Bereacasa Opiniões 1028

Puntuali nella consegna e disponibili

non riesco a capire quanti giorni prima devo fare l'ordine per avere la merce a casa

grazie

Ho acquistato, per la seconda volta, 3 casse di acqua. La prima volta non ho avuto nessun problema. Questa volta mi hanno rimandato l'appuntamento una prima volta per difficoltà loro, riprogrammato il gg dopo. Nuovamente saltato appuntamento, mi ripropongono il gg successivo, in altra fascia oraria, che accetto organizzandomi anche con il lavoro. Al termine delle 2 ore della fascia oraria che loro mi hanno proposto, non è arrivato ancora nessuno. Chiamo il titolare, con stizza, mi risponde che non può sapere esattamente l'ora a cui sarebbe arrivato. Ribadisco il ritardo, allora mi informa che il corriere sta facendo un'ultima consegna (erano le 17.10) e quando insisto per sapere a che ora sarebbe arrivato chiedendogli di contattare il corriere, mi viene attaccato il telefono in faccia. Ho riprovato a contattare ma non mi ha più risposto, anzi ha interrotto. Quando poi è arrivato il corriere mi è stata chiesta una seconda volta la cauzione delle bottiglie di vetro nonostante io restituissi quelle vuote. Pessimo su tutta la linea.

aggiornamento del 3 ottobre.
questa mattina apro la mia mail e trovo un msg di bereacasa che mi avvisa, a lettere cubitali, che il mio account è stato eliminato e che non devo più contattarli in nessun caso.
io ho 3 casse di acqua per cui ho pagato una cauzione che, quando le avrò consumate, vorrò indietro. Ovviamente restituendo le casse.
Tutto ciò porta la mia valutazione a 1 stella!

Non rispettano mai il giorno e l’ora richiesti per la consegna, creando non poco disagio.
Se viene fornito un servizio, è assurdo che questo diventi un disservizio.

Cordialità e gentilezza. Precisi nella consegna e rispettano l'orario. Consiglio vivamente

Apprezzo Bereacasa per la previsione e la puntualità delle consegne.

Molto precisi nella consegna. In caso di problemi avvertono sempre per tempo

Sono stato un po' deluso

Sono diventato un consumatore abituale di questa azienda. Il sito è semplice ed intuitivo. La scemata della fascia oraria è sempre stata rispettata. Le promozioni e gli sconti, anche sulla consegna, sono ottimi. Tutti i corriere sono stati finora molto gentili e professionali. Ottimo rapporto costo/servizi. Consiglio a tutti.

Faccio acquisti c/o di voi da anni ormai, ultimamente mi è capitato di ordinare un articolo, pagare per poi scoprire che non è disponibile a magazzino... nn trovo giusta la politica, se la merce non c'è il programma lo deve evidenziare...

Ovviamente perché siete i migliori, sempre puntuali, gentili e con i prezzi migliori sul mercato.

Precisi e puntuali

Ottima acqua, prezzi giusti e puntualità nelle consegne.

Prezzi molto concorrenziali. Purtroppo su quattro ordini devo constatere che una volta è stata portata la frizzante al posto della naturale (sostituita in due giorni, quindi comunque veloci nel cambio) e una seconda volta sono passati in ritardo.

ho la necessita'(mamma anziana)che gli appuntamenti vengano rispettati!ricevere una mail 15 minuti prima della consegna mi mette in difficolta'
inoltre,delle bevande ordinate(e pagate)ne arriva solamente una parte
spero e conto in un miglioramento del servizio(e attendo o la merce o il rimborso di quanto non consegnato)