BedreBegravelse.dk - Din online bedemand Opiniões 

Totalt mangel på empati og forståelse af at være i pludselig sorg.

Kontaktede BedreBegravelse.dk pr. telefon, da min afdøde mor skulle hentes. Efter at have givet alle oplysninger (navn, adresse, ønske om afhentning mv ) blev jeg meddelt at bedemanden ville kontakte mig morgenen dagen efter, for nærmere aftale - Dagen efter kom der blot SMS (som ikke kunne bevares), med meddelelsen at kørslen ville være for lang, så selskabet ville ikke sørge for afhentningen.
Helt urimelig behandling af efterladte, der blot bliver efterladt med en ligegyldighed fra BedreBegravelse. Hvorfor fik vi ikke denne besked ved første henvendelse, hvorfor annonceres der med landsdækkende service og hvorfor var der ikke en medarbejder der tog sig tiden til at ringe eller henvise til anden kollega i branchen ?

Kan være i er online, men en bedre begravelse må siges at være falsk reklame.

Heldigvis har vi nu fundet en anden empatisk bedemand, der har forståelse for den situation efterladte er i.

Jeg mistede min kone, og havde på forhånd aftalt alt med Bedre Begravelse, og betal med dankort.
Da dødsfaldet var sket, ringede jeg og derefter forløb altig som planlagt.
Det kunne ikke gøres "Bedre"

Kontaktede bedre begravelse, dagen efter min fars død- hade fået dem anbefalet af min svigermor og hendes kærste.
Blev mødt med stor empati og forståelse- da jeg som den eneste arving stod tilbage og ikke hade prøvet at tage mig af dette her før, fik de mig til at føle ro og tryghed i denne svære tid. De har svsret på alle spørgesmål der har været, også selv drm da ikke er rellevant for en bedemand.
Jeg har talt mest med Dorthe og Bende, og de begge er nogen fantastiske kvinder.
De er pålidligt og prisen er overkommelig. - det skal siges at en begravelse ikke er billig, uanset hvordan du vender og drejer den, men de sørge for at holde hænderne på styret og tager sig også om at søge tilskud gennem kommunen.
De svare hurtigt både på tlf og mail.
Professionelle mennesker med passion og empati for den sorg du er i.
Kan kun varmt anbefale dem.
- endnu engang tak for jer og jeres hjælp!

Samarbejdet med Bedre Begravelse har fungeret helt perfekt. Ukompliceret og hjælpsom vejledning. De har taget sig af alt administrativt og klarer også ansøgning om begravelseshjælp. Man vælger online, hvilken prisklasse eks. kisten ønskes. Ekstra tilvalg er mulige, men ingen prøver at sælge mere, end man ønsker. Personlig betjening med den samme medarbejder gennem hele forløbet. Det hele forløb som ønsket og uden problemer.
Mvh Roland

Dorthe hjalp mig med stor empati, da der skulle aftales om min søns bisættelse
Har svaret på alle spørgsmål og vejledt om andre spørgsmål i forbindelse med skifteretten

Selve forløbet omkring bisættelse af min mor forløb udmærket lige til der skulle betale betales.
Jeg fik et link til betaling, men da jeg 18 timer senere ikke havde betalt bliver jeg opkrævet et "gebyr" på 195 kr for 15 dages kredit - Det mest mærkelige er at jeg selv bad om at betale ved ordre, men det blev afvist.

Det var en meget behagelig oplevelse at tale med Bente og planlægge bisættelsen, Bente har været meget forstående og empatisk når jeg har ringet og skrevet hvis der var noget som jeg ikke forstod. Bedemand Nicky stod for hele ceremonien i kapellet og holdte en fin tale og hjalp os igennem dagen på den bedste og roligste måde, så tak for hjælpen. Stor anbefaling her fra.

Fin og kompetent rådgivning i forbindelse med vores mors bisættelse mv

Jeg er meget tilfreds med forløbet i forbindelse med min mors borgerlige bisættelse, hvor alt gik som aftalt både i relation til det administrative og ved selve bisættelsen.

Tusind tak for et helt igennem flot forløb.

Jeg mistede min hustru, og havde slet ikke plads i hovedet til også at skulle tænke over alt det, som jeres Lene Vincent ordnede for mig.

