Bestdeco.nl Opiniões 

Op 28 december een bestelling geplaats foto op aluminium €66,- betaald staat bij dat het normaal binnen 2 dagen geleverd wordt tis nu 7 januari ik heb diverse mails gestuurd allen onbeantwoord ik heb div keren gebeld ook geen gehoor!

Hoop door deze review dat ze het gaan oplossen

Update vandaag 7 januari einde middag toch een bericht ontvangen via de mail dat er storing was en dat mijn bestelling donderdag uiterst vrijdag verstuurd gaat worden!
Dus ik ben in af wachting wanneer ik mijn bestelling ga ontvangen! 1 ster alvast extra toegevoegd!

Een vervolg updated komt er aan!
De 1ste bestelling inmiddels ontvangen! 2de bestelling gedaan nu wel via achteraf betaling op 3 februari en nog steeds niks ontvangen al 4 mails gestuurd alles blijft onbeantwoord heb er geen vertrouwen meer in! Heel jammer van dit bedrijf deze service want de 1ste foto was wel mooi dat heeft mij over de streep getrokken om een 2de te bestellen!

Update wordt vervolgd als het bedrijf het netjes op gaat lossen!

Op vrijdag 26/12/2025 een bestelling geplaatst van een foto op aluminium (60 x30). Op de website staat dat deze normaal binnen de 48u verzonden zou worden. 30/12/2025 een mailtje gestuurd met de vraag of er iets mis was. De dag nadien kreeg ik het antwoord dat er een probleem was met de productie maar dat de bestelling de dag zelf nog op de post zou gaan. Tot op de dag van vandaag (06/01/2026) nog steeds niets ontvangen en een antwoord op mijn 2de mail die ik op 03/01/2026 heb gestuurd heb ik ook nog niet gekregen. En aan de andere recente reviews te zien ben ik niet de enige die dit voor heeft. Daar moet je dan nog eens bijna €8 verzendkosten voor betalen...
Zo goed de eerste ervaring was 3 jaar geleden, zo teleurgesteld ben ik nu. Zeker omdat dit eigenlijk over een cadeau gaat die ik al lang had willen afgeven. Heel jammer.

HEB HIER ZONDAG besteld maar geen bevestiging gehad, ze zijn niet bereikbaar, niet per email en niet per telefoon. NIET HIER BESTELLEN!!!! Heb ze een mail gestuurd met terugbetaling want dit is niet een prettige samenwerking zo... NIET BESTELLEN!!!! WEES GEWAARSCHUWD. Hoop dat ze gaan terug betalen....

Geen communicatie over betaalde bestelling van dibond portret van 80 bij 120cm. Ik heb dit op 30-12-25 besteld. Helaas geen bevestigingsmail ontvangen. Ik heb ze gebeld. Dit kan alleen tussen 14.00 en 16.00 op maandag en dinsdag, wanneer je dan belt dan wordt na meerdere keren overgaan de verbinding verbroken. Ook op mailtjes reageren ze niet. Wat een enorm slechte service. Mocht ik deze week geen reactie krijgen, ga ik een officieel traject volgen en een klacht indienen.

Ik heb een bestelling gedaan op vrijdag voor 16.00 uur. Hier stond bij binnen 24u verwerkt en snel bezorgd. Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, ik heb hierover gemaild en gebeld maar ik krijg geen gehoor. Ze doen zelfs de voicemail uit.
Ik wil graag weten wat de status is van mijn bestelling. Maar de klantenservice is waardeloos.
Hopelijk krijg ik mijn bestelling snel, het is namelijk een cadeau.

op 08/12/2025 bestelde ik een foto op aluminium
op de site wordt beloofd dat deze na max.2 dagen verzonden wordt. tot heden 20/12 heb ik deze nog niet ontvangen!
een antwoord op een mail met de vraag hoe het komt dat de levering vertraging heeft wordt gewoon niet gereageerd! bij bellen krijg je een antwoordapparaat.na inspreken voice mail, krijg je geen antwoord! als je belt wanneer ze normaal beschikbaar zijn...wordt niet opgenomen.
De dag nadat ik mijn negative review plaatste kreeg ik alsnag reactie!
Ze hadden mijn order opgezocht.. waar blijk een fout in zat. Mijn bestelling werd alsnog op tijd geleverd... meer nog... men heeft ook mijn betaling teruggeboekt voor het geleden ongemak. Zo kijk ik alsnog positief terug op mijn bestelling.

Goede ervaring met dit bedrijf. In eerste instantie waren de 2 afgedrukte foto's op plexiglas niet geheel naar wens. Nadat ik contact heb opgenomen kreeg ik snel bericht en heb ik kosteloos 2 nieuwe prachtige exemplaren mogen ontvangen! Super tevreden en goede en snelle service van Bestdeco!

Chapeau voor de juiste service bij Bestdeco. Ik had foto’s op glas besteld maar het bleek dat de kleinkinderen van ons er niet juist opstonden. Ik kreeg zeer snel een e-mail van Bestdeco of ik nieuwe foto’s van de kids wilde aanleveren dan zou men het in orde brengen. En ja hoor met een mooi, gewenst resultaat. Erg blij mee, maar zeer blij met Bestdeco om alert te zijn om dit zsm met ons te delen. Dit zie je niet zo veel tegenwoordig, dat een bedrijf zo begaan is met klanten. Dus echt waar, dit bedrijf verdient een dikke pluim voor service. Dank Bestdeco.

