Beniconnect Travel Agency Opiniões 

Relativamente há minha experiência com a beniconnect, não fiquei nada satisfeita com o serviço!
Viajei para Alicante dia 14 de Setembro de 2026.
Para efetuar a marcação de ida e volta do aeroporto/hotel contactei a beniconnect com mais de 15 dias, via telefone onde me foi perguntado para que dia pretendia o transporte, onde eu disse que iria sair do aeroporto Sá Carneiro/ Porto às 22h45 do dia 14, onde já chegaria a Alicante dia 15.
Cheguei ao aeroporto e não tinha o transporte há minha espera, fui ao stand da empresa que se situava na saída e pedi ajuda, onde me foi indicado que o transporte esteve à minha espera no dia anterior, nisto questiono o operador porque então não obtive nenhum email ou até chamada telefónica para tentar saber onde eu como cliente andava para não aparecer.
A resposta foi pedir desculpa pois não sabia o porquê de não me terem contato, deu-me ele então um cartão onde tinha o número de suporte ao cliente para poder esclarecer este mal entendido.
Nisto tive que pagar novamente uma ida para o hotel de 36.00€ por 2 pessoas, onde o que tinha pago antecipadamente foi 46.00€ para 2 pessoas ida e volta, isto é 4 viagens. Achei injusto pois já tinha pago e tive de o fazer novamente e mais caro.
No dia seguinte enviei vários emails para tentar resolver a situação mas nada razoáveis não se responsabilizaram por nada, aproveitando o facto de eu ter reservado via telefone e não por email, acabei por não ter provas para a situação.
Com tudo isto a acontecer deixaram-me no hotel errado, tendo de ir a pé aquela hora da manhã!
Avisei também que o hotel onde nos deixaram foi o errado e que na volta teriam que nos vir buscar ao hotel indicado por mim na reserva. Recusaram-se e tive que novamente ir ter ao hotel que nos deixaram na vinda.
Fiquei super insatisfeita e não pretendo numa suposta ida a Espanha incluir a beniconnect como meu transporte.