Batteriservice Opiniões 

168
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Det var nemt at bestille, og batteriet ankom nogenlunde på det tidspunkt, jeg havde forventet. Jeg har brugt det uden problemer, og det fungerer præcis, som det skal. Alt i alt er jeg godt tilfreds me... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tack för ett gott genomförts arbete med mitt batteri till min Biltema citybike. Då detta inte gick att göra i Sverige. Trevligt bemötande och saklig information om reperation. Tusen tack. Allt fungera... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

De kontrollerede batteriet og gav besked om standen var fin og at problemet formentligt ligger andetsteds. Meget troværdigt og reelt!

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk! Efter at have prøvet at række ud til forskellige rep firmaer med mit udenlandske batteri, var batteriservice de eneste, der ville give den et forsøg og tage mit batteri ind til reparation.... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja especializada em baterias
  2. Loja de bicicletas usadas

Sobre Batteriservice

Escrito pela empresa

Velkommen til Batteriservice i Køge

Vi er et elektronik værksted beliggende i Køge, hvor vi med stor passion bruger det meste af vores tid på at renovere, reparere og producere batterier / batteripakker til blandt andet elcykler, el-løbehjul og segboards.

Hos Batteriservice Køge går vi meget op i at levere en god oplevelse til dig som kunde, og gør vores bedste for at kunne levere en god service og en pris der er til at have med at gøre. På online shoppen finder du et stort udvalg af e-mobilitet og batterier, både helt nyt men også brugt, da vi syntes at genbrug er vejen frem! I en verden fuld af forbrug, ønsker vi at skabe fokus på den glæde der kan være i at give nyt liv til f.eks dit brugte batteri, hvorved du både sparer miljøet og din pengepung for mange penge.

Med over 10 års erfaring inden for elektronik og batterier kan vi sikre dig, at dine batterier er i gode og trygge hænder. Vi anvender kun dele fra anerkendte producenter såsom Samsung, Panasonic og LG, da vi er sikre på, at de kan leve op til vores egne kvalitetskrav.

Vi er elektronik nørder og elsker det vi laver, hvilket også afspejles i den service vi leverer.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

168 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 88% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(168)

76 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Snigel service

Snigel service, lämnade batteriet 25 juni 2024 skulle max ta 10 dagar. Den blev klar den 25 Juli 2024.

25 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Batteriservice

Resposta da Batteriservice

Hej Jaqueline,

Tak for din feedback. Vi beklager meget, at din oplevelse hos os ikke levede op til forventningerne, og at det tog længere tid end lovet at få dit batteri klar. Det er ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi forstår din frustration.

Grunden til ventetiden er, at vi har højsæson, og nogle af vores teknikere har været på ferie. Dette har desværre medført længere ventetid end forventet. Vi arbejder hårdt på at forbedre vores processer for at undgå sådanne forsinkelser i fremtiden.

Der er blevet sat en større batteripakke i dit batteri (14Ah) end de bestilte som undskyldning for ventetiden. Vi håber at du bliver glad for dit renoverede batteri i mange år og ønsker dig stor køreglæde.

Fortsat rigtig god dag :)
Mvh Batteriservice.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super hurtigt og venligt svar på…

Super hurtigt og venligt svar på fremsendte mail.

Rigtig god service, i returmailen havde de vedhæftet linket til den oplader vi spurgte til.

Mega let bestilling 🌞😎

8 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Batteriservice

Resposta da Batteriservice

Hej Helle.
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os og håber du får glæde af opladeren!
Vi ønsker dig en rigtig god dag :)
Mvh Batteriservice.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super fin service

Fik renoveret et batteri til vores Stiga plæneklipper. Før skulle der to opladninger til at slå plænen - Nu kan jeg slå hele plænen 3 gange på én opladning uden at løbe tør. Super fin service med problemfri forsendelse og levering, batteriet kom endda retur før den varslede reparationstid på hjemmesiden. Jeg anbefaler på det varmeste batteriservice.dk

19 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Batteriservice

Resposta da Batteriservice

Hej Lars,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!

Vi er super glade for at høre, at dit batteri til plæneklipperen nu holder så længe, og at du er tilfreds med vores service og hurtige levering. Det betyder meget for os.

