anmeldelser, men disse produkter er så gode, at jeg blev nødt til at dele!
Jeg bor i et ældre hus, hvor silikonefugen i alle vinduer bliver ramt af sort skimmelsvamp. Jeg har prøvet skimmel/mug produkter fra diverse andre mærker, klor og endda en dampmaskine. De mørke belægninger har jeg aldrig kunne fjerne, indtil jeg prøvede basic clean’s mug og skimmelrens. Efter 5 minutter var de lysegrå silikonefuger som nye! Det var virkelig som MAGI!
Ovnrensen er virkelig også effektiv og deres poleringspasta er seriøs også genial til at fjerne f.eks. mørke streger på paneler fra støvsugeren, eller hvis børnene får tegnet på andet end papiret 😅
Kæmpe kæmpe anbefaling herfra!! 🫶

Resposta da Basicclean
Kæmpe anbefaling her fra. Quick fix spray er en life saver. Vi brugte den ved flytterengøring og den tog stort set alt. Jeg havde glemt at bestille kalkfjerner og skyndte mig næste morgen at sende mail, og Dorte ringede nogle timer senere hvor vi fik lavet aftale. Ordren kom 1-2 dage efter bestilling søndag aften.
Og så er tingene ikke dyre.
Jeg skal i hvert fald handle her mange gange fremadrettet! 🤩

Resposta da Basicclean
Jeg har købt to væghængte tørrestativer hos Basic Clean, og min oplevelse har været skuffende på flere niveauer – både hvad angår produkternes kvalitet og virksomhedens håndtering af reklamation og fortrydelsesret.
Efter ophængning af det første stativ konstaterede jeg hurtigt, at kvaliteten var langt under forventet. Konstruktionen virker skrøbelig og ustabil, og materialevalget svarer ikke til den pris, der er betalt. På baggrund af dette besluttede jeg ikke at pakke det andet stativ ud og kontaktede derefter Basic Clean med henblik på returnering.
Virksomhedens svar var dog både skuffende og juridisk problematisk. De tilbød mig kun 70 % tilbagebetaling for det stativ, der aldrig er blevet åbnet eller taget i brug, og blot 30 % tilbage for det ophængte stativ – med henvisning til, at det har været monteret og derfor ikke længere kan returneres til fuld pris.
Det er vigtigt at understrege, at man som forbruger ved fjernsalg har 14 dages fortrydelsesret (jf. forbrugeraftaleloven), så længe varen ikke er taget i egentlig brug. En simpel montering med henblik på at vurdere produktets egenskaber falder inden for den rimelige afprøvning, som loven tillader. Endvidere har forbrugeren 2 års reklamationsret (jf. købeloven), hvis en vare ikke lever op til det, man med rimelighed kan forvente – hvilket i dette tilfælde er tilfældet.
Det er uacceptabelt, at en virksomhed forsøger at omgå forbrugerbeskyttelse ved at udbetale en vilkårlig lav procentsats for en uåbnet og ubrugt vare, og samtidig nægter at anerkende en reklamation for et produkt, der tydeligvis ikke lever op til forventningerne. Det virker som et forsøg på at udhule gældende forbrugerrettigheder.
Jeg kan derfor ikke anbefale at handle hos Basic Clean og vil opfordre andre til at være yderst opmærksomme, hvis de vælger at gøre det. Kundeservice og returpolitik lever slet ikke op til, hvad man kan forvente af en seriøs virksomhed.

Resposta da Basicclean
Helt fantastiske produkter samt service i top. “Ren” rengøringskærlighed herfra😊

Resposta da Basicclean
Jeg købte tidligere på året ‘startpakken’. Så vidt jeg kan gennemskue hedder den nu ‘Intropakken’. I den forbindelse vises en video om anvendelse af Toiletrens kombineret med Kalkrens. På denne video bruges ikke ansigtskærm - og statisten ligger endda ret tæt på toilettet - uanset ar dette er foreskrevet på den nr. 6 (kalkrens) jeg har modtaget. I øvrigt er der en smart ‘spraytud’ på flasken, hvilket der jo ikke er i ver. 6 i start-/intropakken:-(

Resposta da Basicclean
Prøvede deres nye produkt til terrazzo bordplader og det er jeg glad for.
Allerede efter første behandling kunne man se en kæmpe effekt
Dejligt jeg endelig har fundet et produkt der virker på min bordplade - og generelt virker alle deres produkter rigtig godt

Resposta da Basicclean
Simpelt, nemt af bruge og hurtig virkning produkter og god kunde service

Resposta da Basicclean
Altid hurtig levering og de bedste produkter, kan 110% anbefale dem.

Resposta da Basicclean
Har brugt skimmelfjerneren på silikone fuger og er det eneste jeg nogensinde har prøvet der virker. Stor anbefaling herfra

Resposta da Basicclean
Kan på det det varmeste anbefale Basicclean.
Yderst hjælpsomt personale, hurtig levering og fantastiske produkter!

Resposta da Basicclean
Mug og skimmelrens virker ikke, som i overhovedet ikke

Resposta da Basicclean
Fantastisk produkter de har! Kan kun anbefaler og købe ved Basicclean. Troede ikke på det virket, men tog fejl.
Har købt et par gange ved Basicclean nu og kommer til det igen!
God service også.
Stort ros til dem herfra.

Resposta da Basicclean
Jeg har en glasbrusevæg med kalkpletter som jeg ikke kunne fjerne.
Jag har prøvet næsten alt - intet kunne fjerne kalkpletterne
Jeg tænkte en sidste forsøg med SHINE UP POLERINGSSÆT - og med lidt knofedt er alle kalkpletter væk
Kan virkeligt anbefales
Tak for det

Resposta da Basicclean
Fantastiske produkter, som med hver deres egne virkning næste selv løser opgaverne 👏 super vejledning og videoer som viser hvordan hvis man er i tvivl

Resposta da Basicclean
Kalkrens Basic 6 virker. Endelig et produkt jeg kan bruge og som fjerner kalken. tusind tak og en rigtig flot service 🙏😊

Resposta da Basicclean
Fup og svindel, købte 10 Mug flasken, det er direkte klorin de har brugt intet andet, smut i butikken og snup det for 20kr hvis det er klorin i vil bruge!

Resposta da Basicclean
Jeg handler løbende hos Basicclean - i dag oplevede jeg yderligere fantastisk service, hvor jeg fik opkald i stedet for mail i forbindelse med min ordre. Det var sådan en positiv oplevelse. Varerne er virkelig også gode og stabile.

Resposta da Basicclean
Har købt kalkfjener det er et fantastisk godt produkt kan kun anbefales 👍👍

Resposta da Basicclean
Jeg har altid haft god erfaring med Basic clean, deres produkter er rigtige gode, og en rigtig god service når man henvender sig,hvis noget er galt,de er hurtige til at svare på mail. Handler gerne igen.

Resposta da Basicclean
Jeg bestilte Mug- og skimmelrensepakken fra basicclean.dk og anvendte produktet som foreskrevet. Produktet havde desværre slet ingen effekt på de sorte pletter på mine fuger, selvom jeg behandlede tre gange. Desværre spild af penge.

Resposta da Basicclean
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.