Jestem bardzo mile i pozytywnie zaskoczony obsługą klienta i bardzo szybkim procesem reklamacyjnym. W trzy dni po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej pompy basenu, nowa stała już przy basenie. Pompa padł... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wszystko od momentu zgłoszenia reklamacji aż po dostanie paczki od kuriera z nowym silniczkiem przebiegło szybko i sprawnie. Odpowiedzi ma emaile były od razu, jestem zadowolona że udało się to wszyst... Ver mais
Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... Ver mais
Kupiłem nowe jacuzzi i niestety przeciekła pompa. Błyskawiczna reakcja obsługi i pojawiła się druga. Niestety też ciekła. Błyskawiczna akcja i przyszła trzecia pompa, która działa już bez problemów. N... Ver mais
4,7
Excelente
404 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Obsługa reklamacyjną.
Bardzo miła i szybka obsługa reklamacyjną.
Firma spełniła moje oczekiwania.
16 de outubro de 2025
Zgłosiłam reklamację
Zgłosiłam reklamację , odpowiedź dostałam odrazu . W ciągu kilku dni już wszystko było załatwione . Jestem zadowolona . Dziękuję
17 de outubro de 2025
Wymiana
Drabinka po 3 miesiącach używania zaczęła rdzewieć .Po wysłaniu wszystkich potrzebnych danych problem został szybko rozwiązany.
Jedzie do mnie nowa drabinka .
12 de outubro de 2025
nie polecam !
nie zrozumiałe zasady reklamacji w wypadku takiego sprzętu, w sytuacji wymiany uszkodzonej części oczekują wysyłania wyciętego elementu z zestawu co doprowadza do wychłodzenia wody w jacuzzi - narażając tym na koszty użytkownika
4 de outubro de 2025
Resposta da Bestway - Customer Service Poland
Dziękujemy za opinię. Przepraszamy za niedogodności. Państwa uwagi zostaną przekazane do odpowiedniego działu, aby pomóc nam ulepszyć nasze procesy. W razie pytań prosimy o kontakt.
Błyskawiczna i miła obsługa!
8 de outubro de 2025
za każdym razem nie takie zdjęcia a…
za każdym razem nie takie zdjęcia a kilka dni się czeka na odpowiedz co powoduje przedłużanie reklamacji
brak w mailach naszego numeru reklamacji
8 de outubro de 2025
Resposta da Bestway - Customer Service Poland
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Rozumiemy, że sam proces może wydawać się Państwu skomplikowany, ale wnioski przetwarzane są wyłącznie elektronicznie, dlatego prosimy o uzupełnienie wniosku, jeśli brakuje poprawnych informacji.
Zweryfikowaliśmy zgłoszenie i każda z naszych odpowiedzi zawierała Państwa numer reklamacji w temacie wiadomości.
Cenimy Państwa opinię i nadal dążymy do ulepszania naszych usług.
Reklamacja towaru
Bardzo uprzejma,szybka i profesjonalna obsługa.Otrzymałem szybką i fachową pomoc.
3 de outubro de 2025
Szybka reakcja na zgłoszony problem z…
Szybka reakcja na zgłoszony problem z basenam i jego pozytywne rozwiązanie.
1 de outubro de 2025
Zadowolony
Coraz częściej zbywa się osoby zgłaszające reklamacje lub utrudnia się załatwienie sprawy. U was wszystko przebiegło bardzo dobrze i szybko.
20 de setembro de 2025
Wszystko ok
Wszystko ok. Bez zarzutow I uwag. Super serwis. Szybka odpowiedz i super kontakt.
27 de setembro de 2025
Profesjonalne podejście do klienta
26 de setembro de 2025
Bardzo dobry kontakt z pracownikiem
Bardzo dobry kontakt z pracownikiem. Osoba pomocna i profesjonalna
26 de setembro de 2025
Bardzo szybka i bezproblemowa obsługa
Bardzo szybka i bezproblemowa obsługa. Jak najbardziej polecam tą firmę.
25 de setembro de 2025
Szybkość w załatwieniu sprawy od…
Szybkość w załatwieniu sprawy od kontaktu i założenia reklamacji do otrzymania nowego produktu minęły 3 dni co bardzo cieszy.
24 de setembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.