Modtog batteri til Cargo Kid ladcykel. Der blev lovet 55-115 km. Den kører under 20 km på en opladning uden barn i på fuldt opladet batteri. 10,4 batteri. Jeg sender reklamation. Leverance og bestilli... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi er meget tilfredse med levering og produkter. Vi bestilte et batteri til vores ladcykel og oplader dertil. Vi modtog det efter 4 hverdage. Indtil videre et godt batteri med lang batterilevetid.
Vi bestilte et nyt 13,3 aH batteri til en 14 år gammel Batavus. Både bestilingen og levering var super. Tracking undervejs var ok. Indpakningen var dejlig solid uden at være overdrevent. Batteriet... Ver mais
A empresa respondeu
Nemt at bestille og nemt at sikre batteriet passer til ens cykel. Ind til videre virker batteriet over al forventning så en rigtig god oplevelse at handle her. Slutleveringen er med Bring og det e... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Velkommen til batteri-til-elcykel.dk på Trustpilot! Vi er din specialist i Danmark inden for batterier til elcykler. Med mange års erfaring og dybdegående viden om forskellige mærker og modeller hjælper vi dig gerne med at finde det bedste batteri til din elcykel. Hos os er kvalitet og service i højsædet, så du altid kan nyde din cykeltur uden bekymringer. Vores mission er enkel: at sikre, at alle elcyklister har en kraftfuld og pålidelig batteriløsning for en optimal cykeloplevelse. Derfor tilbyder vi et bredt udvalg af nye batterier, der lever op til de højeste kvalitetsstandarder og passer til en lang række elcykelmærker og -typer. Hos batteri-til-elcykel.dk hjælper vi dig med at maksimere levetiden og ydeevnen på din elcykel med det rigtige batteri. Vi er stolte af de positive oplevelser fra vores kunder og stræber konstant efter at forbedre vores service. Din mening er vigtig for os! Del din oplevelse med batteri-til-elcykel.dk og hjælp os med at tilpasse vores produkter og tjenester til dine behov. Tak for din tillid til batteri-til-elcykel.dk – vi hjælper dig gerne videre på vejen!
Informações de contacto
Batteri Til Elcykel
4,4
Excelente
392 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 92% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
100% i orden
Rigtig god service og hjælp til at finde det rigtige batteri. Hurtig levering
28 de abril de 2025
Resposta da Batteri Til Elcykel
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med servicen og hjælpen til at finde det rigtige batteri. Vi stræber altid efter at levere hurtig og god service.
Venlige hilsner,
Kundeservice E-bikeaccu
Købte lynlader til cykel batteri har…
Købte lynlader til cykel batteri har ladet i et døgn og det er stadig ikke opladet mvh Ole
4 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Batteri Til Elcykel
Tak for din anmeldelse, Ole. Vi er kede af at høre, at laderen ikke har fungeret som forventet. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at finde en løsning på situationen. Venligst kontakt os, så vi kan assistere dig videre.
Venlige hilsner,
Kundeservice E-bikeaccu
Resposta da Batteri Til Elcykel
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at leveringen var hurtig, og at du er tilfreds med prisen. Vi håber at kunne hjælpe dig igen i fremtiden!
Venlige hilsner,
Kundeservice E-bikeaccu
God information inden køb og hurtig…
God information inden køb og hurtig levering.
22 de abril de 2025
Resposta da Batteri Til Elcykel
God dag,
Mange tak for din anmeldelse! Jeg er glad for, at informationen var god, og at leveringen var hurtig. Vi håber, at produktet levede op til dine forventninger!
Levering som forventet
17 de março de 2025
Resposta da Batteri Til Elcykel
Goddag, mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at leveringen levede op til dine forventninger. Ønsker dig mange gode cykelture! 🚴♀️
God pris og fin levering
12 de abril de 2025
Resposta da Batteri Til Elcykel
Goddag, mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både prisen og leveringen. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen til at kontakte os.
Hav en dejlig dag og god fornøjelse med dit køb!
Resposta da Batteri Til Elcykel
Goddag, mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at din bestilling ankom hurtigt og at produktet fungerer perfekt. Vi sætter pris på din feedback, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Hav en fantastisk dag!
Go hjemmeside
5 de abril de 2025
Købte et batteri hos dem der jeg fik…
Købte et batteri hos dem der jeg fik det kom det så på tilbud 500kr billigere jeg skrev en mail til dem og de sendte de 500kr tilbage uden vider de er kommet idag god og hurtig service
14 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Batteri Til Elcykel
Goddag, mange tak for din anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at det hele blev løst så hurtigt og gnidningsfrit – det er præcis den service, vi stræber efter! Skulle du få brug for os igen, er vi kun en mail væk. Rigtig god fornøjelse med batteriet!
Hurtig levering
30 de março de 2025
Resposta da Batteri Til Elcykel
Goddag, mange tak for din anmeldelse. Det glæder os, at leveringen gik så hurtigt – præcis som det skal være! Har du spørgsmål eller brug for hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os. Rigtig god fornøjelse med dit køb!
Retur
Da mit batteri efter små 2 år pludselig holder op med at virke, vælger jeg at tjekke om jeg skulle være så heldig at det blot er en sikring der er gået. Det skulle så vise sig at være en KÆMPE fejl.
