bestseller-shop.ch Opiniões 

Alles bestens, vielen Dank!

Super speditive Lieferung 👌. Der Sonnen/Winterschutz fürs Auto, perfekter Artikel. Gerne wieder, DANKE !!

Ich warte immer noch auf meine Lieferung. Ich bin sehr enttäuscht!

Es ist meine erste Bestellung und ich warte immer noch. Bestellt am 19. Juli 2025, bezahlt am 23. Juli 2025 und noch nichts erhalten.

Ich bin nicht so zufrieden, da ich einen pink farbenen Mini Kühlschrank bestellt habe und er ist in Beige gekommen.
Lieferfrist war okay.

Alles super geklappt, schnelle Lieferung, genau das erhalten was ich bestellt habe

schnelle Lieferung, Produkt hat ein super Preis-Leistungs-Verhältnis

Ich wollte die Anker PowerConf C300 bei bestseller-shop.ch bestellen – einer der wenigen Shops, die das Produkt überhaupt noch anbieten. Das allein macht schon misstrauisch, aber der Preis war fair und PayPal wurde als Zahlungsmöglichkeit angeboten – was mir wegen des Käuferschutzes sehr wichtig ist.

Doch nach der Auswahl von PayPal wurde ich nicht zu PayPal weitergeleitet, sondern landete überraschend in einem PostFinance-Zahlungsprozess, obwohl ich PostFinance nie ausgewählt hatte. Dieser Vorgang schlug dann fehl – was offensichtlich kalkuliert ist.

Solches Verhalten ist nicht transparent und wirkt wie ein Trick, Kunden in unsichere Zahlungsarten zu drängen. Ich habe den Kauf abgebrochen. Für mich ist das kein vertrauenswürdiges Geschäftsverhalten. Ich empfehle, nur zu bestellen, wenn sichere Zahlungsarten wie PayPal tatsächlich funktionieren – nicht nur auf dem Papier.

Wie in den billigen China-Onlineshops hat sich offenbar auch im bestseller-shop.ch eine neue, äusserst ärgerliche Marketing-Masche breit gemacht: Bei einem ausgewählten Produkt ist gross ein unglaublich attraktiver Preis angegeben. Legt man den Artikel in den Warenkorb, erscheint die Meldung, man müsse eine Variante auswählen. Und erst dann zeigt sich, dass der im Angebot angegebene vermeintlich günstige Preis nur für ein Zubehörteil oder ein völlig anders geartetes billiges Modell gilt, der eigentliche Artikel aber gleich viel wie bei den teuersten Konkurrenten kostet. M.E. ist das bewusste Irreführung, um potentielle Kunden auf die Shop-Seite zu locken!

Leider war ich sehr enttäuscht von Bestseller-shop.ch. Ich habe eine Sechsmonats Packung eines Haarproduktes bestellt (3x60ml). Bei der Anwendung habe ich bemerkt, dass die Angaben von Bestseller falsch waren und die drei Flaschen lediglich für drei Monate reichen.

Telefonisch war der Kundendienst nicht erreichbar. Ich habe vergeblich auf einen Rückruf gewartet.

Auf meine anschliessende E-Mail hat man mir geantwortet, dass ich 3x60ml bestellt habe und diese auch erhalten habe.
Ich könne die Bestellung aber wieder retournieren. Da ich das Produkt aber bereits benutzt habe und auch die Verpackung nicht mehr hatte, war dies nicht mehr möglich.

Auf ein erneutes E-Mail meinerseits, wo ich den Fehler mit den falschen Monatsangaben erklärt habe, erhielt ich nie mehr eine Antwort. Die Angaben wurden aber im Webshop angepasst.

Das war meine letzte Bestellung bei Bestseller-Shop.ch