Beko Opiniões 

Il a vite trouvé le soucis et tout était régler en 10 minute.

Notre machine à laver est tombée en panne deux semaines avant la fin de la garantie.

Il a fallu une semaine à MediaMarkt pour ouvrir notre dossier et transmettre une demande à Beko. Nous avons ensuite attendu une semaine supplémentaire avant que quelqu’un de Beko nous contacte pour fixer un rendez-vous, puis encore une semaine pour obtenir un rendez-vous avec un technicien. Il a fallu attendre une semaine et demie de plus avant qu’un technicien de Beko se déplace chez nous pour remplacer une pièce défectueuse.

Lors de cette visite, le technicien a constaté que le diagnostic effectué une semaine et demie auparavant était erroné : ce n’était pas la bonne pièce qui avait été identifiée comme défectueuse.

Depuis cette dernière visite, nous attendons depuis deux semaines que Beko commande la bonne pièce et procède à son remplacement.

Je ne recommande pas les machines à laver Beko. Le service après-vente est déplorable : les délais sont interminables, le suivi est inexistant et l’entreprise semble manquer totalement d’intérêt pour ses clients. On a vraiment l’impression que Beko dispose de trop peu de techniciens pour assurer correctement les réparations de ses machines à laver et que la satisfaction de ses clients n’est pas une priorité.

We zijn heel kontent alles wat we gekocht hebben is heel goed.

Het duurde 1,5 jaar voordat er werd toegegeven dat het probleem niet bij ons gebruik maar bij de machine lag en dit werd opgelost.

Bir bulaşık makinesi aldim bulaşıkları iyi yıkamıyor ve kurulmuyor teknisyen geldi 2 defa hic birsey yapmadi kullandığınız ilac iyi degil dedi gitti
Çamaşır makinasi çamaşırı yırtıyor 2 kez teknisyen geldi oda hic bir şey yapmadi şimdide su kaçırıyor garantiyi yine aradım bu seferde garantisi bitmiş 1 gün geçmiş birsey yapamayız dedi 2 senelik 2 makina çöp beko PİŞMANLIKTIR asla birdaha almam ve aldırmam

snel afspraak gemaakt en snel gerepareerd

Technicien au top. A tout de suite vu le problème. Très efficace.

After 6 years of use, the motor of the washing machine died.
We tried to use our 10y waranty on the motor but not possible, BEKO cant access to the files older than 2024.
Technician came and said we have to pay over 200 eur, the price for a better machine.
Result, the machine to the trash.
No one could help after several emails and calls.
I dont recommand.

Délai d'intervention raisonnable (1 semaine) et j'ai été tenu informé de chaque évolution du dossier par e-mail et SMS. Technicien très sympathique et dans la tranche horaire donnée.

Techniekers voeren geen grondige controle uit. Er wordt enkel een waterpas gebruikt en men besluit dat alles in orde is, terwijl het probleem blijft. Ondanks meerdere bezoeken is het nog steeds niet opgelost. Zeer teleurgesteld in de service

Vooral de technieker deed alles naar behoren ,legde het probleem ook goed uit en bestelde de onderdelen terwijl ik erbij was,
Op de volgende afspraak werkte de wasmachine na nieuwe onderdelen te hebben vervangen terug.

Nous avons un four Beko de 2021 hors garantie. Lors d'un choc, le bouton thermostat s'est détaché. Le service client a dépêché un technicien rapidement. La pièce de rechange n'étant plus fabriquée, le service client nous a proposé le remplacement du four complet. Celà s'appelle du RESPECT de la clientèle et un vrai SERVICE Clients. MERCI

snelle en correcte en kosteloze reparatie binnen garantietermijn, Beko heeft correct gehandeld en geniet zeker mijn vertrouwen bij toekomstige aankopen

C ook mijn luuuul

Ijzerdraad was van mijn wasmachine gekomen, dus niet meer waterdicht. Via Coolblue website herstelling aangevraagd. Ging heel makkelijk en vlot. Had nog garantie, dus ook geen kosten. Vriendelijke technieker.

Technicien de dépannage compétent et a pris le temps d'expliquer

Een gasvuur gekocht. Van BEKO met elektrische oven het uitzicht van Het vuur is mooi de knoppen werkt super goed een zijn stevig ,pannendragers zijn niet stabiel het grootste probleem was bij mij voor de aardgas aan te sluiten is er geen Oversteek aan de achterkant ???de darm voor de g a s komt tegen de oven ook met een darm van 1,5 meter de inhang van het vuur voor de aansluiting is links en de aansluiting bij mij voor de g a s is rechts!! Het is bijna onmogelijk om aan te sluiten als ik mijn oven gebruik moet ik het vuur tegen de muur trekken Dit is kwaliteit vol een dikke l** ook de rooster in de oven is veel te licht gemaakt als je er een zware kom op zet buigt de rooster door afgekeurd te gevaarlijk FBM62330DXSBEKO Het vuur is ook 0nstabiel!!!! De pootjes zijn van plastiek en niks waard!!!

Snel betrouwbare

Herstelling geslaagd maar te lang verwacht