Positiv oplevelse . Dog kunne de have muligved for afhent selv ,jeg bestilte kabel og kunne see at den blev leveret fra Solar i Vejen ,beg bor selv i Vejen og kunne godt selv cyklet forbi Solar i sted... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Super oplevelse! Bestille en varmepumpeskjuler søndag (der er dog lidt bøvl med betalingen, men vi får svar samme aften om, at bestillingen er gået igennem). Tirsdag ringer der en sød fragtdame, der s... Ver mais
A empresa respondeu
Endelig en reservedelsleverandør, der også vil betjene private - og prioriterer éns ordre! Jeg er virkelig positivt overrasket over hastigheden, hvormed jeg fik min reservedel. Lagde ordren virke... Ver mais
Super dårlig oplevelse… jeg bestilte d.8/9 og jeg kunne kun bestille til hjemmelevering (dvs. jeg skal være hjemme til at modtage pakken) Jeg får flere mails om at min pakke “forventes leveret i morge... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Bels.dk er en online shop med handel af el-artikler for både private og erhverv. Vi har et af Danmarks største udvalg af el-artikler med altid over 50.000 varer på lager, til de bedste priser på nettet. Alle vores varer ligger klar til hurtig dag til dag levering når du skal bruge dem.
Informações de contacto
Lerumbakken 2, 9400, Nørresundby, Dinamarca
- info@bels.dk
- bels.dk
4,4
Excelente
721 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 55% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg har lige bestilt service på min…
Jeg har lige bestilt service på min varmepumpe, allerede dagen efter var der aftalt tid, en meget sød og servicemindet dame ringede og aftalte en tid som passede ind i min dag.
23 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Professionel virksomhed
Professionel virksomhed, hurtig ekspedition og fremragende kundeservice fra den sødeste ejer/medarbejder.
De varmeste anbefalinger❗️
21 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Tarveligt
Hurtig kundeservice. Men er rigtig skuffet over at have bestilt en stikkontakt til over 500 kr. i aluminiums hus, der så viser sig at være i plastik, det har aluminiums farve, de tilbød mig ikke engang at få pengene tilbage. Tarveligt
31 de janeiro de 2024
Resposta da Bels.dk
Hej Simon.
Jeg er noget forundret over din anmeldelse på 1 stjerne. Vi har skrevet sammen på mail for ca. 14 dage siden, hvor vi ikke på noget tidspunkt læser at du ønsker at annullere handlen, men blot ønsker at vi retter teksten, hvilket vi også er gået videre med.
Jeg skriver lige en mail til dig med det samme, så vi kan få lukket denne sag på den god måde.
På hjemmesiden skriver de varen er på…
På hjemmesiden skriver de varen er på lager…. Men nej, det var den ikke, så den kom først efter 2 mdr…….. det er ikke Ok.
Der stod på varen der var 15 stk. på lager, og da jeg billede på hele kasser, så går man jo ud fra det er hele kasser der er 15 stk. af på lager, og ikke 15 stk. af indholdet af en kasse på 250 stk.
1 de fevereiro de 2024
Resposta da Bels.dk
Hej Kenneth.
Har fundet din ordre samt ordrebekræftelse frem.
Kan se på din ordrebekræftelse at du har bestilt 250 stk, hvor det også fremgår af ordrebekræftelsen at vi havde 15 på lager. Det står ligeledes på produktsiden, da du bestilte.
Af den grund har vi ikke kunne levere det fulde antal før nu, da de først lige er landet på lager.
Vi beklager den lange ventetid, men vi føler ikke det er fair at du beskriver at vi har påstået at varen var på lager, når vi ikke havde det fulde antal.
At jeg fik mine varer......
1 de fevereiro de 2024
Hurtig levering og billig pris
Hurtig levering og billig pris
Hurtig Tilbagemelding
3 de fevereiro de 2024
Det gjorde det fordi at de leverede…
Det gjorde det fordi at de leverede faktisk ret hurtigt så dette er jo godt
2 de janeiro de 2024
Fik den korrekte vare til en god pris
Fik den korrekte vare til en god pris. Hurtig levering
2 de janeiro de 2024
Hurtigt og billigt
Effektiv ekspedition af ordren og billig fragt (på trods af en længde på 3 meter)
2 de janeiro de 2024
Lidt for lang leveringstid
28 de dezembro de 2023
Lever slet ikke op til deres ry
Lever slet ikke op til deres ry. De har rykket levering 2 gange fra den oprindelige dato, uden at give info på det, skulle selv skrive og få info på det
30 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Bels.dk
Hej Michael.
Vi bekalger meget forsinkelsen af din ordre. Normalt kører alt dette automatisk, at du får besked ved udsættelser, men kan se vi ikke selv har fået besked fra vores leverandør på denne. Det må skyldes Juleferie, da den normalt kommer stabilt.
Vi leverer naturligvis så snart varen er på lager og beklager ventetiden.
Virkelig dårlig beskrivelse af varer og…
Virkelig dårlig beskrivelse af varer og hvad man egentlig får når man køber hos dem.
Anbefaling herfra er virkelig at kigge efter på de varer i køber og deres forpakiningsstørrelser. - for det får deres tilbud til at se virkelige gode ud, men reelt set er de nok lidt dyere eller måskesamme pris som konkurrenterne.
Så samlet set er det svært at give en webshop med ugennemskuelige forpakningsstørrelser og dermed priser andet end 1 stjerne, for en webshop burde have styr på det.
Kundeservice var ikke meget bedre, at lidt kort for hovedet svar.
9 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Bels.dk
Hejsa.
Først og fremmest er vi rigtig kede af den oplevelse du har haft.
Da du ikke angiver navn eller mailadresse, er det meget svært for os at identificere sagen, og dermed kan jeg ikke udlede noget af den konkrete sag.
Vi bestræber os på at der på alle produkter fremgår en pris, samt en enhed for hvad prisen dækker over. Altså om "prisen er angivet pr. stk." eller om eks. "prisen er angivet pr. meter". Det samme sørger vi for fremgår af ordrebekræftelsen.
Jeg kan forstå på din tekst, at vi således ligger tæt på andre webshop med prisen, hvilket må være forventeligt. Vi bestræber os på at have markedets bedste priser, men vi er naturligvis ikke 70% billigere end alle andre shop på produkter.
Yderligere vil jeg minde om at du naturligvis har 14 dages fuld fortrydelsesret på alle produkter. Jeg vil derfor anbefale dig at kontakte os på info@bels.dk, således vi evt. kan annullere dit køb og sørge for at du får dine penge tilbage.
På trods af den dårlige oplevelse, vil jeg ønske dig en rigtig glædelig Jul.
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside, stort udvalg. Fik hvad jeg lige skulle bruge, så 👍
30 de novembro de 2023
Nethandel, gjort rigtigt!
Endelig en reservedelsleverandør, der også vil betjene private - og prioriterer éns ordre!
Jeg er virkelig positivt overrasket over hastigheden, hvormed jeg fik min reservedel. Lagde ordren virkelig sent om aftenen og havde min vare lige over frokost. Altså lige godt og vel et halvt døgn senere. Dét er nethandel, når det er allerbedst!
Jeg fik Bels anbefalet af min fætter, som har været kølemontør i over 30 år, så han har også villet lægge sit navn til dem overfor mig, hvilket jeg godt kan forstå.
👍👍 To tomler op for en supergod leverandør!
30 de novembro de 2023
Hurtig levering og korrekte varer
30 de novembro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.