Sikringens placering er tydeligt angivet samt hvilken retning skruen skal skrues. Men jeg jeg forsøger at skrue, så smuldre skruens kærv før jeg overhovedet får den løsnet.
Nå! Jeg skriver så til firmaet og sender batteri retur..
Firmaet nægter så at reparere eller bytte det fordi de vurderer at jeg har manipuleret med batteriet hvilket har tilladt fugtindtrængning!
På trods af at jeg skriver til firmaet at jeg aldrig fik sikringen løsnet -og i øvrigt først forsøgte efter defekten opstod, så fastholder de deres forklaring.
Nu går sagen i Forbruger Europa, fordi det er en Hollandsk virksomhed (dvs. ingen cvr nr).
Pas på med at prøve noget selv! Bare send det til firmaet og lad dem bruge tid på at tjekke en sikring!
1 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Batteri Til Elcykel
God dag,
Vi forstår, at det er frustrerende, når der opstår problemer med et batteri - især efter længere tids brug.
Vores tekniske afdeling har konstateret, at der er blevet pillet ved produktet, så der er trængt fugt ind i batteriet. Vores generelle vilkår og betingelser siger, at det desværre ikke er tilladt at manipulere eller åbne produktet selv, hvis dette gøres, vil garantien desværre bortfalde. Årsagen er, at ethvert indgreb, selv om det ikke åbner batteriet, kan skade produktets tæthed og funktion.
Vi anbefaler altid, at du kontakter os med det samme i tilfælde af fejl eller mistanke om fejl, så vi kan hjælpe dig med at fejlfinde og finde en passende løsning - uden risiko for, at garantien bortfalder.
Hurtig service
22 de março de 2025
Super hurtig ekspedition
Super hurtig ekspedition og opladeren fungerer upåklageligt 😊
18 de março de 2025
fremragende
Super hurtig levering og det løste mit problem med min cykel. Vil varmt anbefale batteri-til-elcykel.dk og teamet bag, for professionel service.
18 de março de 2025
Fuldstændig håbløst
Fuldstændig håbløs kommunikation vedr. retur og garanti
Jeg købte et batteri sidste år, hvilket kom efter et par dage.
Her mindre end et år efter er batteriet stoppet med at virke. Jeg har sendt det tilbage på garantien, og fået en besked om, at jeg ville gøre nyt inden for 2-4 dage. 10 dage senere skiver jeg til dem om der er nyt, og jeg får svar tilbage om at de har fået en testrapport retur som viser at batteriet ikke fejler noget, og derfor sendes retur til mig. En uge senere har jeg ikke hørt nu, og skriver selv til firmaet for at spørge hvornår batteriet kommer retur til mig. De svarer så, at de har sendt det til min gamle adresse (jeg har ikke oplyst en gammel adresse), og at pakken ligger i en pakkeshop, men de kan ikke se hvilken pakkeshop, og har ikke fået et trackingnr., så jeg skal vente på at batteriet sendes tilbage til Holland, for så at sendes videre til mig. En uge senere får jeg besked om at pakken er landet på samme pakkeshop som jeg sendte den fra, men stadig uden trackingnr., så jeg kan ikke få pakken udleveret, og dem der står i pakkeshoppen mener slet ikke at de har batteriet i butikken.
Kommunikationen har været så svær. det er mig der har skullet rykke for svar, frem for at firmaet selv har henvendt sig til mig. Deres chatfunktion på hjemmesiden svarer ikke, og der er ikke et nummer man kan ringe på.
Hvad jeg fik oplyst ville tage 2-4 arbejdsdage har nu næsten taget 4 uger, og jeg har stadig ikke fået batteriet tilbage.
28 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Batteri Til Elcykel
Goddag, hjertelig tak for din anmeldelse.
Vi har været i kontakt med fragtfirmaet, og de har bekræftet, at din pakke er blevet leveret til et afhentningssted. Du kan hente den der. Vi beklager eventuelle misforståelser i kommunikationen og de gener, dette måtte have forårsaget.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
Vi ønsker dig mange gode cykelture! 🚲
God vare beskrivelse og hurtig levering = 5dage.
Varen var godt beskrevet og blev leveret på 5 dg.
17 de março de 2025
Resposta da Batteri Til Elcykel
God dag, mange tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at produktbeskrivelsen var klar, og at leveringen var hurtig. Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. Rigtig god fornøjelse med dit køb! 🚴♂️😊
Resposta da Batteri Til Elcykel
God dag, mange tak for din anmeldelse! Det er godt at høre, at du er tilfreds med servicen og den hurtige levering. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Rigtig god fornøjelse med dit køb! 🚴♂️😊
Det handlede om en garanti sag
Det handlede om en garanti sag. Der var ikke noget tovtrækkeri, blot en test og vi fik testrapporten, derefter blev en ny vare sendt afsted. Alt var effektivt og i høflig tone. perfekt !
12 de março de 2025
Resposta da Batteri Til Elcykel
Goddag, mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at garanti-sagen blev håndteret hurtigt og effektivt, uden problemer. Vi stræber altid efter at tilbyde en god service med venlig og professionel kommunikation. Skulle du have yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi håber, at du får glæde af dit køb og ønsker dig mange trygge cykelkilometer!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.