Handige hydrokits besteld om 3 planten te verpotten. De verzending duurde wat langer en uiteindelijk maar 2 planten met de 3 zakken kunnen vullen. De klantenservice reageerde netjes en bevestigend ma... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
We hadden via een tuincentrum eerder planten gekocht van Beautanic Livestyle. Prachtige planten die het heel goed doen / deden. Onze statige vioolplant had het erg zwaar tijdens een heftige verbou... Ver mais
A empresa respondeu
Lang getwijfeld of ik de grote plant bij het tuincentrum zou kopen of via de website. De planten in het tuincentrum zijn vaak beschadigd en gezien de grote betaal je dan ook nog een behoorlijk bedrag... Ver mais
Het waren twee mooie frisse planten die wij ontvingen die prachtig in de kamer staan. De planten waren perfect verpacht. De verpakking bevatten slimme gaten (handvatten) waardoor de grote dozen tijden... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Het verzorgen van planten hoef niet moeilijk te zijn! Alle hydroplanten van Beautanic Lifestyle zijn namelijk voorzien van een handig watergeefsysteem. De watermeter laat direct zien wanneer je plant water nodig heeft en door de ingebouwe waterreservoir hoef je minder vaak water te geven. Onze missie is om mensen met- én zonder groene vingers te laten genieten van groene planten in huis.
Informações de contacto
Zwethlaan 18, 2675LB, Honselersdijk, Holanda
- info@beautanic.nl
- beautanic.nl
4,2
Bom
227 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 37% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Snel geleverd en goed product.
De waterniveaumeter werd snel geleverd en kwam goed verpakt aan. De meter werkt prima.
13 de fevereiro de 2026
De sevice is niet oke
De sevice is niet oke
Nadat ik de foto's stuurde van de planten die belabberd zijn met vulcastrat.
Heb ik niks meer gehoord
Jammer ik had er veel van verwacht.
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Beautanic Lifestyle
Beste Irene,
Dank je wel voor je review en het delen van je ervaring.
Het klopt dat we niet direct hebben gereageerd na het ontvangen van de foto’s. Wij zijn een klein team en hebben geen 24/7 klantenservice; we beantwoorden berichten zo zorgvuldig mogelijk naast onze dagelijkse werkzaamheden.
Na ontvangst van je bericht hebben we inhoudelijk gereageerd en uitleg gegeven over het gebruik van vulkaankorrels. Deze bevatten geen voeding; bij gebruik van dit systeem is het noodzakelijk om naast water ook regelmatig hydovoeding toe te voegen. Zonder voeding kunnen planten, zeker bij een overgang van aarde naar hydrocultuur, achteruitgaan.
De plant zelf is niet bij ons aangeschaft. We denken uiteraard graag mee en geven advies, maar kunnen geen garantie geven op planten die niet bij ons zijn gekocht.
We vinden het jammer dat je dit als onvoldoende service hebt ervaren en blijven beschikbaar om mee te denken over het herstel van de plant.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Beautanic Lifestyle
Resposta da Beautanic Lifestyle
Beste Patrick,
Bedankt voor de mooie 5 sterren review⭐
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en de mooie plant.
Heel veel plezier van je ficus Mandela!🌿
Team Beautanic 🍀
Trop peu de gravier pour remplir le pot
Trop peu de gravier pour remplir le pot
La plante ne tient pas bien ,les racines sont plus haut que le niveau de gravier
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Beautanic Lifestyle
Bonjour Gérards M,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Avec chaque kit hydro, un sac de billes d’argile est fourni par défaut, ce qui est généralement suffisant. La quantité nécessaire peut toutefois varier en fonction de la taille de la motte de la plante.
Concernant les racines visibles au-dessus des billes, cela indique le plus souvent que la plante a été placée un peu trop haut lors du rempotage. En positionnant la plante légèrement plus bas et en répartissant correctement les billes autour de la motte, la plante tient normalement bien en place et les racines sont correctement couvertes.
Si vous avez des questions ou souhaitez des conseils supplémentaires, nous serons bien entendu ravis de vous aider.
Cordialement,
L’équipe Beautanic
Prachtige plant en goede service
Jammer, dat de plant met een kapotte binnenpot werd geleverd, maar alles is daarna netjes geregeld. Men heeft netjes rekening gehouden met het tijdstip van gewenste verzending. De plant is prachtig.
7 de novembro de 2025
Resposta da Beautanic Lifestyle
Bedankt voor de mooie review en de 5 sterren ⭐
Jammer dat de pot beschadigd was bij levering, maar fijn om te horen dat we dit samen netjes hebben kunnen oplossen.
Dank ook voor uw compliment over de service en de bezorging op het gewenste moment.
