Vi har liget fået leveret ca. 50 paller Ytong til vores tilbygning, yder- og indervægge, overliggere, lim og grundpus med hjælp fra Peter. Alt forgik helt perfekt og det ene problem med leveringen,... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Vi har liget fået leveret ca. 50 paller Ytong til vores tilbygning, yder- og indervægge, overliggere, lim og grundpus med hjælp fra Peter. Alt forgik helt perfekt og det ene problem med leveringen,... Ver mais
A empresa respondeu
Vi havde desværre bestilt en forkert vare, men BAUFIX var utroligt hjælpsomme og hurtige til at assistere os. Kundeservicen tog sig god tid til at give os kompetente og ærlige råd om, hvilken inddæk... Ver mais
A empresa respondeu
Super oplevelse med Baufix. Fik 4 Velux med alt tilbehør klart billigere end konkurrenter. De ringede til mig for st rette bestillingen til da jeg havde ved fejl havde bestilt noget forkert og tilmed... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg lagde en ordre hos BAUFIX.dk, hvor der stod tydeligt, at leveringstiden var 2–7 dage. Da fristen var gået, havde jeg stadig hverken modtaget varen eller hørt noget fra dem. Først da jeg selv h... Ver mais
Velkommen til BAUFIX.dk - VELUX SHOP Hos BAUFIX.dk finder du VELUX ovenlysvinduer med 20-40% rabat, Icopal tagpap til Danmarks bedste pris og Rockwool facadesystem med 50% rabat. Hos BAUFIX.dk bestræber vi os på, at have varerne på lager, så de hurtigst muligt kan nå kunden. Hvis du mod forventning ikke kan finde den vare du søger, er du altid meget velkommen til at kontakte os på e-mail info@baufix.dk Vi bestræber os på at besvare din henvendelse inden for 24 timer i hverdagen.
Philip Schous Vej 27, 2000, Frederiksberg, Dinamarca
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Vi har liget fået leveret ca. 50 paller Ytong til vores tilbygning, yder- og indervægge, overliggere, lim og grundpus med hjælp fra Peter. Alt forgik helt perfekt og det ene problem med leveringen, som ikke var Baufix skyld, blevet håndteret lige som det skulle.
Vi kan helt klart anbefale Baufix og specielt Peter.

Resposta da BAUFIX.dk
I sommers tog mange opkald og flere uger før jeg fik inddækninger. Havde nu bestilt fem dampspærrekraver. Fik to leveret. Pengene hæver. Ingen besked.
Jeg har ringet både i går og i dag og får blot at vide at de vender tilbage….
De er senere vendt tilbage og jeg har fået mine varer.
Vi havde desværre bestilt en forkert vare, men BAUFIX var utroligt hjælpsomme og hurtige til at assistere os. Kundeservicen tog sig god tid til at give os kompetente og ærlige råd om, hvilken inddækning der passede bedst til vores vinduer.
Derudover fik vi uden problemer mulighed for at returnere den forkerte vare, hvilket gjorde hele processen nem og tryg. En virkelig god oplevelse med professionel service og venlig betjening. Vi kan varmt anbefale BAUFIX!

Resposta da BAUFIX.dk

Resposta da BAUFIX.dk
Hej Baufix,
Jeg skriver vedrørende min ordre nr. 15944 på et Velux LSC 2000 MK08 (78x140), bestilt den 04.11.2025 med oplyst leveringstid på 2–14 dage.
Da jeg endnu ikke har modtaget hverken varen eller nogen opdatering om ændret leveringstid, vil jeg gerne høre, om min ordre kan ændres til Black Week-prisen, som jeg kan se gælder for samme produkt i øjeblikket.
Jeg skrev til jer den 24.11.2025, men har ikke modtaget svar endnu, så jeg følger blot op for en sikkerheds skyld.
Jeg håber, det kan lade sig gøre, da varen stadig ikke er afsendt.
På forhånd tak for hjælpen.
Peter var super god til at hjælpe mig med vejledning om køb af inddækninger til Velux vinduer. Jeg fandt desværre ikke det jeg ledte efter, men blev bestemt meget klogere :-)

Resposta da BAUFIX.dk
Havde fejl bestilt et produkt som jeg ønskede og afbestille igen.
Efter kort samtale med Peter fra Baufix fik jeg afbestilt produktet, guidet og vejledt til købt af nyt og korrekt produkt.
Tak for god og hurtig service 👏

Resposta da BAUFIX.dk
Alt gik som det skulle. Dem tør jeg godt købe hos igen.

Resposta da BAUFIX.dk
Opdatering: Anmeldelsen er rettet, idet Baufix tog kontakt og situationen blev afklaret.
Bestilte et ovenlysvindue, men modtog ikke besked om afsendelse trods lovet leveringstid på 2 - 7 dage.
Jeg ringede til Baufix 2 gange, hvoraf jeg begge gange blev lovet, at der ville blive fulgt op og ringet tilbage, hvilket ikke skete nogle af gangene.

Resposta da BAUFIX.dk
Jeg lagde en ordre hos BAUFIX.dk, hvor der stod tydeligt, at leveringstiden var 2–7 dage. Da fristen var gået, havde jeg stadig hverken modtaget varen eller hørt noget fra dem. Først da jeg selv henvendte mig, blev jeg informeret om, at leveringstiden var blevet ændret.
Det mest frustrerende er ikke forsinkelsen i sig selv, men den komplette mangel på kommunikation. Jeg måtte selv opsøge svar – flere gange – uden nogen form for proaktiv kundeservice.
Ordren ankom til sidst, men forløbet giver ikke tillid til virksomheden. Som kunde forventer man ærlig og rettidig information – det er det mindste.
Hurtig levering.
God og seriøs opfølgning efter levering også.
Alt var leveret som bestilt.
Helt perfekt - 1000 tak

Resposta da BAUFIX.dk
Baufix har ydet en utrolig flot service og hjulpet ud over det sædvanlige. Mange tak for hurtig kundervice og god behandling. Kæmpe anbefaling herfra.

Resposta da BAUFIX.dk
Det bedste firma med den bedste service!! Uden tvivl🤩
Hurtig levering og virkelig en nærmest ubeskrivelig god og hurtigt service ved returnering også🤩
Fem stjerner igen herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Resposta da BAUFIX.dk
Jeg har netop bestilt 3 Velux-vinduer med tilbehør og har endnu ikke fået ordren - men det tyder allerede rigtig godt med super god service fra Baufix, der responderer hurtigt på min henvendelse for bestilling af ekstra tilbehør til vinduerne.
Bestilling på deres hjemmeside var også overskuelig og let.

Resposta da BAUFIX.dk
Jeg bestilte armeringsnet, kantlister og klæbemørtel og det hele kom allerede næste dag, så det var perfekt og produktet lever op til forventningerne. :-)

Resposta da BAUFIX.dk
Hvis du mangler Velux vinduer, så er Baufix det eneste rigtige. Suverænt de billigeste på markedet, men derudover har de også en verdensklasse kundeservice, som kan skaffe vinduer de ellers ikke har på nettet. Og da vi ringede grundet det ene var bestilt forkert af os, så kunne vi samme dag hente det korrekte direkte hos Baufix. Jeg er dybt taknemmelig og overrasket over god gammeldags købmandskab og service stadig findes, tak Peter!

Resposta da BAUFIX.dk
Det var nemt at bestille, og jeg modtog dem efter 7 dage. Meget tilfreds med prisen og kvaliteten af servicen.

Resposta da BAUFIX.dk
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.