BBVA Francés Opiniões 

Pésima atencion al cliente te comunicas para que te resuelvan lo que no vienen resolviendo desde el mes de febrero encima te cortan el teléfono lo de tarjeta visa gold. Sigue viniendo el resumen sin ningun tipo de regularización.

BBVA argentina tiene pésima atención al cliente. No hay un canal de comunicación válido. Por teléfono NO atienden , el Mail vuelve rebotado o te responden cualquier cosa. El chat azul no funciona. Los datos de contacto publicados en home Banking no están vigentes. Son HORRIBLES.

Asco de banco hace 3 semanas me tienen esperando 2 tarjeta de crédito

La app es 10 puntos la facilidad en las transacciones rápida atención al usuario,solo diría que no puede ser que uala de más taza de interés en un plazo fijo,a ponerle las pilas gente saludos

Es una asco.
Te venden que todo lo podés hacer de manera online.
Pero uno que no está al pedo tiene que ir hasta el cajero a hacer los trámites de manera presencial.
Ya estamos en el 2025 loco no puede ser .
Nefasto.
Yo este año cambio de banco porque sinceramente nefasto

Tenía cuenta sueldo y me cobraban comisión de mantenimiento.
Pedía upgrade, no me lo daban (un compañero con mismas condiciones tenia upgrade)
Se venció la TC de Mastercard y nunca me llegó el plástico, reclamé y me dijeron que debía abonar la re impresión.

En la sucursal de Balbin y Monroe, me atendió Graciela una señorita que pertenece a seguridad
Mi agradecimiento por su atención, soy mayor y no entiendo nada de apps.
Tuvo toda la paciencia y respeto .con sus explicaciones, me acompaño en cada paso

Pesimo servicio!
Di de baja en Junio 2024, cuando cancelé mis deudas. Aun asi los tres meses consecutivos pague sumas mayores a 30000. Sin haber realizado alguna operacion con las tarjetas. Y hoy 18 de octubre 2024 me mandan mail de Pena por cobranza!!! UNA FALTA TOTAL DE RESPETO. UN PESIMO SERVICIO.

En tratativas de cambiar de banco. La sucursal 105 un desastre. Pierdo una hora de cola. NO TIENEN PERSONAL, La persona que te atiende "personalmente" te deriva para llamar al "0800" y parece que lo molestas. El "0800" es otra hora para conseguir hablar con una persona. Las comisiones las cobran en la tarjeta de crédito, no las debitan de la cuenta. No sabés lo que vas a pagar a menos que rastree en su web los montos. Pero sí mandan un mail de aviso previo "sin importe". Más problemas que soluciones, y las comisiones bastante caras. No lo recomiendo.

Nada funciona en ese banco...desde los teléfonos hasta los empleados.

Sucursal 126. Incapaces de prestar una respetuosa, digna (y eficiente) atención al cliente, afirmación que se empeora cuando se es un cliente añejo y fidelizado, el que para las estrategias actuales entra en la categoría "cliente basura". Lamentable.
El destrato que tienen los oficiales de cuenta con el cliente... Sin palabras.

Bbvbbhwjjwjsjsjjsjsjsjs

I have experienced many banks, but this one has topped them all so far.

Example: I have a problem because my payment is refused (Mercadopago/YPF Wallet) - the first time I send the mail without an attachment (picture of the error).

AI replies to me by email and sends me instructions on how to make a payment.

The second email, I attach a picture of the error to the email, AI replies with the same instructions. BRAVO You have everything under control and have done it right BBVA. There will be NEO banks like Wise coming up here in Argentina and then a big banking extinction will start. By the way, Wise answers me personally and I can also chat personally - without AI.

Imposible lograr que te atienda una persona por telefono. Cuando llamás, las indicaciones te sugieren que te va a atender un representante, pero hagas lo que hagas, siempre te derivan al bot de whatsapp. Horrible, apenas pueda me cambio de banco.

Pésimo banco. Como todos los demás bancos argentinos. Tengo dolares en la caja de ahorro y me rechaza los pagos de la tarjeta de debito en el exterior. Tienen un sistema que demora 48 horas desde que uno avisa que tiene problemas con la tarjeta de debito. Increible. Ojalá los funda Mercado Pago

Atención personal pésima.
At Telefónica horrible
Predisposición con el cliente de terror
Compromiso nulo
De las peores empresas con las que tuve la desgracia de vincularme por culpa de terceros .no por mi elección .. atraves de un comercio q me ligó con el banco y una supuesta tarjeta ..
Hace meses que trato de desvincularme y no me lo permiten ya que siempre se encuentran un pretexto para seguir estafandome con supuesta tarjeta que nunca jamás en la vida me llegó ni use ..pero siguen llegando resúmenes a pagar por mantenimiento y no se cuantas excusas más..

Me hicieron una estafa por hackeo de mi cuenta y el banco no se hizo cargo. Me pasaron de una máquina a otra y me dijeron que fura a la sucursal donde no me atendieron. Las cuentas vaciadas eran de dos bancos, el otro, Patagonia, se responsabilizó y me devolvió la plata. El BBVA se portó como un ladrón y no se hizo cargo

La atencion al cliente es lenta e ineficiente. Es casi imposible darse de baja dada la cantidad de tramites que te piden completar. Tardan semanas en responder a reclamos que hagas por consumos fantasma que aparecen en las tarjetas.

No resuelven nada. Viaje al exterior, fui al banco antes de viajar, me dijeron que active en l aplicación y listo. Nunca funcionó estando allá, un desastre

Despues de mas de 20 años de antiguedad con una caja de ahorro, con buen saldo. Las dos tarjetas visa y master jamas tuve un problema, siempre pague el total y desde minimo, 2019 tenia $ 110000 en cada una, equivalia a unos u$s 1600 blue, hoy en 2024 la cifra es la misma (unos u$s 100), concurro a la sucursal de Pedro Goyena, (pesima atencion) voy a la de Flores y el gerente me comenta que es por la edad....no vieron la trayectoria y comportamiento. Lo lamentable que de la sucursal de San Juan y Boedo, me invitan abrir una cuenta de mi empresa. JAMAS VOLVERIA A ESTE BANCO