Tak fordi du anbefaler os – vi ser frem til at hjælpe dig igen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Super professionelt firma

Super professionelt firma! Jeg havde en lang og bøvlet oplevelse med et batteri på AliExpress, og da jeg kontaktede Batteriservice.dk vidste de lige, hvordan de skulle hjælpe mig. Hurtigt, effektivt og enestående behandling. Jeg har prøvet andre firmaer til reparation af batterier med et mega dårligt resultat, men her kan de altså deres kram. Både fra kundeservice og fra Patrick.
Jeg kan på det varmeste anbefale dem - hvis jeg kunne give flere stjerner, havde de fået dem! PERFEKT!

5 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Batteriservice

Resposta da Batteriservice

Hej Bent.
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er meget glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse med os. Vi sætter stor pris på dine varme anbefalinger og de rosende ord til både kundeservice og Patrick. Hvis du har brug for hjælp i fremtiden, er du altid velkommen hos os.

De bedste hilsner,
Batteriservice teamet

Classificada 1 em 5 estrelas

Batteriet mangler en del!

Jeg har købt et brugt batteri, som selvfølgelig kan have ridser og “skønshedsfejl”, men dog skulle være fuldt “funktionsdygtigt” og gennemtestet. Men der mangler simpelthen en integreret del af batteriet. Lygtedelen er taget af og mangler - trods at produktbillederne viser hele batteriet inkl. lygte. Jeg har giver knap 4.000 kr for et produkt, hvor en integreret del af produktet er taget af og nu mangler. En del, som jeg skal bruge. Det er simpelthen snyd af værste skuffe. Kan firmaet ikke præsentere en løsning i morgen, er næste skridt Forbrugerombudsmanden og andre relevante myndigheder.

5 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Batteriservice

Resposta da Batteriservice

Hej Kathrine,

Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os, og vi beklager dybt fejlen i din ordre.

Vi er gået væk fra at sælge batterier med baglygter af disse typer. Desværre er teksten og billederne på alle modeller ikke blevet opdateret, og derfor er der ved en fejl blevet sendt et batteri til dig uden baglygte. Vi tager naturligvis ansvar for dette, og som nævnt i vores korrespondance over mail, er den manglende baglygte nu sendt til dig med posten.

Endnu en gang undskyld for ulejligheden. Hvis der er noget andet, vi kan gøre for at rette op på situationen, er du meget velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen,
Kundeservice, Batteriservice.

Classificada 1 em 5 estrelas

Skuffende og farlig brænd.

Vi har fået lavet vores batteri hos jer, og det har været en utrolig skuffende oplevelse. Først oplevede vi, at batteriet ikke klarede bakkerne særlig godt, og derefter gik det helt ud, selvom det skulle have den bedste kapacitet. Vi sendte det ind til reklamation, men I afviste, at det var nogen fejl, og nu skal vi betale 499 kroner for fejlsøgning - after at have brugt batteriet i blot 37 dage.

Men det værste skete helt uvebtet. Heldigvis var vi hjemme, de vores nabo kom forbi og råbte, at det var ild I vores cykelskur. Det var virkelig skræmmende, at noget sådant kunne ske. Brændvæsnet fik heldigvis slukket branden, inden den spredte sig.

Jeg håber på en god forklaring og afventer nu, at min forsikring dækker. Meget ringe service.... Nu skal I ikke skrive at min anmeldelse er falsk som alle andre der har haft problemer med jer.

24 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Batteriservice

Resposta da Batteriservice

Nu må du altså stoppe med at lave falske anmeldelser på vores trustpilot, ellers må vi få en advokat på og politianmelde dette. Dette er injurier og det er ulovligt i Danmark. Alle de anmeldelser du laver, er fra helt nye profiler, som ikke har tilknyttet en ordre eller fakturanummer og som ikke besvarer vores henvendelser efterfølgende. I en sag som dette finder vi det meget underligt at du ikke har kontaktet os, da det, hvis det var rigtigt, er vores forsikring som skal dække skaderne som vores produkter har forvoldt og ikke din egen. Vi har kontaktet Trustpilot og bedt dem om at fjerne dine anmeldelser.

Classificada 4 em 5 estrelas

Godt men langsomt

Selve arbejdet med at udskifte elementer i batteriet er upåklageligt og til god pris, men det tog 3 uger og information om forsinkelsen var mangelfuld.
Jeg vil dog fortsat anbefale Batteriservice og bruge dem fremover.

13 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Batteriservice

Resposta da Batteriservice

Hej.
Tusind tak for din fine anmeldelse!

Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med det arbejde, vi udførte på dit batteri. Vi sætter en ære i at levere kvalitet til en god pris, så det var dejligt at få bekræftet.

