Huishoud Accu Camper kaduuk
Enige tijd geleden waren de huishoudaccu’s van mijn camper aan vervanging toe. Via een vriend, die goede ervaringen had met De Accu Specialist in Hengelo, ben ik bij dit bedrijf terechtgekomen. Beide accu’s zijn destijds vakkundig vervangen en netjes ingebouwd.
Op 8 juli ontdekten wij tijdens een verblijf op een camperplaats dat de accu’s warm werden en een onaangename geur afgaven. Ik heb direct contact opgenomen met het bedrijf. Er werd mij geadviseerd de accu’s eerst te laten afkoelen en vervolgens zo snel mogelijk langs te komen.
Bij aankomst werd ik uitstekend geholpen. De accu’s werden direct gecontroleerd, gekoeld, uitgebouwd en vervangen door een zwaarder type. Tijdens de werkzaamheden werd er goed voor ons gezorgd met koffie en water, waardoor het wachten aangenaam verliep.
Toen ik na afloop het prijsverschil voor de zwaardere accu’s wilde betalen, vertelde eigenaar Raymond Korte dat hij deze meerkosten volledig voor zijn rekening nam als compensatie voor het ongemak. Dat gebaar werd door mij zeer gewaardeerd.
Deze manier van service en klantgerichtheid kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen. Ik ben dan ook bijzonder tevreden over de manier waarop het probleem is opgelost en kan De Accu Specialist in Hengelo van harte aanbevelen. Daarom heb ik direct enkele extra visitekaartjes meegenomen om ook mijn campervrienden op dit bedrijf te wijzen.