Tusind tak for at at tænke for mig.

Ikke styr på meget, skal flere gange liiiige betale noget ekstra efterfølgende, både til bedrebegravelse og andre, som jeg forventede de havde styr på.

Kan på det varmeste anbefales
Alle vores ønsker blev opfyldt på en betryggende måde.

Det er aldrig nemt når nogen går bort. Det som lettede hos os, var at Bente guidede os stille og roligt igennem processen. Hun gav os den tryghed som vi behøvede for at kunne stå det igennem. Der blev taget hånd om de ting der blev lovet. Vi kan kun anbefale på det varmeste at anvende BedreBegravelse og specielt Bente.

Jeg valgte BedreBegravelse ifm. min mors død og bisættelse, da der generelt var gode anmeldelser her.
Min oplevelse er desværre ikke positiv. Jeg oplevede en bedemand Dorte, som var upassende i sin tilgang og kommunikation med mig (brugte fx. både sgu og f.anden).
Oplevelse af hastværk og manglende omhyggelighed, som blandt andet resulterede i, at der manglende flere linjers tekst i dødsannoncen, da den kom til korrektur hos mig. Jeg ønskede donation i stedet for blomster og fik fejlagtigt først beskeden, at det ikke var muligt at donere til den ønskede organisation - efterfulgt af kommentaren: "folk giver alligevel blomster". Bedemanden undersøgte dette efterfølgende og det viste sig at være muligt.
Bedemanden tog i en af samtalerne fejl af min mor og en anden kvinde, der skulle bisættes fra en anden kirke et andet sted i landet.
Efter bisættelsen blev jeg ringet op, da jeg havde glemt at bestille og betale for, at blomsterne blev flyttet fra kirken efter bisættelsen. En forglemmelse fra min side, men måske et punkt som bedemanden kunne have opdaget og spurgt ind til. Det ville også have været naturligt at spørge til bisættelsens forløb og ikke alene anmode om flere penge.
De praktiske ting omkring bisættelsen er forløbet som planlagt (derfor to stjerner)- men aftaler og kommunikation har givet anledning til både ubehag og utryghed,
Det er rimeligt at forvente, at håndtering af dødsfald og bisættelse foregår respektfuldt og i et roligt tempo, hvor man også undervejs i samtalerne bliver gjort bekendt med, hvordan alt bliver håndteret fra dødsfald til bisættelse - og ikke mindst - at der bliver talt ordentligt.

Det var en helt igennem god oplevelse midt i sorgen.
Vi blev mødt med respekt og betænksomhed, og fik alt den hjælp vi havde brug for, og så var det nemt at bestille det hele stille og roligt over nettet.
Jeg vil varmt anbefale BedreBegravelse. TAK.

BedreBegravelse er et gennem professionelt firma, der tager vare på alle tænkelige facetter af din begravelse.
Du mødes med venlighed og empati og kommer du pludselig i tanke om en ting, der bare ikke må glemmes, så har de allerede sørget for det.
7 ud af 6 mulige stjerner herfra.

Tusind tak for den venlige og omsorgsfulde hjælp jeg har modtaget. En særlig tak til Lene Vincent som har været i mobilen hver gang jeg ringede og fik løst alle opgaver så flot .
Det blev en mindeværdig dag.
De bedste hilsner fra Anni Andersen

En klar anbefaling fra min side.
Jeg kan helt tilslutte mig øvrige kunder hos BedreBegravelse.dk. En super professionel, god, rolig og personligt håndteret oplevelse at få hjælp til alt omkring en bisættelse. Især ros til Dorthe for hendes evne til at kombinere venlighed med overblik og effektivitet. Alt gled nemt, og det er vigtigt i sådan en svær situation som et farvel til en elsket og nær person. Derfor skal BedreBegravelse have fem stjerner.

Jeg havde brug for en professionel hjælp til min fars bisættelse og Lene (lvi) og kolleger, gjorde det hurtigt og nemt.
Mange tak for det!
Hilsen, Christian

Min mors ønske
At arrangere en bisættelse fra hjemmet - når man bor langt væk kan være svært - men BB (Benthe) hjalp på alle måder -
En meget kærlig. varm og meget personlig afsked -
ved andekæret
Vi kan kun anbefale BedreBegravelse

Tak
Allan & Karin