Op 3 november 2025 had ik een foto op aluminium dibond besteld in de veronderstelling dat deze snel geleverd kon worden (op de website staat productie binnen 24uur en verzending binnen 48 uur). Na het bestellen bleef het echter angstvallig stil, ook geen bevestiging via de mail dat de order in goede orde was ontvangen, gewoon helemaal niets.

Na 3 dagen niets gehoord te hebben, probeerde ik Bestdeco telefonisch te bereiken. Het bleek dat Bestdeco de voicemail had uitgeschakeld waardoor de verbinding automatisch werd verbroken... Op dat moment begon ik mij zorgen te maken en raadpleegde ik Trustpilot. Wat ik daar allemaal las, gaf geen vertrouwen op een goede afloop.

Tot mijn verbazing kreeg ik van PostNL (en dus niet van Bestdeco) het bericht dat mijn pakket op 8 november zou worden bezorgd. Dit gebeurde ook, echter zaten er 2 productiefouten in het product. Zo was de bovenrand voor een gedeelte niet bedrukt en zat er een kleine kras/witte verf op het product. Ik heb dit direct bij Bestdeco via de mail aangekaart en gevraagd wat ze hiermee konden doen. Bestdeco heeft hierop NIET gereageerd, totdat ik op 18 november weer een bericht van PostNL kreeg dat er een pakket van Bestdeco onderweg was.

Uiteindelijk heb ik een nieuwe prachtige foto op aluminium dibond ontvangen waar ik heel blij mee ben. Het heeft echter allemaal langer geduurd dan verwacht en er is helemaal géén communicatie met Bestdeco geweest. Ik kom uit op waardering van 4 sterren voor het mooie product en de nazorg, maar qua communicatie scoort Bestdeco een dikke onvoldoende.

Schandalig hoe is belazerd ben. 165 euro uitgegeven en 3 van de 4 foto’s waren vaal en kleurloos. Ze verzochten mij een foto van de foto’s op te sturen en lieten gewoon niets meer horen. Mensen let op !!!

Wat een slechte service. Niet bereikbaar, boordevol excuses. Koop hier niets!

Ongelooflijk. Je bestelt ruim op tijd een foto voor een 50ste verjaardag en deze komt te laat. Je laat het ophangsysteem veel langer nog drogen dan aangegeven staat en dan valt de foto kapot en beschadigd de plint van de muur enorm. Er wordt toegezegd dat er een nieuwe foto wordt opgestuurd. Super netjes dachten wij, maar nooit meer wat gehoord en geen foto gezien. Op de mail wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen. Bestel hier dus niks!

foto op acryl besteld , dat duurde al langer dan verwacht, besteld met ophangsysteem , wat volgens de gebruiksaanwijzing gemonteerd is 245 ur laten drogen , maar binnen een paar uur viel hij van de muur. foto kapot plint kapot, contact gezocht foto's gestuurd van de situatie, de foto zelf had losgelaten van het acryl die zat aan de ophangplakker. react; heel vervelend maar we gaan een nieuwe foto opsturen: nu ruim 2 maanden verder niets ontvangen op mail wordt niet gereageerd, telefoon wordt niet opgenomen ...

Nooit maar dan ook nooit iets kopen!! Wat slecht zeg!
Slecht EN lelijk!

Oplichting! 1 oktober een order geplaatst. Geen reactie op de mails en de telefoon wordt niet opgenomen.

Morgen wordt er aangifte gedaan

Voor de 3e keer een foto op aluminium besteld en 3 keer top kwaliteit gekregen. Fijne service bij vragen over het artikel en altijd (ondanks de grote formaten) netjes geleverd. wij raden bestdeco zeker aan

2 fotos op glas besteld (lees 260 €).. kwamen na een paar dagen binnen.. ik schrok van de kwaliteit.. beide foto's ontzettend blokkerig en wazig.. hoe dit kon, bedoel de foto's kwamen nog wel van de fotograaf.
Na gemaild te hebben met de foto's kreeg ik als antwoord dat het bestand te klein was en de foto's niet origineel waren. Of ik andere betere bestanden had. Weer gemaild met de vraag of de kwaliteit van de nieuwe foto's beter waren. Naah kreeg me een botte reactie. Ik heb je al eerder gezegd dat de bestanden te klein waren. Met andere woorden mijn probleem en niks aan te doen.
Ik vraag mij dan series af als je van te voren ziet dat de bestanden te klein zijn en ze dan niet voldoen aan de kwaliteit op glas waarom druk je ze dan af en stuur je het dan ook nog op. Had dan even overlegd met klant of iets. Je word gewoon afgezet. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Zeker 20 x gebeld en geen gehoord.. oplichters zijn het..

Ben niet tevreden met de resolutie. Heb dezelfde foto in veel groter formaat dan 20x30 cm maar daar is de resolutie veel beter!

Heb Zaterdag avond laat een groot formaat foto op plexiglas besteld, en vandaag binnen gekregen! Waanzinnig mooi!!! De foto is al heel oud en had niet verwacht dat hij zo onwijs mooi zou worden!! Zeer tevreden en raad echt iedereen aan bij Bestdeco te bestellen! Super bedankt en dikke vette 10!!!

Heel slecht bereikbaar! Telefonisch krijg je niemand te pakken en op e-mails komt helemaal geen reactie, óf veel te laat want ik heb nog niks van ze gehoord. Ze lokken je in de val met de noot binnen 24 uur geproduceerd. Vervolgens nu 1 week verder hoor ik niks van ze, ondanks meerdere mails en telefoontjes. Als klant voel je je totaal niet serieus genomen. Dit is echt onacceptabel en moet dringend worden aangepakt.