Bergfreunde.no Opiniões 92

Kjøpte nylig truger fra Bergfreunde, beste prisen jeg fant på nettet. Da jeg skulle plukke dem opp på postkontoret, måtte jeg betale 25% moms. ???HÆ? Kall meg uobservent og naiv, men når jeg handler fra en nettside på NORSK med .NO domene så går jeg ut ifra at varene sendes fra Norge. Det ble på ingen tidspunkt i handleprosessen informert om at varen sendes fra Tyskland. Når jeg kontaktet kundeservice ble jeg fortalt at adresse til avsender "clearly" sto under "kontakt" seksjonen på nettsiden.

Jaok. Det var den bummerten. Men da er dere advart!

De skryter av at man bare kan bytte vare dersom den ikke passer. Det var ikke så lett.
Sendte vare tilbake etter avtale (Uåpnet og ubrukt). Fikk etterhvert beskjed om at den ikke kunne byttes så de sendte den tilbake uten noen valg. Jeg måtte da betale for frakt ned og tilbake som da kom på 750,- kr.
Så nå har jeg en vare fra dem som ikke passer og som koster 750,- mer enn noen annen plass..

Her er det ingen opplysning om evt tilleggsberegning av moms. Man risikerer derfor store tilleggskostnader om man ikke vet hva man gjør.

Har handlet mange ganger, aldri noe å utsette på. Moms og avgifter tilkommer selvsagt på priser. Hvis du returnerer kan du få tilbake moms. Bare å sette seg litt inn i hvordan ting fungerer.

Varene kostet 150 Euro, i tillegg kom toll på 350 NOK og deretter 370 NOK i returkostnader. Finn derfor en annen butikk.

Når man ringer kommer man til meget bra personell.
Veldig bra support på telefonen og vennlig.

Varene ble sendt raskere enn forventet. Betalte 1250,- (inkludert toll) for en vare som koster 1900,- i Norge. Lett å følge forsendelsen via posten sine sider.

Handlet for første gang hos Bergfreunde. Veldig enkelt, enormt utvalg og rask levering. Anbefales.

Kjøpte pearl izumi trail n1 sko. Flotte sko. Kunne vært litt raskere med å sende varene ut fra lager, men kom frem innen 1 uke. Handler gjerne der igjen.