Veel plezier van de prachtige plant!🌿
Team Beautanic 🍀
Een foutje in de bestelling
Een foutje in de bestelling is direct verholpen.
Snel en vakkundig.
Prima producten met een goede handleiding
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Beautanic Lifestyle
Hartelijk dank voor je mooie review Tamara en veel plezier van je bestelling!
Slechte produkt en klantenservice
Al mijn planten overgezet op hun producten. De ideale uitkomst dacht ik. Geen vliegjes in de aarde, door watermeter nooit te kort of te veel water. Helaas na enkele tijd gingen mijn planten achteruit. Opgegeven moment de potten gecheckt. Heel veel water in de pot terwijl met meter op laag niveau stond. Planten opnieuw in moeten gezet, meter gecontroleerd geen blokkade door de steentjes. Helaas weer hetzelfde probleem. Mijn ouders hebben ook dit systeem en ondervinden hetzelfde probleem. Mail gestuurd aan het bedrijf. Krijg nette mail terug met instructies. Groot deel van de instructies had ik al gedaan en ook in mijn mail aangegeven. De tip kwam ook nog om alle meters te controleren want er konden bramen aanzitten en daardoor kon de meter niet goed werken. Dus hup weer aan de gang hiermee. Maar niets van bramen(slordige afwerking). Ik heb nogmaals gemaild. Geen reactie, nog een reminder, wederom geen reactie.
Van de week 2 planten moeten weggooien. In de potten van deze planten zat onderin dikke laag drap, soort klei. Weer overgestapt naar potgrond. Producten niet deugdelijk en de klantenservice slecht.
13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Snel bezorgd goed verpakt alleen jammer…
Snel bezorgd goed verpakt alleen jammer dat het niet compleet was. Maar snel wel gelevert
30 de dezembro de 2025
Goede en snelle levering
Goede en snelle levering. Nu kijken of het ook werkt zo als gezegt.
30 de dezembro de 2025
Snelle en goede levering
1 de dezembro de 2025
Resposta da Beautanic Lifestyle
Beste Kim,
Dank je wel voor je fijne review !
Fijn om te horen dat de levering goed en snel is verlopen.
Veel plezier met de superfood 🌿
Dop kapot
Bestelling was in orde maar de dop is gebarsten aangekomen met een stuk tape erover.
8 de dezembro de 2025
Resposta da Beautanic Lifestyle
Beste Daddy,
Dankjewel voor de review en fijn om te horen dat de bestelling verder in orde was.
Graag wil ik hier even een korte toelichting op geven.
Bij onze superfood plaats ik standaard een stukje tape op de dop, omdat deze doppen tijdens transport makkelijk los kunnen komen.
Dit is een voorzorgsmaatregel om te voorkomen dat de dop tijdens verzending opengaat.
Het product is niet beschadigd of kapot verzonden.
Excuses voor de verwarring hierover.
Met vriendelijke groet,
Beautanic 🌿
Uitleg over product is duidelijk
Uitleg over product is duidelijk. Bestelling ging heel goed. Ook de doorgegeven adreswijziging is goed uitgevoerd. Al bij al behoorlijk content.
12 de novembro de 2025
Resposta da Beautanic Lifestyle
Hartelijk bedankt voor uw prachtige 5-sterrenreview! 🌿
Fijn om te horen dat alles duidelijk was, de bestelling goed verliep én de adreswijziging netjes is verwerkt.
We zijn blij dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Beautanic Lifestyle
Makkelijk te vinden en te bestellen
Makkelijk te vinden en te bestellen. Goede levering.
18 de novembro de 2025
Resposta da Beautanic Lifestyle
Bedankt voor uw mooie review! 🌿
Fijn om te horen dat het Potje Superfood makkelijk te bestellen was en snel geleverd werd.
Veel plezier met het gebruik ervan!
Met groene groet,
Beautanic Lifestyle
Keurig verpakte plant.
Keurig verpakte plant.
In goede staat en optijd afgeleverd.
18 de novembro de 2025
Resposta da Beautanic Lifestyle
Bedankt voor uw prachtige 5-sterrenreview, Nelie! 🌿
Wat fijn om te horen dat de Spathiphyllum Sebastiano keurig verpakt, in goede staat en op tijd bij u is aangekomen. Daar doen we het voor!
Mocht u in de toekomst vragen hebben over de verzorging, dan helpen we u natuurlijk graag verder. Veel plezier met uw nieuwe plant! 🌱✨
Resposta da Beautanic Lifestyle
Beste Danny, hartelijk dank voor de mooie review!
Bestelling (24/10) nog niet ontvangen…
Bestelling (24/10) nog niet ontvangen (7/11) na 2 weken!
7 de novembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.