Basiqpbm Opiniões 

zeer vriendelijk geholpen bij het maken van de juiste keuze werkschoenen, de bestelling voor 18:00 uur geplaatst en de volgende dag ontvangen.

Bij basiqpbm.nl redbrick schoenen besteld.
Heb deze netjes ontvangen , maar na 1 dag ermee gewerkt te hebben had ik een snee in mijn rechterhak. Dus maar even de schoen bekeken .
Wat was er nu aan de hand , bij de rechterschoen zat een dikke opstapeling van naden. Dit is al mijn 4e paar redbrick's dus wist dat dit niet hoorde. We hebben ze netjes teruggestuurd met de klacht erbij. Maar er werd niks vergoed omdat je zag aan de zool dat er op de schoenen gelopen was. En dit klopt want anders was ik er ook niet achter gekomen . Hun redenering is klopt dat er een fout in zit , maar omdat de schoenen ( 4 uur ) gedragen zijn word er niks vergoed. Dus gewoon een heeeeel slecht bedrijf. Hier moet je nooit iets bestellen. De vorige keren was alles goed gegaan dus hadden ze gewoon weer bij basicpbm besteld , maar nu weten we als er iets niet goed gaat zijn ze bij basicpbm niet thuis

Iedereen van af blijven ! Product nooit ontvangen , klantenservice is drie keer nul.

Plaatjes die niet kloppen en dan nog moeten betalen voor retour....
Opmerking hierover gemaakt aan het bedrijf. Werd niet serieus genomen. Zeer slechte ervaring!

Pakje nooit ontvangen. Bezorger heeft niet aangebeld. GLS beweert dat ze mijn buren hebben laten tekenen. Toch is pakje spoorloos. Basiq pbm wil niet vergoeden: 'we hebben een getekend afleverbewijs' en schuilt zich hierachter. Handtekening is nochtans niet die van mij! 72 euro is nu foetsie.Klantenservice gelijk nul. Te mijden bedrijf dus.

1 ster: Zeer slecht - onaanvaardbare ervaring, onredelijk en onbeschoft gedrag. De beschrijving van Trustpilot klopt helemaal. Het enige wat goed ging was het bestellen en het laden van de website. Als er wat anders of fout loopt dan is deze winkel niet voor rede vatbaar en is de klant de schuldige. Er werd letterlijk gezegd: "Wij hebben het pakket verstuurd en voldaan aan onze taak, nu is het uw probleem en niet die van ons." De medewerker wilde vervolgens meerdere keren de verbinding verbreken op vragen hoe ik mijn pakket nu kon retourneren. Te bizar voor woorden, hier bestel ik nooit meer.