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Pas de de dédommagement sur 1 bien livré non intact suite probleme transporteur

Problème de transport du radiateur haut de gamme commandé. Radiateur livré avec un choc, légèrement abîmé un peu enfoncé sur 10 cm de long, mais a priori il fonctionne tout à fait normalement. Disons qie le bien "neuf" ne l est plus et aurait pu etre changé.
J attendais un geste commercial ppur couvrir le préjudice et conserver le radiateur. Éviter un retour coûteux.
Je ne considère pas que promettre une remise de 10% sur un futur achat soit une reponse commerciale adéquate. Il appartient à cette société de gérer son litige avec son transporteur mais pas à moi de subir l impact sans dédommagement (avoir partiel sur le bien déjà acheté ou bon d achat, ne serait ce que d un montant limité aurait été le minimum.

8 de outubro de 2026
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