Beautyplaza Opiniões 

A FUIRE !

Un délai de livraison non conforme à ce qui est indiqué sur leur site. SAV non joignable par téléphone. Seule proposition par réponse de mail : le renvoi de la commande.

J ai acheté une crème Environ et j ai immédiatement vu que ce n était pas la bonne
Je ne l ai même pas enlevé de son emballage et je l ai renvoyé immédiatement
Ils refusent de me l’échanger car le scellé de la bouteille est cassé
Si j avais ouvert la bouteille, je n aurais pas été suffisamment stupide pour en demander son échange
Si cela se trouve, le sceau était déjà endommagé lorsque je l’ai reçu
Bref, ils sont malhonnêtes
A ÉVITER !!!

Objet : Commande non reçue #BP-600000643
Depuis le 30 juillet 2026, je réclame mon colis qui a été notifié livré mais qui n'ai jamais arrivé. Beauty Plaza n'a jamais répondu à mes 3 réclamations, ni par téléphone, ni par email, ni par whatsapp. Le service client est injoignable ! C'est une arnaque ! Je ne recommande pas ce site.

Inscrite sur le site,je reçois un bon de réduction mais impossible de s'en servir donc j'envoie un mail, un whatsapp et j'appelle mais personne au bout de 10 minutes !!! Alors est-ce une bon site j'ai des doutes, car autrement on pourrait obtenir un interlocuteur...

J'ai réellement hésité à commander sur le site vu les avis négatifs mais j'ai décidé de me fier à ceux qui étaient satisfaits... Clairement, la note de 2,9/5 ne rend pas justice du tout à l'entreprise car j'ai reçu en 2 jours mon colis et en plus, pour une commande de 76 euros, j'ai eu un après-shampoing grand format offert. Allez-y !

Attention, problématique sur le site pour les adresses de livraisons!!!
Lors du passage de la commande sur le site impossible de donner mon adresse de livraison en totalité. Problème signaler sur le whatsapp de la boutique. Évidemment personne n'a répondu!!!
Le colis a ete livré a la mauvaise adresse mais heureusement connaissant bien mon quartier et mes voisins j'ai pu récupérer mon colis chez unes de mes voisines, colis livré dans sa boîte aux lettres !!!
Au niveau communication avec la boutique uniquement par mail! Le numéro de téléphone donné sur le site ne répond pas et le whatsapp idem!!!
Pour une première commande sur ce site c'est bien dommage !!!

Je craignais un peu ce site mais tout s’est très très bien passé, envoi ultra rapide, produit adéquat et un cadeau en prime, je recommande

Au vu de tous les avis négatifs, et du fait que le paiement par PayPal ne soit pas disponible, j’ai hésité à passer la commande. Je me suis laissée tenter par les prix attractifs. Et j’ai bien fait!
J’ai commandé sur le site . com !
Livraison très rapide par colis privé, j’ai eu accès dès ma prise de commande à des mails pour me dire que ma commande était prête, puis a suivi un mail avec le numéro de suivi colis et tout s’est très bien déroulé. Je recommande !

Première commande et reçu deux jour après rapide et efficace je recommanderai

Vreselijk service, geen goede kwaliteit, vies en erg duur.

Produits très bien. Mais service client absent et qui vous traite mal et vous prends pour une buse allant même jusqu'à écrire
On a d autres clients qui ont d autres demandes
Donc je reste planté avec mon problème
A éviter donc
Ne commander pas chez eux

Je donne un mauvais avis, car je devais recevoir mes produits et c’était très urgent et à ce jour cinq jours plus tard, je n’ai toujours rien donc! Plus jamais je commanderai sur ce site, ce sont des menteurs et j’ai eu au téléphone une personne qui ne peut rien faire. C’est lamentable. Je suis très déçu plus jamais.

Il est rare que je laisse un avis quand je commande sur un site internet. Mais là j'ai été agréablement surprise des réductions sur le site, de la rapidité d'envoi, le colis était bien fait, super bien emballé avec du papier bulle, et un petit cadeau à l'intérieur. Je suis ravie ! Et je recommanderai à l'occasion.

Très bonne expérience je recommande !
J'ai commandé un produit capillaire et j'ai en plus en cadeau une crème beauté mains dans un format intéressant !
Juste merci !

Impossible de commander, ne reconnaître pas les adresses Français comme bis, ter....adresse incorrecte si il contiens une lettre sur dans le champs numero!

J'aimerais partagé que je suis très satisfaite de mon expérience commande sur ce site. Après avoir lu les avis j'avais de gros doute, mais le produit que je souhaitais n'était dispo que chez eux. Je pense que depuis des anciens problèmes l'équipe a dû prendre note de piste d'amélioration. J'ai été notifier très correctement des différentes étapes de ma commande et j'ai été livré très rapidement. Je suis complètement de ma commande.

Commande non reçue
Commande passée le 18/05 et non reçue
Malgré plusieurs appels chaque jour
Beauty Plaza et Colis Privé :
À fuir !
Alexandra

Commande passée le 12 mai
Pas reçue
On me ballade de jour en jour pour des retards de livraison
SITE A FUIR

Ayant commandé un parfum le 22/04/2025 pour un cadeau d'anniversaire le 27 avril , cet achat à ce jour 29/04/2025 toujours en cours de livraison . La réponse du service clients est toujours identique : essaye de localiser le colis !!! Ayant acheté plusieurs fois des parfums sur d'autres sites ( Parfumdo , Julia etc ) j'ai toujours été satisfait )

Il est couplé avec le site de livraison colisprivé.fr
qui a l'air la copie du vrais site colisprivé-store.com ?
Je rectifie mon avis, car j'ai reçu ma commande en 3 jours et c'est exactement ce que je voulais. Maintenant on devient tellement suspicieux avec tout ! Tout est impeccable , je garde ce site en mémoire pour une future commande .