bb-verpackungsshop.de Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Absolut empfehlenswert\! Der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung war völlig reibungslos und unkompliziert\. Besonders begeistert hat mich die super schnelle Lieferung\. Auch die Qual... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Preis/Leistungsverhältnis ist gut, Homepage und Bestellvorgang soweit logisch und einfach. Leider hat bei uns die Lieferung nicht funktioniert, die Sachen kamen zwei Tage später an, bei 0Zeitdruck i... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Wellpappzuschnitte 770 x 1180 mm (2-wellig) waren gut verpackt. Da ich diese weiterverarbeite, war mir eine saubere, beschädigungsfreie Oberfläche wichtig. Dies war absolut gegeben. Die gesamte... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe mehrfach Kartons und Umzugszubehör bestellt und wurde nie enttäuscht. Es wurde einfach ein paar Tage später geliefert und als ich mal angerufen habe um mich zum Status einer Lieferung zu erku... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Grossista

Escrito pela empresa

In diesem Online-Shop finden Sie alles für eine perfekte Verpackung und optimalen Schutz beim Transport. Zum Beispiel erhalten Sie Faltkartons für jedes Verpackungsproblem im BB-Verpackungsshop, denn bei Kartonagen kommt es auf die richtige Größe an.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

398 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 95% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

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4,6

Todas as opiniões

(398)

252 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

DPD hat das Paket an falscher Adresse…

DPD hat das Paket an falscher Adresse abgeliefert

18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da bb-verpackungsshop.de

Resposta da bb-verpackungsshop.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket von DPD an der falschen Adresse zugestellt wurde. Wir verstehen, wie ärgerlich und unpraktisch diese Situation für Sie ist.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Auch wenn der Versand durch unseren Logistikpartner erfolgt, nehmen wir Ihr Anliegen sehr ernst. Wir werden es intern verfolgen und hoffen auf eine schnellstmögliche Verbesserung.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
BB-Verpackungsshop.de

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnell und unkompliziert

Die Bestellung kam echt super schnell bei mir an. Mir viel auf, dass einige Artikel fehlten. Dies habe ich per Mail kommunizierte und die fehlende Ware wurden innerhalb kürzester Zeit nachgeliefert, ohne großen Aufwand oder Probleme. Gerne wieder!

5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Letztlich sehr enttäuschende Service-Erfahrung

Letztlich sehr enttäuschende Erfahrung. Trotz frühzeitig ausgewählter Lieferung in einen GLS-Paketshop landete die Sendung nach widersprüchlichen Statusmeldungen in einem entfernten Depot.

Der Support reagierte zwar schnell, war inhaltlich aber oft nicht hilfreich, teils sachlich falsch und ohne echte Lösungsorientierung. Selbst eine persönliche Anrede blieb aus. Nach über 14 Tagen ist der Fall immernoch nicht gelöst.

Grundsätzlich toller Shop, gute Preise und schneller Versand - hilft am Ende alles nichts, wenn die Ware nicht ankommt und sich der Versender nicht verantwortlich fühlt, sich wirklich zu kümmern. Nicht zu empfehlen für zeitkritische Bedarfe. Vermutlich gut, so lange man keinen Servicefall erlebt...

23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da bb-verpackungsshop.de

Resposta da bb-verpackungsshop.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung auf Trustpilot.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung trotz Auswahl eines GLS-Paketshops in einem entfernten Depot gelandet ist und der Vorgang auch nach über 14 Tagen nicht gelöst wurde. Ebenso bedauern wir, dass Sie unseren Support als inhaltlich nicht hilfreich und wenig lösungsorientiert erlebt haben – das entspricht nicht unserem Anspruch.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir den Fall umgehend prüfen und persönlich übernehmen können. Wir möchten das klären und eine schnelle Lösung für Sie finden.

Mit freundlichen Grüßen
bb-verpackungsshop.de

Classificada 2 em 5 estrelas

Zum wiederholten Mal wurde die Palette…

Zum wiederholten Mal wurde die Palette zu hoch gepackt. Letztes Mal wurde die Palette mit Kartons im Regen stehen gelassen. Dieses Mal gab es Gott sei Dank kein Regen aber die Palette musste wieder komplett umgepackt werden.

Obwohl ich im Vorfeld klar kommuniziert habe das die Palette nicht höher als 2m hoch sein darf.

Leider werden Kunden Anmerkungen komplett ignoriert. Definitiv letzte Bestellung!

3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da bb-verpackungsshop.de

Resposta da bb-verpackungsshop.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass die Palette erneut höher als vereinbart gepackt wurde und Ihre klare Vorgabe von maximal 2 m nicht berücksichtigt wurde. Das entspricht nicht unserem Anspruch.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir den Vorgang prüfen können. Wir würden uns über eine erneute Chance einer Auslieferung freuen.

Mit freundlichen Grüßen
bb-verpackungsshop.de

Classificada 3 em 5 estrelas

Logistik unbefriedigend

A. Bestellung und Lieferankündigung verliefen unproblematisch und einfach
B. Die Qualität der Ware kann ich erst prüfen, wenn ich die Palette abpacke
C. Ist die Palette so gepackt, dass die Ware verrutscht ist
D. Wurde die Lieferung durch K&N für Montag 26.01.26 angekündigt und dann abgesagt, weil die Ware nicht auf dem LKW gepasst hätte. Eine neue Lieferung wurde für heute zwischen 10 und 14 Uhr angekündigt. Um 08:30 klingelte der Fahrer.

28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da bb-verpackungsshop.de

Resposta da bb-verpackungsshop.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Es freut uns, dass Bestellung und erste Abstimmung reibungslos waren. Umso mehr bedauern wir die Probleme bei der Lieferung: Eine verrutschte Ladung auf der Palette sowie die Terminverschiebung und die deutlich frühere Ankunft des Fahrers sind natürlich ärgerlich und nicht unser Anspruch.
Sollte es noch etwas zu klären geben kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Mit freundlichen Grüßen
bb-verpackungsshop.de

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gute Ware

Sehr gute Ware. Hervorragende Kommunikation mit dem Service und problemlose Abwicklung. Alles perfekt gelaufen.

26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Lieferung mit GLS ist jedes Mal…

Lieferung mit GLS ist jedes Mal problematisch. Ich bin vor Ort und angeblich wurde ich nicht angetroffen, obwohl nicht geklingelt wurde. Dieses Mal habe ich um eine Lieferung an einem anderen Tag gebeten. Ich sollte das schwere Paket an einem entfernten Stützpunkt abholen, den ich nur mit PKW erreichen kann.
Die Ware ist o.k.

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea

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