Vi beklager dog dybt den lange ventetid, du oplevede. Vi er i en travl periode lige nu, men det er ingen undskyldning for den mangelfulde information om forsinkelsen. Vi vil stræbe efter at være mere opmærksomme på kommunikationen i fremtiden.

Vi er taknemmelige for din anbefaling og ser frem til at betjene dig igen i fremtiden. Endnu engang, tak for din tålmodighed og for at vælge Batteriservice.

Venlig hilsen,
Emma fra Batteriservice

Classificada 5 em 5 estrelas

kanon oplevelse

har købt 2 renoverede cykelbatterier. Det har virkelig været en god oplevelse at handle med batteriservice Køge (har kun positivt at sige fra start til slut).
Patrick og telefondamen er meget imøde kommende, og gode til at lytte til kunden. Så stor ros til dem og firmaet. 👍
hilsen mads erik 🤓

22 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig oplevelse

Dårlig oplevelse, vi fik lavet konens batteri men har ikke kunne køre rigtigt. Jeg ringede til Patrick fra Batteri Service og fik afhvide at bosch batterier ikke kan køre længere og jeg fik afhvide inden at den godt kunne køre længere.. Det har så ikke fungeret. Også sigar du at det er 1 ud af 100 det sker ved. Det hjælper da ikke på problemet. Vi må nu købe et nyt.

9 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Batteriservice

Resposta da Batteriservice

Dette er en falsk anmeldelse, denne person har aldrig været kunde hos os!

Classificada 2 em 5 estrelas

Pass pa med at fa renoveret his batteri service

Jeg fikr I Januar lavet mit batteri how jer for 2699 kroner men viste sig hurtigt at I have vebdt 2 poller forkert da Jeg tog den ud af holderen iGen da jeg hørte et meget hojt smæk. Jeg kontaktede jer 2 dage efter hvor I mente at det ikke var sket. Jeg fikr Fribikeshop til at se på problemet og viste sig hurtig at det var rigtig. I have vendt pollerne om sa hele min elcykel ikke fungerade mere. Kan virkelig ikke anbefaldes . Star nu med et ødelagt batteri og cykel.

6 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Batteriservice

Resposta da Batteriservice

Dette er en falsk anmeldelse, denne person har aldrig været kunde hos os!

Classificada 3 em 5 estrelas

Modstrindence svar og lang vente tid

Har indleveret mit batteri og det her nu target over 29 dage.Jeg her ringet men meget modstrindence om at jeg Barre kunne vente.Jeg haber pa hurtigt svar

28 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Batteriservice

Resposta da Batteriservice

Dette er en falsk anmeldelse, denne person har aldrig været kunde hos os!

Classificada 5 em 5 estrelas

God service

Fik liv i den gamle EL-cykel, til en fair pris.

6 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Batteriservice

Resposta da Batteriservice

Hej Flemming. Tak for den fine anmeldelse, vi er super glade for at høre at der er liv i cyklen igen og i har haft en god oplevelse hos os. Må du have en fortsat god dag :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Kan klart anbefales.

Kan klart anbefales.
Har fået renoveret et batteri.
Patrick tog sig tid til at svare alle mine spørgsmål.

12 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Batteriservice

Resposta da Batteriservice

Hej Mohammed.
Tusind tak for din anmeldelse, vi er glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os.
Fortsat rigtig god dag :)

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Super god service af det venlige personale.
Mit batteri kunne afhentes efter to en halv dag og fungerer nu igen optimalt

1 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk god og hurtig service

Fantastisk god og hurtig service. Havde ventet i mere end 2 måneder på et nyt batteri til min elcykel fra cykelhandleren. Så læste jeg om batteriservice.dk og ringede til Patrick og aftalt at jeg sendte det gamle til ham. Få dage efter fik jeg en mail om at der kunne sættes nye celler i. Og nu mindre end en uge står jeg med et batteri som er opgraderet og fungere helt som nyt. Og så endda med 2 års garanti. Bare jeg havde gjort det fra starten. Fantastisk service Patrick. Tusind tak.

30 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mage til fantastisk service skal man lede længe efter.

Jeg har lige fået renoveret mit batteri til min elcykel.
Mage til fantastisk service skal man lede længe efter.
På hjemmesiden stod 6-8 dages ventetid. Det passede meget godt.
Jeg sendte batteriet en torsdag. Fredag ugen efter modtog jeg det renoverede batteri.
Udover at renovere batteriet havde de også skiftet ladestikket på opladeren. Uden beregning. Fantastisk service :-)

Kan kun anbefale Batteriservice.

5 de outubro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais